與人交流的關(guān)鍵——《悅享聽·財務(wù)自由之路》
? ? ? ?在生活中椭赋,我們總會遇到自己并不是那么喜歡的人,這很正常肮韧。但是如果這個人的表現(xiàn)锐想、他的為人處事讓你感到不滿意了,甚至感到非常的生氣乍狐,是因為這可能說明你對別人有要求赠摇,你的關(guān)注點在關(guān)注圈上,也就是你關(guān)注了你并不能改變的事情,其實我們關(guān)注做好自己藕帜、成長自己就可以了烫罩;另外,我們總盯著別人的不足和缺點也許意味著你并沒有足夠吸引你的目標洽故。
? ? ? ?昨天有書友問怎么和別人去交流贝攒,它實際上跟我們和別人交流的目標是有關(guān)系的。
? ? ? ?如果你是做人際關(guān)系營銷的时甚,你跟人們交流的目標不是去賣你的廣告隘弊。很多人做營銷是注重在“銷”上,而營銷真正要注重在“營”——要經(jīng)營關(guān)系荒适。所以你的目標是了解人們:去理解人們的感受梨熙、了解人們的問題和需求,然后提出你的見解刀诬。也叫了解咽扇、理解和見解。你的關(guān)注點在于如何幫助別人解決問題陕壹,去滿足他的需求质欲,給他提供一個方案。
? ? ? ?所以我們跟別人聊天的重點不是“你怎么說”和“你說多少”糠馆,而是通過問問題讓對方多談?wù)撍约核晃埃@樣我們才能夠真正了解對方。而且人們最感興趣的話題是什么呢榨惠?就是他們自己奋早。你能認真去傾聽別人去談?wù)撍约海務(wù)撍膼酆冒≡取⑴d趣啊耽装,他的家庭啊、孩子啊期揪,人們就能夠感受到你對他的關(guān)心掉奄。所以,當(dāng)你跟人們談?wù)撍麄冏约旱臅r候是在順應(yīng)人性凤薛,我們跟別人談?wù)撐覀冏约旱臅r候就違背人性了姓建。
? ? ? ?那第二個交流的關(guān)鍵就是我們在表達的時候語言要簡潔,而且要有用缤苫。我們建議大家每天聽完播音要去分享速兔,實際上就是在訓(xùn)練我們的思考、提煉和表達的能力活玲,尤其是簡潔表達的能力——因為你每次分享甚至就分享幾句話嘛涣狗!
? ? ? ?第三點:和別人交流的時候要寬容谍婉。這個意思就是說:當(dāng)人們的觀點跟我們的觀點不一致的時候不要情緒激動然后進入對抗狀態(tài),因為每個人都是不一樣的镀钓,觀點有沖突是很正常的穗熬。
? ? ? ?第四點:要輕松一些。人們都喜歡有意思的人丁溅,所以不要太嚴肅了唤蔗,適度的玩笑或者幽默是一種人際關(guān)系的潤滑劑,讓人們有樂趣窟赏。
? ? ? ?第五點:可以從生意之外的話題去交流妓柜。F.O.R.M.就是家庭、職業(yè)饰序、愛好和收入领虹。因為建立關(guān)系和做生意是兩回事的,千萬不要認為“我認識了就可以做些什么了”求豫。因為人們并不會接受那些認識自己的人對自己的影響塌衰,而是會接受那些自己認可的人對自己的影響。
? ? ? ?我們很多人對別人沒有什么影響力就是因為我們總是忙著考慮自己的需求蝠嘉、忙著談?wù)撟约鹤罱晕覀儾耪f跟別人聊天的時候要談?wù)搶Ψ剑⑶乙龑?dǎo)提問對方去談?wù)撍麄冏约骸?/p>
? ? ? ?我們今天播音的重點就是:在和人們交談的時候要談人們最感興趣的話題蚤告。那人們最感興趣的話題是什么呢努酸?就是他們自己;而我們在人們談?wù)撍麄冏约旱倪^程中杜恰,我們才能夠真正的了解和理解別人获诈。而很多人是站在自己的立場上去跟別人交流,只是不斷地談?wù)撟约旱南敕ㄐ暮郑悄阍趺纯赡芰私鈩e人的需求呢舔涎?
? ? ? ?今天早晨在群里我看到一個大慶的書友分享了一個網(wǎng)紅的一句話:“你又不是我,別用你的眼睛來看我逗爹,我怕你看不懂亡嫌。”實際上也是詮釋了換位思考掘而、了解和理解對方的重要性挟冠。
〖感悟分享〗
? ? ? ?與人交流的關(guān)鍵是在和人們交談的時候要談人們最感興趣的話題——談?wù)撍麄冏约骸M瑫r袍睡,只有我們在與人們談?wù)撍麄冏约旱倪^程中知染,才能夠真正實現(xiàn)我們與人交流的目標——了解、理解和見解斑胜,也就是了解人們的問題和需求持舆,理解對方的感受并提出自己的見解色瘩。
? ? ? ?所以,我們在與人溝通交流過程中逸寓,要關(guān)注對方,順應(yīng)人性覆山,積極聆聽竹伸;要學(xué)會問問題,不僅要談?wù)搶Ψ酱乜恚€要多聽對方談?wù)撟约貉ǎ欢嗔私鈱Ψ降膯栴}和需求,幫助解決問題魏割,滿足他的需求譬嚣,讓對方體會到我們對他的認可。這樣钞它,就易于達到我們交流的目的拜银。