想通過(guò)今天上午和朋友去月嫂中心的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)明社群思維和個(gè)人品牌的價(jià)值體現(xiàn)??
朋友預(yù)產(chǎn)期是明年1月幔托,我是3月郊供,最近我們想提前把月嫂預(yù)定下來(lái)昭齐,于是問(wèn)了很多身邊的朋友含长,有推薦的月嫂和機(jī)構(gòu)钟沛,也在優(yōu)孕課堂參加了一個(gè)線上月嫂見面會(huì)的活動(dòng)
這個(gè)活動(dòng)大概的流程就是畔规,每周四晚上會(huì)在群里展示一家月嫂中心的情況,進(jìn)行品牌介紹和明星月嫂展示恨统,群里也會(huì)有抽獎(jiǎng)紅包之類的活動(dòng)
上周四是第一家叁扫,名字我已經(jīng)記不得了,只記得是在群里發(fā)的語(yǔ)音條來(lái)介紹的畜埋,我沒有點(diǎn)開聽莫绣,也沒有認(rèn)真看月嫂介紹之類的,就大概看了一些月子餐的圖片悠鞍,可以說(shuō)是毫無(wú)感覺??
昨天是第二家对室,有提前抽獎(jiǎng)?lì)A(yù)熱,還有紅包咖祭,品牌介紹也都是用的簡(jiǎn)短文字掩宜,介紹者是個(gè)帥氣的小哥哥,頭像是職業(yè)照么翰,明星月嫂展示了三個(gè)牺汤,每一個(gè)的鏈接排版都很清晰美觀,一目了然浩嫌,重要的是月嫂的顏值貌似都很高??
只看了一眼就吸引了我慧瘤,于是開始在群里冒泡詢問(wèn)戴已。果然朋友和我有同感,她還添加了對(duì)方的微信進(jìn)行詳細(xì)咨詢锅减,然后問(wèn)我感覺如何,要不要去看看伐坏,于是我們今天上午就開車30分鐘去了店里(地點(diǎn)不算近)
整個(gè)聊天的過(guò)程也很自然舒服怔匣,才知道那個(gè)小哥哥是其中一個(gè)老板,94年的桦沉,談吐真誠(chéng)自然每瞒,介紹恰到好處,也給我們留下很好的印象(這就是個(gè)人品牌影響力)他們還有一家攝影機(jī)構(gòu)(怪不得群里展示的照片都好看)
我們都比較中意這一家纯露,接下來(lái)打算和幾個(gè)月嫂見面溝通一下再確定剿骨。為何我們之前都打算直接用朋友用過(guò)的月嫂,也看過(guò)不少介紹埠褪,有很多機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間更久浓利,而我們最后會(huì)被這家吸引呢???
??這都得益于老板比較懂得社群思維和個(gè)人品牌的塑造:
1.社群思維最重要的是群體溝通的能力钞速,而群體溝通最重要的不是自己想說(shuō)什么贷掖,介紹多全面,而是考慮對(duì)方希望接收哪些關(guān)鍵信息
2.月嫂的作用大部分孕媽都是清楚的渴语,不需要再“科普”一遍苹威,群內(nèi)采取簡(jiǎn)短文字的方式更適合大家屏讀,而語(yǔ)音的方式無(wú)疑增添了溝通負(fù)擔(dān)
3.個(gè)人形象和品牌形象展示:專業(yè)的頭像驾凶,美觀的圖片牙甫,簡(jiǎn)潔清晰的介紹更容易吸引人的眼球。還記得魏琪老師說(shuō)過(guò)~一個(gè)人的認(rèn)知水平可以體現(xiàn)在他的審美能力上调违,一張讓人想入非非的照片足以傳遞你是一個(gè)什么樣的人窟哺,也就是個(gè)人品牌最直接的影響力
4.未來(lái)社群可以把所有行業(yè)重新做一遍,而很多傳統(tǒng)的公司還沒有這樣的意識(shí)和思維翰萨。能夠看出來(lái)脏答,哪些成立較早的月嫂中心,用的還是幾年前的照片亩鬼,在社群里的溝通方式也和在自己家族群里聊天沒啥區(qū)別殖告,而大部分找月嫂的媽媽現(xiàn)在都是年輕一代,更加注重眼緣和感覺
5.品牌塑造的底層邏輯:認(rèn)知大于事實(shí)■ǚ妫現(xiàn)在市面上的月嫂價(jià)格幾乎一致黄绩,而月嫂的經(jīng)驗(yàn)和顏值其實(shí)本身也相差無(wú)幾(這是事實(shí)),而更重要的是客戶認(rèn)為哪個(gè)更好玷过,更合心意(這是認(rèn)知)爽丹,這就是商家要傳遞的信息要點(diǎn)
從昨晚的群反應(yīng)以及后臺(tái)私信聯(lián)絡(luò)的數(shù)據(jù)(我特意求證過(guò))來(lái)看筑煮,昨晚的活動(dòng)雖然時(shí)間較上次更短,觸發(fā)的潛在客戶遠(yuǎn)比上一場(chǎng)更多
所以粤蝎,未來(lái)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)真仲,都一定要懂得社群思維以及個(gè)人品牌的價(jià)值??