一祈秕、什么是啟發(fā)式(heuristic)
啟發(fā)式(heuristic)是一種心理捷徑请毛,人在思考的時候常常會用一個簡單的問題來替換難的問題瞭亮。丹尼爾·卡尼曼在《思考的快與慢》中描述了這種心理現象统翩,而這個最早是在七八十年代由兩位以色列心理學家阿莫斯·特維爾斯基與丹尼爾·卡尼曼一起研究出來的。
為了簡單說下這個現象委粉,先看下這張圖面徽,圖中三個人哪個人更高?
用直覺來判斷氮双,肯定是從左到右第三個人最高戴差。但實際上用尺寸來測量的話铛嘱,這三個人其實是一樣的高。為什么會產生這種現象球匕,主要是因為周邊的物體影響亮曹,周邊的透視讓人產生了立體的感覺,而視覺上近大遠小的規(guī)律式矫,會讓我們對第三個人產生了一種對比的錯覺役耕。
再問一個問題瞬痘,可以思考之后再回答故慈,想一下在大腦中的答案
你最近覺得幸福嗎?
你上半年有多少次約會图云?
二惯悠、為什么會有這種現象
主要是因為大腦很懶。
大腦是認知吝嗇鬼竣况。人的大腦是非常耗費能量的一個器官,能夠耗費人體能量的25-30%筒严。而在遠古時代丹泉,獲取食物是很困難的事情,因此人在進化過程中為了降低能量損耗鸭蛙,大部分情況下都是能不用腦摹恨,就不用腦,這樣效率最高娶视。因此大部分情況下,我們都是在無意識的情況下靠直覺做決策肪获,秉持最低能耗原則寝凌。
三、啟發(fā)式心理會影響什么
1.可得性啟發(fā)
可得性啟發(fā)是指人思考的時候孝赫,會根據最開始想到的事物來做決策较木,最開始想到的事物往往耗費能量最小。這就造成了一種路徑依賴青柄,有種心理現象伐债,拿著錘子的人预侯,看到任何事物都像釘子。因為人在思考的時候峰锁,從記憶中提取內容萎馅,然后依靠直覺快速做出判斷。而人的大部分都是短期記憶虹蒋,例如中午吃什么糜芳,大部分人都是到中午的時候根據自己得到的記憶(最近的或者最強烈)做出決策。
2.情感式啟發(fā)
因為喜歡千诬,所以認同耍目。
當很多事情影響到情感的時候,人的決策就不理性了徐绑。例如人一旦喜歡了某個品牌的手機邪驮,例如華為或者小米。那么華為的綠屏事件傲茄,用數碼相機照片謊稱手機照片的宣傳等負面信息就不那么重要毅访,或者小米手機的bug問題與廣告問題都不重要,喜歡產生了一種認同盘榨,而情感會希望我們保持情感的一致性喻粹。心理學家保羅·斯洛維克(Paul Slovic)針對情感影響的決策提出了情感式啟發(fā)的理論。
3.代表性啟發(fā)
小李性格比較沉穩(wěn)草巡,擅長邏輯推理守呜,不在意穿搭,那么小李是程序員的概率有多大山憨?
人都會對事物的典型性的影響查乒,產生了A擁有B特征,因此B屬于A的感覺郁竟。這個會在物體A屬于類別B的概率這類問題時產生影響玛迄。例如上面那個例子中,當看到程序員的時候棚亩,人自然會聯(lián)想到前面的現象蓖议,在心理會放大這個概率的估算。但是如果把「程序員」替換為「哲學家」「圖書管理員」讥蟆,依然會放大我們對這個職業(yè)的概率勒虾。
4.錨定
你上半年有多少次約會?
你最近覺得幸福嗎攻询?
思考一下這個問題从撼,想象一下答案。在回答第二個問題的時候,是不是會將幸福和約會錨定在一起了低零,思考幸福的時候婆翔,會想象到上次約會時的感覺。再看下文章前面的問題掏婶,你會發(fā)現這兩個問題只是顛倒了一下啃奴,在大腦思考問題答案的時候產生了很大的不同。文章前面的問題雄妥,思考幸福的時候是沒有錨點的最蕾,會覺得第二個問題沒什么關系。但是這個問題就不一樣了老厌。
再比如瘟则,告訴你小強家的資產低于100萬,猜測一下小強家有多少錢枝秤。你的答案可能是60-80萬醋拧。若告訴你小強家的資產大于5萬,猜測一下小強家有多少錢淀弹,你的答案可能是20-30萬丹壕。給出了不同的信息,得出的答案差別會很大薇溃,因為都是在根據給出的信息做出了推斷菌赖。
四、如何避免啟發(fā)式決策偏誤
啟發(fā)式是人的心理捷徑沐序,一種直覺判斷琉用,但不代表它一定是錯誤的,實際上大部分時候正確率也不太差策幼。但是做較為重大決策時辕羽,我們需要避免這種傾向-快速做決策,因為常常會受到啟發(fā)式影響垄惧,慢思考能夠讓我們更能做出有效決策。
查理芒格做決策的時候會時長反思自己的問題绰寞,通過一些列問題來反思自己是否受到影響到逊。
個人興趣或者心理原因帶來的會導致我產生誤判的偏見,有何原因可以解釋嗎滤钱?
我所做出的結論或者選擇的事實中觉壶,是否存在偏見?
事實判斷和價值判斷分別是什么件缸??
?他有多可靠铜靶?
他有足夠的能力做出判斷嗎?
如何加以證明他炊?
他做此判斷的目的是什么争剿?
他有沒有撒謊的動機已艰?
他如何判斷正誤?