主題:溝通與情緒
輸出:溝通4.2,情緒1.5
一催首、關(guān)于溝通
【說(shuō)服力】
任何時(shí)候蚁趁,我得明白裙盾,語(yǔ)言只是影響和說(shuō)服力的手段之一。也并不是話說(shuō)得好聽(tīng)就有說(shuō)服力荣德。當(dāng)給出的建議或者是指令讓人覺(jué)得是無(wú)效的闷煤,說(shuō)服就是不到位的童芹。
亞里士多德的《修辭學(xué)》里談到說(shuō)服力三個(gè)組成部分涮瞻,其中個(gè)人特質(zhì)包含了一個(gè)人的能力、誠(chéng)信和專業(yè)知識(shí)假褪。情緒部分需要我們由內(nèi)而外把話說(shuō)到對(duì)方心坎兒里署咽,喚起對(duì)方情緒,再就是邏輯思考。從目的動(dòng)機(jī)的角度宁否,直接與對(duì)方建立關(guān)聯(lián)窒升,再來(lái)說(shuō)“是什么”,最后說(shuō)“怎么辦”慕匠。這都不是一朝一夕就能做到的饱须。可見(jiàn)台谊,內(nèi)功得練好蓉媳,說(shuō)服力才有彰顯的機(jī)會(huì)。
二锅铅、關(guān)于情緒
【功能與意義】
適應(yīng)酪呻。情緒不存在好與不好,每個(gè)情緒的存在都有它獨(dú)有的意義盐须。例如玩荠,抱怨是對(duì)有感情的關(guān)系的一種提醒,提醒對(duì)方自己在關(guān)系中感到失衡贼邓。每一個(gè)情緒阶冈,當(dāng)它來(lái)臨的時(shí)候,想想背后的意義比隨它風(fēng)中亂舞更有意義塑径。
組織眼溶。共同的情緒能產(chǎn)生疑聚的作用,比如企業(yè)管理人員調(diào)動(dòng)員工情緒晓勇。有重建組織和建構(gòu)我們的記憶堂飞,比如翻舊賬。有情感連合的作用绑咱,比如绰筛,親密關(guān)系之間吵架。想想描融,時(shí)時(shí)刻刻铝噩,情緒都在做著這樣的事兒。
催化窿克。當(dāng)我們情緒高漲時(shí)就會(huì)事半功倍骏庸,當(dāng)我們情緒低落時(shí)就會(huì)事倍功半,總有一些人能體驗(yàn)到幸福和獲取到收益年叮,而一些人會(huì)把小事搞大具被,大事搞砸。關(guān)鍵還是自己意識(shí)到自己的情緒只损,與之共舞一姿。
【記錄情緒】
身體有些不適7
開(kāi)始咳嗽七咧,鼻塞,感冒的節(jié)奏叮叹。加上一些家事艾栋,搞得有些心煩意亂
對(duì)得起自己,對(duì)得起家人蛉顽。
周末好好休息一下蝗砾,在家事上,沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)多請(qǐng)教一下長(zhǎng)輩携冤。
【今日感受】
謝謝導(dǎo)師答疑遥诉,讓我從困惑中起出來(lái)。謝謝今天遇見(jiàn)的每一位小伙伴的分享噪叙,謝謝家人的關(guān)心與建議矮锈。對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)徫业牟怀墒煺隼佟Vx謝苞笨。我愛(ài)你們。你們都辛苦了子眶。祝福大家一切安好瀑凝。