here眨业，這里是輕鹿。

今天跟大家分享的是面試專題板塊「100個運營面試問題系列」中的第六篇「過往經(jīng)歷」怎么說之「你最有成就感的一件事」

上一文中脖阵，我們用STAR法則來拆析了具體的項目要怎么說命黔。

那么干貨再多就斤，不如實戰(zhàn)洋机。接下來我們就多練習STAR的使用坠宴，手把手教會大家怎么向面試官去講述一件完整的事喜鼓。

同樣，每一個問題我們還是要先分析問題背后的邏輯豁翎，了解面試官為什么要發(fā)問心剥，她想聽到的是什么背桐，怎么說能讓自己回答更出彩链峭。

一弊仪、面試官為什么這么問呢

那么話不多說撼短，接下來的講解我們以一個具體的問題“你最有成就感的事是什么曲横？”開始不瓶。

1.考核你的價值觀

面試官為什么會問這個問題呢蚊丐？不僅僅是想知道你最有成就感的事具體是什么麦备，還想知道為什么你覺得最有成就感的是這件事。在這件事中你扮演的角色黍匾，帶給你觸動的到底是什么呛梆，從而從你的考慮中判斷出你是一個什么價值觀導向的人填物，以及你對自我的認知霎终。

比如說莱褒，你在面試時如果說你最有成就感的事是不太費功夫保礼、很輕松就能實現(xiàn)的，那對于面試官可能就會覺得你是一個沒有太多故事责语，沒什么挑戰(zhàn)性的人炮障。如果你說了你成功的事跟你的個人能力的相關性很小，比如我爸給我買了一套房坤候，那這種面試官可能也會覺得你個人的關注重心不對胁赢，因而無法判斷你的個人能力。

類似的白筹，還會問到「 講講你覺得最有挫敗感的事 」智末、「 你覺得你做過最有意義的事是什么 」等。

在回答這一類問題的時候徒河，如果是負向相關的問題系馆，建議轉危為安，將挫敗感的事情進行包裝轉化成你的成功事情顽照。也就是說由蘑，挫敗感的事一定是存在的，但不是一直存在尼酿，通過中途你的努力之后，他轉化成了你成功的案例鹿响。

2.考核你的能力

在你回答的過程中，面試官是從方方面面去考察你的能力指孤。包括：語言表達能力、思維邏輯能力松忍、核心業(yè)務能力、領導力摊溶、人際交往能力等等。

所以在說一件你覺得最成功的事情的時候拉岁，你需要有條理，邏輯清晰的去表達出整個事情陵叽，既不會顯得啰里啰嗦講個不停硼婿，也不至于我們一句話都說不出來，很多時候恰到好處是最難能可貴的州胳。

所以最合適也最簡單的一個方案就是結合STAR法則去回答這個問題。

二瓢颅、用STAR法則表達最有成就感的一件事

那講了這么多，厘清了面試官的發(fā)問邏輯后信柿，我們一個在字節(jié)跳動教育部門從事社群運營同學真實案例進行拆解，來看一個具體的回答圃伶。

1.開始語

在我看來最有成就感的事就是我在上一份工作當中，從業(yè)績倒數(shù)做到top的這件事侥猩。

2.情境(situation)

當時我剛剛入職字節(jié)跳動1個月铅鲤，剛開始做運營業(yè)務鹏往，之前也沒有做過類似的工作，所以對于新業(yè)務上手很慢，理解業(yè)務也不夠深入哄辣，所以經(jīng)常出各種各樣的一個問題溢陪，業(yè)績始終也提升不上去，那段時間我挫敗感特別強咆霜，每天都非常焦慮。

3.任務(task)

當時公司給每個人都定了標準，需要完成轉化40%倘零，但我在第一輪轉化的時候比例僅僅是28%，距離目標差距還是非常大的。

4.行動(action)

因此我主要做了3個核心的動作：

首先我去請教我領導和一些做的好的同事，讓他們幫忙去分析一下我過往發(fā)布的內容霉晕，跟用戶溝通的技巧缝彬，找到我自身的問題在哪一疯。

第二我去聽了很多場優(yōu)秀同學的分享掌猛，查看公司各種的案例庫竹海，進入其他同事的社群孔飒，競品的社群坏瞄。跟過往的已經(jīng)畢業(yè)的同學做訪談园细，問清楚用戶真正的需要。

最后我通過業(yè)務復盤、模仿借鑒他人的經(jīng)驗毡熏、做試點試驗并且同時做數(shù)據(jù)記錄分析等财搁，去形成適合我自己的運營內容，兩周時間铃岔，我總結出屬于我自己的運營方式技巧、數(shù)據(jù)分析技巧蜓洪、以及個性化的話術庫摇天。在此期間不僅做了這些內容沉淀裳仆、數(shù)據(jù)分析歧斟，我還通過有效的對外輸出觉鼻，跟各位同事們做經(jīng)驗交流及分享坠陈，真正強化了我自己的業(yè)務能力。

5.結果(result)

不到一個月的時間，我不僅完成了公司制定的業(yè)績標準隙疚，并且我還創(chuàng)新了銷售冠軍的歷史記錄。

通過這件事我也明白了录别，很多事情還是需要我們去相信自己，只要努力就一定是可以的耿眉。

以上是一個真實職場相關的案例瘦癌。大家也可以對照我們自己過往的一些經(jīng)歷，配合STAR法則去豐富我們的故事跷敬，講出自己的精彩讯私。

三、注意事項

1.注意包裝好自己的人設

在包裝自己人設的時候西傀，考慮自己是屬于哪種類型的人斤寇，累積型（長期努力）；爆發(fā)型（短期努力）拥褂；計劃型（計劃獲得）娘锁；偶然型（機會獲得）。如果自己本身是爆發(fā)型饺鹃、偶然型莫秆，那一定在闡述的時候间雀，慎之又慎，面試官看重的一定不是偶然一次的成功能力镊屎，所以一定是通過這個成功案例傳達的是你的正能量惹挟。

2.闡述清晰有邏輯

講述自己的成功經(jīng)歷，類似于講故事缝驳。通過自己的故事连锯，來傳遞自己一些獨有的、吸引面試官的特質用狱。但切忌用報流水賬來闡釋事件运怖，而是試著讓整個故事聽上去跌宕起伏，是富有你個性色彩的夏伊。

故事可以不是很偉大摇展，但是以小見大能感受出你是一個用心、有意義溺忧、有內涵的人吗购。

干貨再多，不如實戰(zhàn)
祝愿大家輕松錄用??

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