說起來很奇怪,之前消滅庫存第一本書是《團隊的秘密》袁梗,是隨手拿的,但感覺確實奠定了我對團隊的理解基礎(chǔ):好團隊應(yīng)該從人才憔古、培訓遮怜、社區(qū)三個方面做起。這周看的這本書鸿市,也是放進了這三個框架里锯梁。
作者很強調(diào)個人修養(yǎng),現(xiàn)在不是我考慮的重點焰情,就暫時略過了陌凳。主要看他具體做法。
一内舟、人才
1合敦、把好招聘關(guān),要會提問验游,從回答中發(fā)現(xiàn)是否合適這個崗位充岛。
你最喜歡或最不喜歡之前工作的什么方面?為什么耕蝉?~看對方在意的是一份工作的哪個方面崔梗,基本考察態(tài)度
你有哪些技能適合這個崗位?~看對方現(xiàn)有職業(yè)能力
你是怎么獲得這些技能垒在?~看對方學習能力蒜魄,潛力
如果在什么什么情況下,你會怎么做场躯?~真實的反應(yīng)
2权悟、入職要讓員工清晰職責和獎懲
清楚崗位職責~工作內(nèi)容,做到好是什么程度推盛,做到優(yōu)秀是什么程度,做好的獎勵及做不好的懲罰
了解組織框架~向誰直接匯報谦铃,匯報形式耘成,匯報渠道
二、培訓
平時工作:主動提供共享資源驹闰,及時盤點與反饋瘪菌,重要事情流程化
碰到問題:頭腦風暴
員工把問題拋給上司:扔回去,問4個問題~怎么做嘹朗?為什么师妙?有什么好處?決斷
員工發(fā)牢騷:當面記下來屹培,及時反饋默穴;只說行為怔檩,不說態(tài)度
三、社區(qū)氛圍
一分鐘表揚
言出必行
工作間隙修整