目錄

一簸淀、產(chǎn)品概述

二、用戶需求分析

三毒返、產(chǎn)品功能體驗

四租幕、商業(yè)模式探討

五、總結(jié)

正文

一饿悬、產(chǎn)品概述

1令蛉、體驗環(huán)境

2、產(chǎn)品介紹

「即刻」是一款基于興趣的信息推送工具狡恬，支持iOS和Android平臺。用戶可以通過「即刻」關(guān)注自己感興趣的人物蝎宇、資訊和事件弟劲，「即刻」會跟蹤相應的動態(tài)，并通過推送通知讓用戶及時獲取自己關(guān)心的信息姥芥。

3兔乞、產(chǎn)品定位

推送用戶感興趣的內(nèi)容資訊平臺（我們不生產(chǎn)消息，我們只做消息的搬運工）

二凉唐、用戶需求分析

1.適用人群性別占比

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢

2.使用人群年齡分布

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢

3.目標用戶

在校大學生庸追、上班族、中層管理者

4.用戶需求場景

三台囱、產(chǎn)品功能體驗

1淡溯、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu).png

即刻的主要功能是在【消息】板塊，對于用戶剛興趣的話題進行整合簿训，讓用戶進入APP就能看到自己感興趣的消息咱娶。

對于即刻APP的【發(fā)現(xiàn)】板塊，展示一些整合的專題屈糊，讓用可以進來選擇自己剛興趣的話題逻锐，點擊“+”就可以關(guān)注昧诱，還可以選擇推送提醒蹦哼；

我的頁面里面有個特色的功能，就是可以跟蹤提醒妆丘，針對于某一個人物或者某一個專題局劲，機器人可以追蹤你關(guān)注的鱼填，然后進行推送給用戶苹丸；

2、用戶使用流程

流程.png

3、產(chǎn)品功能體驗

總體體驗商模，消息頁面瀏覽打開流暢度還有很大的改善空間施流，頁面的UI設計很簡潔，讓用戶可以快速上手忿晕，推薦的話題豐富杏糙，可以讓不同的用戶都可以找到自己感興趣的話題。

1）感興趣消息頁面體驗

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【消息】：從APP進入后的第一個頁面就是消息資訊赖淤，可以讓用戶以最快的訪問速度找到自己感興趣的消息頁面咱旱，消息頁面UI設計非常簡潔吐限，還有沒有干擾用戶瀏覽的其他廣告頁面诸典。為你推薦的內(nèi)容狐粱，如果用戶不感興趣肌蜻，可以設計減少此類推薦必尼，讓即刻APP增加在用戶中的魅力值判莉。為了讓用戶時刻關(guān)注到熱門事件券盅，因此在頂部設置了【最新熱門】資訊，讓用戶在瀏覽感興趣的資訊同時不錯過社會熱點；（圖1.png）

發(fā)現(xiàn)的問題以及小建議：

（1）問題：頁面分布是采用類似朋友圈的形式展示互站，但朋友圈是個人的胡桃，每天用戶都能意識到點擊進去就是個人朋友圈翠胰，但是對于即刻來說，這個認知就要一段時間適應了斤富；

小建議：我覺得可以在我感興趣消息的最頂部加上【我的消息】满力，或許可以讓用戶一目了然轻纪；

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（2）問題：對于APP的提醒功能來說潦嘶，有個不好的地方掂僵，有提醒消息在用戶手機的消息欄時校摩，如果這是用戶沒有開網(wǎng)絡衙吩，點擊進去就是一片空白坤塞，這時用戶開了網(wǎng)絡，卻沒有下拉刷新的功能灼狰，只能按返回鍵交胚，回到消息頁面查找蝴簇。（圖2.png）

小建議：在用戶沒有開網(wǎng)絡打開提醒消息的時候熬词，點擊進去的空白頁可以增加下拉刷新的功能；

（3）問題：當用戶在消息頁面瀏覽資訊時歪今，點擊進入某話題時寄猩，如果用戶不小心按了兩次返回鍵焦影，那么就會直接退出斯辰，再重新進入的時候彬呻，并沒有保存到用戶上次瀏覽的位置柄瑰；

小建議：當用戶按了返回鍵退出的時候教沾，可以保持上次瀏覽的頁面授翻。

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（4）需要優(yōu)化問題：有時候點擊短視頻消息內(nèi)容時堪唐，會跳轉(zhuǎn)到其他鏈接淮菠，內(nèi)容與之前的段視頻完全沒有關(guān)系合陵，如上圖點擊段視頻內(nèi)容時會出現(xiàn)的問題；（3.png）

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（5）對于最近更新的版本糠爬，在消息頁面增加了推薦功能，這個功能的設置與即刻的核心功能相沖突户侥，不是對用戶感興趣的話題進行推送，而是把平臺認為有趣的事情屋摔，推給用戶關(guān)注钓试，這個功能推出后對用戶體驗造成了一定的影響弓熏。（圖4.png）

后期補充：最近更新的3.2.1.1版本挽鞠，已經(jīng)將這個功能去掉了狈孔，可見這個功能并不受用戶青睞均抽；

2油挥、推薦用戶關(guān)注更多頁面體驗

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【發(fā)現(xiàn)】頁面的設置場景喘漏，是為了當用戶不滿足原有關(guān)注的話題時翩迈，就會通過發(fā)現(xiàn)新的話題负饲，來滿足自己對于資訊的追求。通過【猜你喜歡】妥泉、官方設置和用戶自定義設置話題源盲链，提供了大量的話題給用戶選擇刽沾，如果用戶還不滿足侧漓，還可以通過搜索框輸入關(guān)鍵字搜素，點擊進入分類查找界面藤违，尋找自己滿足的話題顿乒；

（1）【發(fā)現(xiàn)】頁面缺少輪播圖功能淆游，對于重要模塊展示不足犹菱；

小建議：可以【猜你喜歡】上面增加輪播圖功能吮炕，對月【專題精選】模塊龙亲、排行榜鳄炉、即刻小報等消息內(nèi)容可以放在輪播圖上，還有對于用戶創(chuàng)建的高質(zhì)量消息佑女，通過運營篩選放在輪播圖上進行展示团驱，增加用戶的榮譽感嚎花，活躍用戶紊选；

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（1）【猜你喜歡】 換一換動作體驗流暢，推薦的內(nèi)容也很豐富族壳，與用戶有一定交互；

不足：大多數(shù)情況下猜的都不是我喜歡的專題坏平，并沒有根據(jù)用戶的瀏覽習慣智能推薦锦亦；

小建議：在新用戶注冊時杠园，是否可以讓用戶選擇自己喜歡的標簽抛蚁，這樣可以根據(jù)用戶的標簽，進行個性化推薦钉跷；

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（2）【編輯精選】及以下的專題推薦

不足：下滑頁面并沒有限制爷辙，可以無限下滑膝晾，瀏覽到很下方的時候血当，想回到最頂部時歹颓，對于用戶來說巍扛，向上滑動的過程中乏德，并沒有提醒用戶，可以點擊【發(fā)現(xiàn)】刷新回到頂部胧瓜，這個還是嘗試了好多次才知道的府喳。

小建議：當用戶往上滑動頁面時钝满，可以提醒，點擊發(fā)現(xiàn)按鈕可以快速回到頂部孔轴；

3.創(chuàng)建追蹤機器人設置體驗

選擇創(chuàng)建機器人的導航：【消息】＞【我的】＞【我創(chuàng)建的提醒】＞【創(chuàng)建新的提醒】＞【開始創(chuàng)建提醒】＞【選擇追蹤機器人】

體驗：創(chuàng)建追蹤機器人，還需要三個頁面才可以進去選擇創(chuàng)建頁面收厨，感覺開始【開始創(chuàng)建提醒】這個頁面有點雞肋帽氓，增加了用戶的訪問成本。

預想：創(chuàng)建的追蹤機器人只能十個浓领，未來即刻可能會對這個功能實行訂閱收費联贩。

四泪幌、商業(yè)模式的探討

1.對于即刻平臺署照，如果策劃得當建芙，信息流廣告會是個不錯的選擇禁荸；

2.購物平臺的入口引流阀湿，也可增加一定的收入陷嘴；

3.核心收入灾挨，應該是即刻平臺上的創(chuàng)建追蹤機器人功能涨醋，在這之前逝撬，應給增加用戶體驗和粘性宪潮，培養(yǎng)用戶的付費習慣狡相，而用戶主動訂閱追蹤機器人也是水到渠成的事情食磕；

五彬伦、總結(jié)

1.即刻平臺對于信息的集合處理，讓用戶可以節(jié)約讀取感興趣消息的成本回官，但對于頁面的反應速度有待加強歉提，后期應該優(yōu)化頁面的流暢度，給予用戶更好的體驗苔巨；

2.平臺的功能開發(fā)不應該脫離核心功能侄泽，對于強制推送用戶平臺認為感興趣的話題蔬顾，不僅得不到用戶認可，而且還會脫離產(chǎn)品的目標诀豁，對于產(chǎn)品來說舷胜，是機器危險的事情烹骨；

3.對于創(chuàng)建追蹤機器人的功能，建議可以增加一個專題吨岭，將所有用戶創(chuàng)建的話題集合放在一起辣辫，可以定期將一些質(zhì)量高的深度話題拿出來曝光急灭，提升用戶的平臺榮譽感谷遂，增加用戶粘性；

4畴嘶、作為即刻APP的粉絲來說掠廓，真心希望即刻平臺能越來越好甩恼；