產(chǎn)品經(jīng)理撰寫文檔時應(yīng)注意哪些細節(jié)疾层?

? ? ? 寫產(chǎn)品文檔是產(chǎn)品經(jīng)理基本的技能之一将饺,從開始接觸到熟練寫出文檔贡避,需要一段時間去理解消化痛黎,然后輸出。一開始工作進入公司新的開發(fā)項目刮吧,接到寫需求文檔的任務(wù)湖饱,當(dāng)時直接按照模板把功能需求都套進去,覺得不是很難杀捻。需求評審?fù)旰缶幔桶盐臋n發(fā)給開發(fā),結(jié)果收到了密密麻麻批注的修改建議致讥。這才發(fā)現(xiàn)寫一份合格的產(chǎn)品文檔沒看起來那么容易仅仆,按照要求改了了三遍才算初步通過,過程中備受心靈上的煎熬垢袱。

? ? ? 從此之后每每寫文檔墓拜,便對撰寫文檔需要注意的地方進行記錄,最后一合計發(fā)現(xiàn)已經(jīng)寫了好幾頁请契,現(xiàn)在將這些零散的內(nèi)容稍加整理咳榜,希望幫助自己不斷完善文檔的內(nèi)容,適應(yīng)開發(fā)團隊的使用習(xí)慣爽锥,將功能需求表達清楚涌韩。確定要做一個需求之前,我都會先與開發(fā)溝通該需求是否能夠?qū)崿F(xiàn)氯夷,以及實現(xiàn)時間臣樱,哪種實現(xiàn)方式節(jié)約資源,對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)影響較小腮考,且具有可拓展性擎淤。下面把這些內(nèi)容歸納為十個部分分享給大家,希望對你們也有幫助秸仙。

1.文檔撰寫前先要理清楚每個業(yè)務(wù)的流程及逆向流程嘴拢,流程中涉及的功能及頁面〖偶停考慮各個使用者角色獲取的權(quán)限和所顯示功能席吴,業(yè)務(wù)流程是否沖突赌结,功能內(nèi)容是否一致。

2.每一個頁面可到達的頁面和可進入該頁面的上級頁面有哪些(是否扁平化孝冒?)柬姚。頁面哪些內(nèi)容可進行操作,比如圖標(biāo)庄涡,圖片量承,文字,電話穴店,鏈接等撕捍。每個動作引發(fā)的下一交互和對某一元素的操作需描述的盡量詳盡,邏輯跳轉(zhuǎn)與頁面元素在操作過程中是否發(fā)生變化(動畫泣洞,隱藏等)忧风。

3.分清客戶端與服務(wù)器處理的信息分別是什么,哪些判斷規(guī)則可直接在本地加入球凰,哪些信息需要服務(wù)器做判斷狮腿,比如注冊時的對手機號格式判斷在本地完成,可減輕服務(wù)器壓力呕诉。涉及需向服務(wù)器發(fā)送請求的操作缘厢,請求失敗,超時甩挫,網(wǎng)絡(luò)不佳等異常情況時如何提示贴硫。

4.刷新機制,有新消息或者動態(tài)時捶闸,頁面刷新方式是點擊還是滑動刷新夜畴,如何進行提示?數(shù)據(jù)更改后是否需要立即刷新删壮,其他設(shè)備的頁面內(nèi)容何時刷新贪绘,以什么形式更新。進入某一頁面央碟,該頁面有新內(nèi)容時税灌,如何對內(nèi)容進行排序?

5.緩存亿虽,點擊某個頁面菱涤,該頁面內(nèi)容的初始加載,預(yù)加載洛勉,和觸發(fā)后加載顯示內(nèi)容分別是哪些粘秆。每個頁面哪些需要緩存,哪些不需要收毫。

6.一個頁面所需的字段有哪些攻走。比如公眾號中(公眾號id殷勘,用戶id,消息類型昔搂,消息標(biāo)題玲销,副標(biāo)題,內(nèi)容摘符,時間贤斜,鏈接等內(nèi)容),這些數(shù)據(jù)是否需要實時更新逛裤,還是在進行某一特定操作后進行更新瘩绒。

7.輸入框和按鈕,點擊前别凹,點擊時草讶,點擊后洽糟,輸入前炉菲,輸入后,清空等不同狀態(tài)下的顯示坤溃。以及填寫完表單后拍霜,提交后顯示的提示內(nèi)容。同時考慮鍵盤的兼容性薪介,喚出鍵盤的高度和類型祠饺。

8.刪除和取消操作后,被刪除或者做取消操作時所涉及的內(nèi)容是否可找回(比如公眾號中取消關(guān)注后汁政,公眾號歷史消息是否可查看)道偷。理清增刪操作所帶來的用戶數(shù)量,內(nèi)容的變化记劈,以及該操作是否需推送相關(guān)通知勺鸦。

9.頁面元素適配,安卓與iOS界面目木,操作與頁面元素不同的地方需要兩套交互和頁面設(shè)計换途。并考慮各個不同設(shè)備界面內(nèi)容表達意思是否一致,符合不同用戶的使用習(xí)慣刽射。

10.經(jīng)訪問军拟,我司開發(fā)人員在文檔中最關(guān)注的是每個頁面需要實現(xiàn)的功能,以及對實現(xiàn)功能的頁面設(shè)計和交互說明誓禁。開發(fā)喜歡圖勝于文字懈息,能用圖表達清楚的最好用圖表達出來,這點非常重要摹恰!

? ? ? 寫過很多產(chǎn)品文檔辫继,仍然走在成長的路上阁最。文檔的思路和細節(jié)體現(xiàn)了一個產(chǎn)品經(jīng)理如何理解,實現(xiàn)需求的能力和邏輯思維能力骇两。這一過程中速种,需要與多方進行溝通,確保文檔輸出后的可行性低千,也體現(xiàn)了部分溝通能力配阵,這幾項基本技能是產(chǎn)品經(jīng)理技能樹中不可缺少的部分。新人寫的文檔可能或多或少都有些問題示血,只要多加總結(jié)和思考棋傍,一定會有所進步。


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希望能認(rèn)識一些產(chǎn)品人难审,可以一起探討問題瘫拣,共同成長。

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