先前曾多次收到來(lái)自臺(tái)灣中山大學(xué)電子商務(wù)研究中心的熱情邀約脑奠，希望我可以抽空南下纤壁，跟臺(tái)灣電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)合作聯(lián)盟的企業(yè)會(huì)員們，分享有關(guān)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)與策略的主題捺信。無(wú)奈前幾次都因?yàn)闀r(shí)間兜不攏的關(guān)系而無(wú)法成行酌媒，自己也覺(jué)得有些不好意思，這回決定排除萬(wàn)難迄靠，終于可以跟南部的業(yè)界朋友們一起切磋秒咨、交流了。
經(jīng)過(guò)和工作人員的確認(rèn)掌挚，確認(rèn)這回分享的主題側(cè)重在“內(nèi)容營(yíng)銷該怎么做雨席？”，所以昨日一早特地搭高鐵南下吠式，前進(jìn)高雄市的中山大學(xué)陡厘。計(jì)劃花兩個(gè)小時(shí)抽米，跟大家談?wù)労沃^內(nèi)容營(yíng)銷？以及糙置，我們?cè)撛趺粗诌M(jìn)行云茸？
3月30日下午接近兩點(diǎn)的時(shí)候，多位業(yè)界先進(jìn)齊聚中山大學(xué)管理學(xué)院的四樓會(huì)議室谤饭。經(jīng)過(guò)資管系的黃三益老師簡(jiǎn)單開場(chǎng)之后标捺，我便接過(guò)麥克風(fēng)，開始了這次的演講分享揉抵。我先從電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始談起亡容，再逐漸切入本次演講的主題，也就是內(nèi)容營(yíng)銷冤今。
所謂的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”（Online Marketing或E-Marketing）闺兢，其實(shí)就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的資訊和網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性來(lái)輔助銷售的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式戏罢。伴隨數(shù)字科技與消費(fèi)行為的更迭屋谭，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也愈來(lái)愈重視比價(jià)、研究商品和閱讀其他消費(fèi)者所寫下的口碑帖汞、評(píng)論；當(dāng)然凑术，這些顯而易見的消費(fèi)者行為翩蘸，自然也和內(nèi)容營(yíng)銷息息相關(guān)。
那么淮逊，到底何謂內(nèi)容行銷呢催首？內(nèi)容營(yíng)銷是一種透過(guò)創(chuàng)造與發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，以達(dá)到吸引目標(biāo)讀者泄鹏，并與其互動(dòng)郎任，最后使其采取行動(dòng)的營(yíng)銷技巧。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)备籽，內(nèi)容營(yíng)銷是一門與客人溝通但不主動(dòng)銷售的藝術(shù)舶治；換言之，內(nèi)容營(yíng)銷只傳送有用的資訊车猬，而不推銷產(chǎn)品或服務(wù)霉猛。
內(nèi)容營(yíng)銷的注意事項(xiàng)
我認(rèn)為首先需要掌握以下所列出的這幾個(gè)原則：
1.滿足目標(biāo)閱聽眾（Target Audience）的需求。
2.協(xié)助解決用戶的問(wèn)題珠闰。
3.讓內(nèi)容與產(chǎn)品惜浅、服務(wù)以及用戶產(chǎn)生關(guān)連。
4.設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換策略伏嗜，讓潛在消費(fèi)者買單坛悉。
內(nèi)容營(yíng)銷思維的套路
當(dāng)我們真正了解內(nèi)容營(yíng)銷的真諦之后伐厌，再逐一制定目標(biāo)、盤點(diǎn)可運(yùn)用的媒介裸影、設(shè)定KPI和擬定戰(zhàn)略挣轨。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們撰寫文案或下標(biāo)時(shí)空民，便可以從以下幾個(gè)構(gòu)面切入：
1.建立價(jià)值感刃唐。
2.提倡實(shí)用性。
3.塑造獨(dú)特性界轩。
4.營(yíng)造緊迫感画饥。
除了分享內(nèi)容營(yíng)銷的奧義，我也花了一點(diǎn)時(shí)間跟大家分享文案寫作的技巧浊猾，以及如何透過(guò)文案來(lái)抓住目標(biāo)閱聽眾的目光抖甘。
為讀者而寫，謹(jǐn)記好處葫慎、利益優(yōu)于特性衔彻。
產(chǎn)品必須有獨(dú)特銷售主張
此外，在成功的文案或廣告中偷办，最好包含一個(gè)向消費(fèi)者提出的獨(dú)特銷售主張（Unique Selling Proposition）艰额。而這個(gè)主張，應(yīng)該至少要具備三個(gè)重點(diǎn)：
1.利益承諾：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品有哪些具體的特殊功效椒涯，以及能給消費(fèi)者提供哪些實(shí)際利益柄沮？
2.獨(dú)特性：擁有同行或競(jìng)品無(wú)法提出或沒(méi)有提出的特點(diǎn)。
3.強(qiáng)而有力：要做到集中注意力废岂，讓消費(fèi)者感到非關(guān)注不可祖搓。
當(dāng)然，光談理論還不夠湖苞，我也拆解拯欧、介紹了IKEA、UNIQLO财骨、Oh My Glasses镐作、一條與臺(tái)灣檜木等多家國(guó)內(nèi)外廠商的案例，希望讓與會(huì)來(lái)賓更能理解內(nèi)容營(yíng)銷的奧妙之處隆箩。
時(shí)光飛逝滑肉，兩個(gè)小時(shí)的分享，很快就在灑落在西子灣的落日余暉中結(jié)束摘仅，大家也顯得依依不舍靶庙。會(huì)后，不但有許多業(yè)界先進(jìn)來(lái)跟我交換名片，更可以從與會(huì)來(lái)賓們所提問(wèn)的各種問(wèn)題中六荒，感受到大家對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的重視與期待护姆。
一如日昨的分享，內(nèi)容營(yíng)銷的領(lǐng)域誠(chéng)然需要花時(shí)間和心力來(lái)積累掏击、醞釀卵皂，雖然難以速成皂林，但我可以肯定地告訴大家：只要心態(tài)沛贪、方法與執(zhí)行方針都正確，同時(shí)也合乎消費(fèi)需求和市場(chǎng)邏輯菜循，那么捅膘，及早投入和布局內(nèi)容營(yíng)銷添祸，必定會(huì)有收獲的。
