筆者面試一家公司述呐，健身領(lǐng)域的新產(chǎn)品，間接競(jìng)品是keep祈远，所以花費(fèi)時(shí)間做了以下分析。由于對(duì)方新產(chǎn)品還沒(méi)面世商源，所以后半部分會(huì)花一定篇幅分析Keep的產(chǎn)品生命周期车份。

• 社會(huì)現(xiàn)狀：
  根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的《2016年中國(guó)全民體育行業(yè)報(bào)告》顯示，2014年全民健身狀況調(diào)查表明牡彻，相比2007年扫沼，全民運(yùn)動(dòng)健身的人群比例增長(zhǎng)8個(gè)百分點(diǎn)，尤其20-40歲，比例翻了一番缎除。健身APP的用戶規(guī)模和總使用時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)步增加严就，用戶鍛煉更頻繁，鍛煉時(shí)間更長(zhǎng)了器罐。

  
  
  艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)-鍛煉人口比例
  
  
  艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)-運(yùn)動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品使用情況
  
  

  其中跑步梢为，健身是人群基數(shù)最大的運(yùn)動(dòng)。

  
  
  最受歡迎的運(yùn)動(dòng)

• 用戶痛點(diǎn)
  發(fā)放100份左右的問(wèn)卷技矮，針對(duì)20-35年齡層的廣大群眾（女性居多）進(jìn)行了調(diào)研抖誉，發(fā)現(xiàn)廣大群眾對(duì)健身運(yùn)動(dòng)的難點(diǎn)自在于：

  1. 運(yùn)動(dòng)難以堅(jiān)持，需要激勵(lì)衰倦。
  2. 缺乏運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)袒炉，需要指導(dǎo)，制定健身計(jì)劃樊零，科學(xué)飲食指導(dǎo)我磁。
  3. 降低成本（時(shí)間、空間驻襟、價(jià)格夺艰、效果）。

運(yùn)動(dòng)困難的原因

希望能解決的問(wèn)題

產(chǎn)品分析

• 產(chǎn)品定位：
  基于訓(xùn)練教學(xué)的具有社交屬性的健身app沉衣，打造健身閉環(huán)郁副。為保證健身app的全面性，涵蓋訓(xùn)練豌习、飲食存谎、資訊、社交肥隆、商城幾大模塊既荚。
• 用戶畫(huà)像：
  女性為主，減肥和保持身材為主要目的栋艳。35歲以下的青年為主力軍恰聘，多數(shù)用戶位于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市和省份。

易觀千帆-Keep用戶畫(huà)像

• 用戶需求
  為不同目標(biāo)的健身人群提供不同的室內(nèi)健身視頻吸占；
  利用休息的碎片化時(shí)間在家鍛煉晴叨，解決場(chǎng)館資源的痛點(diǎn)；
  建立社區(qū)旬昭，用戶分享鍛煉效果并接受好友打氣篙螟，參與好友排名等方式，激勵(lì)共同運(yùn)動(dòng)问拘；
  除了教學(xué)視頻，社區(qū)內(nèi)有飲食，攻略等模塊提供更多運(yùn)動(dòng)相關(guān)的幫助骤坐。
  但是仍然無(wú)法提供像健身教練等專(zhuān)業(yè)人士可以對(duì)肌肉發(fā)力以及動(dòng)作等方面的指導(dǎo)绪杏。

• 運(yùn)營(yíng)模式
  以健身領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，橫向擴(kuò)充至跑步纽绍，騎行等其他運(yùn)動(dòng)蕾久，豐富運(yùn)動(dòng)多樣性，提升變現(xiàn)能力拌夏。同時(shí)以運(yùn)動(dòng)為切入點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容社交僧著，提高用戶粘性。現(xiàn)結(jié)合運(yùn)動(dòng)商城模塊障簿，推出自有品牌的運(yùn)動(dòng)服飾及裝備盹愚，探索變現(xiàn)渠道。

范圍層

結(jié)構(gòu)：

Keep.jpg

關(guān)鍵功能

• 訓(xùn)練流程

  
  
  訓(xùn)練流程圖
• 訓(xùn)練計(jì)劃
  全部課程可以按難度站故，器械皆怕，部位和特色（目的）來(lái)篩選。后來(lái)有了訓(xùn)練計(jì)劃這個(gè)模塊西篓，只要輸入想鍛煉的部位和鍛煉強(qiáng)度愈腾，頻率等，會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的鍛煉計(jì)劃岂津，還會(huì)按時(shí)push提醒你虱黄，按時(shí)鍛煉。

Keep-全部訓(xùn)練

• 內(nèi)容社區(qū)

1. 攻略：按目標(biāo)分類(lèi)吮成，比如快速減脂橱乱，看看哪些健身知識(shí)。在沒(méi)有這些產(chǎn)品之前赁豆，健身知識(shí)散落在其他平臺(tái)仅醇，微信，微博魔种，知乎析二，豆瓣等。Keep運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自行把一些知識(shí)整合在一起节预，為用戶尋找這些碎片化知識(shí)節(jié)省了時(shí)間叶摄。然后給出訓(xùn)練課程方便用戶直接加入課程表。
2. 社區(qū)：社區(qū)內(nèi)一些分享的安拟，炫耀的內(nèi)容作為榜樣蛤吓，從外部激勵(lì)用戶保持鍛煉頻率。同時(shí)鼓勵(lì)用戶分享自己的鍛煉經(jīng)歷糠赦，從而引導(dǎo)形成社區(qū)自運(yùn)營(yíng)会傲。
3. 飲食：健身從來(lái)都是和飲食密不可分锅棕，所以飲食的知識(shí)指導(dǎo)也一并包含在內(nèi)。飲食模塊則專(zhuān)注于健康好吃的食物菜譜淌山，還比標(biāo)記了熱量裸燎，以及午餐、面食等標(biāo)簽泼疑，還可以上傳我的作品照片德绿。如果還能購(gòu)買(mǎi)食材，那和下廚房的功能沒(méi)什么太大區(qū)別了退渗。

產(chǎn)品生命周期

Keep安卓下載量與版本更新周期

冷啟動(dòng)

2014.11-2015.3:從0開(kāi)始到產(chǎn)品上線1個(gè)月移稳，累積200萬(wàn)用戶，完成A輪融資会油。
產(chǎn)品：圍繞核心功能个粱，在線視頻分類(lèi)，同時(shí)完成社交模塊初期雛形钞啸。

1. 我：支持第三方賬號(hào)几蜻，賬號(hào)綁定。
2. 發(fā)現(xiàn)功能：社區(qū)內(nèi)找有意思的人和內(nèi)容体斩。

運(yùn)營(yíng)：

1. 混跡新媒體渠道梭稚，分享干貨，積攢粉絲絮吵。
2. 產(chǎn)品上線后招募內(nèi)測(cè)弧烤。
   Keep的冷啟動(dòng)是非常值得借鑒的案例。在早期沒(méi)有產(chǎn)品的時(shí)候蹬敲，員工就混跡在各種目標(biāo)人群所在的知乎暇昂、微信、QQ伴嗡、豆瓣等用戶群里急波，以分享干貨知識(shí)積攢了不少粉絲基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)用戶的需求把握更明確瘪校。產(chǎn)品上線后一邊通過(guò)新媒體渠道在用戶群里一炮打響澄暮，又通過(guò)招募內(nèi)測(cè)官的方式，提升了產(chǎn)品的熱度阱扬。積攢了初期的200萬(wàn)用戶泣懊。總之還是需求+運(yùn)營(yíng)的結(jié)果麻惶。

探索期

A. 2015.04-2015.11:1000萬(wàn)用戶馍刮，B輪融資。
產(chǎn)品：基礎(chǔ)的在線視頻更多窃蹋，同時(shí)開(kāi)始著手用戶社交板塊卡啰。版本迭代很快静稻，一個(gè)月3-4次。
我：支持綁定第三方賬號(hào)碎乃。個(gè)人訓(xùn)練數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告姊扔，訓(xùn)練成就等級(jí)惠奸，外部連接iPhone健康中心梅誓。
訓(xùn)練：增加課程。音量調(diào)節(jié)佛南，背景音樂(lè)選擇梗掰，一鍵下載，休息時(shí)看動(dòng)作要領(lǐng)嗅回。
互動(dòng)：查找第三方賬號(hào)好友及穗，分享至第三方。評(píng)論回復(fù)绵载，拉黑埂陆，艾特，舉報(bào)功能娃豹。根據(jù)地理位置搜索附近用戶焚虱。
社區(qū)：?jiǎn)柎鸷透韶浤K引發(fā)用戶活躍。添加話題標(biāo)簽懂版。開(kāi)啟新人榜鹃栽、達(dá)人榜等。相機(jī)+貼紙躯畴，分享至社區(qū)的選擇形式更多民鼓。

運(yùn)營(yíng)：微博九宮格聯(lián)合推廣上線，APP store首頁(yè)推薦蓬抄。2.0上線的時(shí)候丰嘉，微博曬成績(jī)單。
分享：鼓勵(lì)用戶訓(xùn)練后分享至微博打卡嚷缭。微博轉(zhuǎn)發(fā)Keep社區(qū)達(dá)人的分享饮亏。
活動(dòng)：全民深蹲（閱讀量700萬(wàn)），城市鐵人三項(xiàng)（101萬(wàn)）峭状，電視綜藝聯(lián)合產(chǎn)生話題克滴，如快樂(lè)大本營(yíng)，挑戰(zhàn)男子漢（155萬(wàn)）优床。品牌聯(lián)合系列活動(dòng)劝赔，#有型的人讓我心慌#（819萬(wàn)）。
話題：Keep問(wèn)答胆敞，keeptalking（送小禮物）等話題互動(dòng)着帽，Keep課堂杂伟，keeptips，gotokeep仍翰。Eat healthy飲食分享赫粥。

在這個(gè)期間，Keep在產(chǎn)品上完善社交模塊予借，工具類(lèi)產(chǎn)品+社交越平，為了滿足用戶鍛煉是為了分享炫耀的需求，以及鍛煉難以堅(jiān)持的痛點(diǎn)灵迫，社交是必須要完成的模塊秦叛，基礎(chǔ)功能搭建完成就進(jìn)入探索期尾聲。運(yùn)營(yíng)方面瀑粥，開(kāi)始和電視綜藝做一下付費(fèi)推廣挣跋，同時(shí)線上聯(lián)合其他定位相同的品牌做推廣，就目前看來(lái)很多活動(dòng)的參與量和閱讀量都達(dá)到了不錯(cuò)的效果狞换。

B. 2015.12-2016.10：用戶量達(dá)到6000萬(wàn)避咆，C+輪融資。此期間跨入成長(zhǎng)期修噪。
產(chǎn)品：
訓(xùn)練：新增課程表查库，生理期停課，訓(xùn)練數(shù)據(jù)更細(xì)化割按。3.0版本添加跑步功能膨报，并優(yōu)化，提供軌跡地圖适荣，跑步前后拉伸现柠，添加跑步計(jì)劃等。
社區(qū)：推薦閱讀干貨的模塊弛矛，上線裝備商城板塊够吩。
我：支持互相關(guān)注。個(gè)人身體包括三圍體重等數(shù)據(jù)丈氓。
運(yùn)營(yíng)：
微博話題：3.0上線跑步模塊時(shí)引發(fā)活動(dòng)周循，#消滅0公里#（554萬(wàn)），冬季的寒冬熱活動(dòng)（354萬(wàn)）万俗，Keep攝影大賽（144萬(wàn)）湾笛，背溝停球（462萬(wàn)）。
【鄒市明拳擊燃脂】課程上線推廣闰歪。招募課程體驗(yàn)官嚎研。教練直播互動(dòng)。
品牌聯(lián)合：加入小米盒子库倘。
廣告：“Keep临扮，自律給我自由”论矾。

這期間，產(chǎn)品上線了跑步模塊杆勇，致力于健身運(yùn)動(dòng)之外的另一大用戶群體的需求贪壳，并把這個(gè)模塊完善到跑前跑后的熱身拉伸視頻都涵蓋，還有跑步路線的地圖蚜退。但是跑步APP有悅跑圈闰靴，悅跑圈也和線下跑步服務(wù)商合作比較多，Keep和馬拉松的運(yùn)營(yíng)做的推廣略少关霸。產(chǎn)品上增加了課程表传黄，對(duì)用戶所選的訓(xùn)練更直觀的展示，同時(shí)女性還有生理期請(qǐng)假队寇，很人性化了。
運(yùn)營(yíng)方面章姓，融資以后做了一只廣告佳遣，自律給我自由的口號(hào)做了一波推廣，同時(shí)線下還有很多廣告牌等等凡伊，打造成運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的口碑品牌零渐。還與流行的直播形式結(jié)合，教練在線直播系忙，也吸引了一度熱潮诵盼。
在這期間已經(jīng)漸漸步入成長(zhǎng)期。

成長(zhǎng)期

A. 2016.11-2017.08:用戶量到達(dá)1億
產(chǎn)品：增加騎行和計(jì)步功能银还，優(yōu)化更多其他流程和模塊风宁。
訓(xùn)練：跑步、騎行蛹疯、計(jì)步功能上線戒财，并優(yōu)化至跑步設(shè)置目標(biāo)，騎行連接OFO直接記錄路程和卡路里捺弦。增加動(dòng)作庫(kù)的評(píng)論饮寞，在線好友互動(dòng)的打氣。
社區(qū)：增加飲食指南列吼。
動(dòng)態(tài)：增加story幽崩。
我：優(yōu)化數(shù)據(jù)中心。
運(yùn)營(yíng)：感恩節(jié)跑步勛章寞钥，曬跑步勛章參與抽獎(jiǎng)慌申，增加線下跑步團(tuán)隊(duì)的社交。商城入駐淘寶凑耻。17年初#keep運(yùn)動(dòng)成績(jī)單#（1201萬(wàn)）太示。堅(jiān)持日常話題柠贤，并獲得了不錯(cuò)的閱讀量。

這期間產(chǎn)品沒(méi)有太多的更新类缤，主要耕耘內(nèi)容板塊臼勉，增加優(yōu)化了飲食模塊，互動(dòng)形式也豐富了餐弱，訓(xùn)練部分還增加了騎行和步行功能宴霸。
運(yùn)營(yíng)方面，除了線上活動(dòng)膏蚓，增加了更多品牌聯(lián)合瓢谢。商城入駐淘寶天貓，著力于流量變現(xiàn)的嘗試驮瞧，初期也在物流配送等方面做了優(yōu)化氓扛。

B. 2017.09-至今：
產(chǎn)品：深耕社交與內(nèi)容，交互更新較多论笔。5版本上線（自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)）采郎。微信小程序上線，打卡群狂魔。
訓(xùn)練：行走功能上線蒜埋。跑步賽事+回放，加入飲食指南和討論最楷。Keep跑步機(jī)功能整份。
社區(qū)：訓(xùn)練營(yíng)，各模塊每周話題籽孙，Keep class課程烈评。內(nèi)容話題上更多更新，優(yōu)化飲食模塊蚯撩。
動(dòng)態(tài)：優(yōu)化關(guān)注推薦础倍。發(fā)布動(dòng)態(tài)選擇添加話題。
我：成長(zhǎng)體系胎挎，運(yùn)動(dòng)小隊(duì)沟启。排行榜優(yōu)化，給好友互動(dòng)更多犹菇，加油打氣德迹。
運(yùn)營(yíng)：品牌聯(lián)合，與天貓?jiān)掝}互動(dòng)揭芍，#與千璽一起理想生活#（16億）胳搞，#熱血街舞團(tuán)#線上投票（72億）。堅(jiān)持常規(guī)話題（單位：萬(wàn)）。

微博話題閱讀量

自營(yíng)的跑步機(jī)Kit開(kāi)售肌毅，并在APP內(nèi)支持跑步機(jī)的數(shù)據(jù)筷转。探索更多變現(xiàn)的渠道。線上還有keep class付費(fèi)課程悬而，減脂訓(xùn)練營(yíng)等等呜舒。
現(xiàn)階段的Keep積累了相當(dāng)?shù)挠脩袅浚ι缃槐康欤薃PP應(yīng)用內(nèi)的打氣互動(dòng)袭蝗，社區(qū)內(nèi)像論壇一樣的評(píng)論，還開(kāi)發(fā)了微信小程序般婆，從第三方提供入口到腥。變現(xiàn)方面的探索，除了之前的商城之外還開(kāi)始一些運(yùn)動(dòng)周邊的硬件蔚袍，今年4月開(kāi)售跑步機(jī)并在線上的跑步機(jī)模塊Kit里做了引流乡范。產(chǎn)品在發(fā)展到某一階段，即滿足了用戶大部分需求以后才能探索更多變現(xiàn)方式页响。

用戶評(píng)論

好評(píng)不少篓足，針對(duì)在線視頻帶來(lái)的運(yùn)動(dòng)便利比較多，說(shuō)明滿足用戶需求還是基本滿足闰蚕。
商城：物流仍需改進(jìn)，仍需借鑒電商的完整流程连舍。但是可以考慮直接連接專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)完成這部分模塊没陡。
數(shù)據(jù)：跑步數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性受質(zhì)疑，需要優(yōu)化改進(jìn)索赏，卡路里計(jì)算方式優(yōu)化后是否準(zhǔn)確盼玄？是否需要告知用戶？
操作：訓(xùn)練模塊在5版本更新后變得更花哨潜腻，但是不直觀埃儿，用戶需要的訓(xùn)練很難找到。
內(nèi)容：社區(qū)模塊的內(nèi)容審核需加強(qiáng)融涣。社區(qū)里亂七八糟的內(nèi)容越來(lái)越多童番，越繁瑣越不會(huì)有用戶愿意花時(shí)間去看。
在線視頻：有不少用戶反饋視頻的問(wèn)題威鹿，動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)剃斧，專(zhuān)業(yè)度沒(méi)有原來(lái)好。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)這是最初的用戶需求忽你，在探索其他方面的同時(shí)幼东，依然需要保證在線視頻的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度。這是所有評(píng)論中最核心也最值得關(guān)注的。

總結(jié)

1. 從產(chǎn)品角度來(lái)看根蟹，Keep通過(guò)提供在線健身視頻脓杉，記錄用戶運(yùn)動(dòng)信息，包括健身简逮，跑步球散，走路，騎行等买决，同時(shí)提供好友排名沛婴，在線互動(dòng)（打氣），垂直的社區(qū)論壇（問(wèn)答督赤，榜樣激勵(lì)嘁灯，飲食建議）等模塊實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)閉環(huán)，希望用戶能在一個(gè)APP里完成基本所有運(yùn)動(dòng)所需要的功能躲舌，不需要切換其他產(chǎn)品丑婿，從而產(chǎn)生用戶粘性。
   但是運(yùn)動(dòng)不同于其他領(lǐng)域没卸。運(yùn)動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)著眼于效率提升才是根本之道羹奉，而效率的提升來(lái)自于時(shí)間、空間约计、價(jià)格诀拭、效果的低成本獲取。
   Keep等這類(lèi)產(chǎn)品顯然滿足了時(shí)間煤蚌、空間和價(jià)格的效率耕挨，然而在關(guān)鍵的效果問(wèn)題上也是看不到前景的。消費(fèi)者去餐廳是希望吃東西,去健身房是希望獲得健身效果,但是這兩者的不同在于吃飯是令人愉悅而滿足的尉桩。而健身卻不是筒占，健身效果的獲得不光需要技術(shù)，還需要氛圍蜘犁、監(jiān)督等等等等多重因素翰苫。在專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)下，健身才能得到最佳的效果这橙。
2. 從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看奏窑，Keep創(chuàng)造了非常成功的冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，同時(shí)在ASO析恋，AEO也花費(fèi)了功夫使得產(chǎn)品目前在APP Store排名靠前良哲。線上線下的聯(lián)合活動(dòng)也不時(shí)在帶動(dòng)用戶活躍。
3. 從用戶反饋來(lái)看助隧，目前工具類(lèi)產(chǎn)品也陷入了功能太繁瑣筑凫，用戶體驗(yàn)降低的問(wèn)題滑沧。引入內(nèi)容模塊后需要加大內(nèi)容審核力度（參考抖音、快手近期的情況）巍实。最關(guān)鍵的還是在線視頻的質(zhì)量有所下降滓技，這應(yīng)該仍然是產(chǎn)品最核心的功能。
4. 另外沒(méi)有找到具體數(shù)據(jù)棚潦，但是據(jù)面試官稱(chēng)令漂，Keep如今擁有億萬(wàn)級(jí)用戶，但仍未擺脫工具產(chǎn)品用戶粘性低的問(wèn)題丸边，盡管投入大量精力構(gòu)建社區(qū)叠必，但是效果并不好。
5. Keep在變現(xiàn)方面也需要探索妹窖。商城收入并不高纬朝，近期正嘗試將投入線上與線下結(jié)合的方式，建立Keeplanding體驗(yàn)店骄呼，KeepKit跑步機(jī)等方式共苛，有待考證用戶反饋。

給面試公司的產(chǎn)品一些建議蜓萄，

1. 明確用戶群體隅茎。Keep針對(duì)的是健身小白，所以容易獲取海量用戶群嫉沽，但是后期在添加用戶粘性方面遇到了困難辟犀。相反FitTime等精準(zhǔn)定位有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)余健身用戶則容易提高粘性。
2. 產(chǎn)品初期應(yīng)關(guān)注主要功能之一 - 在線視頻绸硕。其產(chǎn)品硬件有視頻捕捉并糾正用戶動(dòng)作的功能踪蹬，對(duì)于Keep這類(lèi)產(chǎn)品多了一分專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)，輔助專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)也能成為產(chǎn)品的亮點(diǎn)臣咖。
3. 主要功能之二 - 社交。如何通過(guò)用戶的社交關(guān)系漱牵，建立共同健身的氛圍夺蛇，才能提高工具的使用率，提高產(chǎn)品的活躍度酣胀。
4. 運(yùn)營(yíng)與推廣刁赦。因?yàn)楫a(chǎn)品本身是硬件，所以需要更多線下活動(dòng)與資源的整合提高產(chǎn)品的曝光率闻镶，為產(chǎn)品初期拉新甚脉。聽(tīng)說(shuō)老板也打算建立線下體驗(yàn)店，體現(xiàn)產(chǎn)品更多專(zhuān)業(yè)性有助拉新和轉(zhuǎn)化铆农。