99% 的面試都是要提前進(jìn)行準(zhǔn)備的艺糜！面試官問問題一般都有個流程幢妄，開始的時候兔仰，通常面試官會先看你的簡歷年叮，讓你進(jìn)行自我介紹猎醇；其次凳怨，針對簡歷問你過去的事情匿垄，比如你在某個項(xiàng)目做了什么蛉顽，然后問現(xiàn)在菱阵，比如你為什么申請這份工作拯坟，接著問未來晤碘，如果你是這個崗位衍锚，你會怎么做友题；最后，面試官大概決定你是否適合后戴质，會問關(guān)于薪酬等的問題度宦。因此我從半撇私塾的PRMR職業(yè)加速課程中總結(jié)整合出來面試中常用的5個小技巧，讓我們一起俘獲面試官的心吧告匠。
1. 自我介紹時戈抄，從這 3 個方面入手
在面試前，面試官往往已經(jīng)看過你的簡歷后专，如果你只是把簡歷的內(nèi)容重新復(fù)述一遍划鸽，那還要你自我介紹干嘛呢？所以，第一點(diǎn)裸诽，要說簡歷上沒有的嫂用。在表述的時候，可以按以下 3 點(diǎn)來講：
- 熱愛：體現(xiàn)你對行業(yè)和崗位的熱愛
提前去瀏覽公司官網(wǎng)丈冬，相關(guān)新聞等等嘱函。詢問自己為什么自己為什么喜歡這個行業(yè)、這個公司埂蕊、這個崗位往弓，你可以從下面這些方向去說：
你對該領(lǐng)域有深入的體驗(yàn)或研究：比如說你就讀的是教育相關(guān)的專業(yè)、學(xué)習(xí)過很多網(wǎng)課蓄氧、有過在線教育的相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷等函似。
你時刻關(guān)注該領(lǐng)域動態(tài)：比如說你經(jīng)常看新聞喉童，關(guān)注大的在線教育平臺的動態(tài)等缴淋。
你的興趣愛好相近：比如你經(jīng)常看公開課泄朴、有過教育的志愿活動經(jīng)歷等。
- 匹配：體現(xiàn)你的經(jīng)歷與崗位的匹配
很多人在自我介紹中都會陷入這樣一個誤區(qū)：一昧地告訴HR我想來你的公司露氮，我想要進(jìn)入你的公司祖灰。這樣就會把自己放在了一個比較低的位置，“懇求”HR錄用自己畔规。但其實(shí)局扶，我們要做的是：告訴 HR，這個職位非我不可叁扫。HR 在面試的時候三妈，只會招需要的人。你一昧地告訴HR你想來莫绣，卻不告訴他你為什么適合這個職位畴蒲、選擇你的理由，如何能說服 HR 呢对室？這就涉及了你和這份工作的匹配程度了模燥。
你或許有過各種各樣的社團(tuán)經(jīng)歷或者工作經(jīng)歷，這個時候掩宜，你要做的不是講它們?nèi)剂_列一遍蔫骂，而是將與工作要求關(guān)鍵詞相符的經(jīng)歷說出來，告訴HR我就是你要的人牺汤。
所以辽旋，在自我介紹的時候，要篩選自己的經(jīng)歷，主動將自己與這些要求匹配好补胚，讓HR有一種“我要的你都有”的感覺码耐。而非和盤托出，讓HR自己匹配糖儡。
- 出眾：體現(xiàn)你的專業(yè)性和潛力
用具體事例和具體數(shù)據(jù)告訴 HR 你出色的地方伐坏。不要只是空洞地用幾個形容詞來描述自己，說自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)握联、工作能力強(qiáng)桦沉、溝通能力強(qiáng)······而是要把具體的數(shù)據(jù)說出來。選用那些與招聘崗位最契合的經(jīng)歷中最夸張的數(shù)據(jù)金闽。
再次強(qiáng)調(diào)纯露！自我介紹一定先要在紙上寫好，背稿代芜！
2. 針對崗位量身制作一份求職作品集
為什么需要一份求職作品集
除了將簡歷帶上埠褪，也可以將你的作品集帶給 HR 。一份好的求職作品集在面試中可以說是必殺技挤庇。一份優(yōu)秀的求職作品集钞速，一方面說明你對這次面試重視程度，讓 HR 體會到你的用心嫡秕；另一方面渴语，可以展現(xiàn)你出眾的專業(yè)技能。
如何制作一份求職作品集
核心就是針對崗位要求下手昆咽。第一步就是提取崗位招聘信息中的關(guān)鍵詞驾凶，熟悉工作流程，然后親手去執(zhí)行幾遍掷酗，向HR展示你的成果调违。當(dāng)然，如果你并不了解這份工作泻轰，也可以請教業(yè)內(nèi)人士技肩，指導(dǎo)整個過程，幫助你完善作品集糕殉。每一次工作后亩鬼，我們都可以收集保存好工作成果，若是下一次應(yīng)聘時便利用其作為作品集阿蝶。
3. 使用WWHC模型回答綜合能力題
在由專業(yè)HR面試的時候雳锋，最重要的環(huán)節(jié)其實(shí)是綜合能力層面的提問。綜合能力層面的問題一般是用來考察面試者的反應(yīng)能力羡洁、溝通能力玷过、學(xué)習(xí)能力、問題解決能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等等。我們在回答的時候辛蚊，盡量將你的思維過程講明白粤蝎，把結(jié)論講清楚。
WWHC模型
一般回答綜合能力題的時候袋马，最常使用的就是WWHC模型：
- What：什么工作初澎？
- Why：你為什么要做這個工作？簡單說明一下當(dāng)時的背景
- How：怎么會出現(xiàn)這種情況虑凛？你如何解決了這個問題碑宴？
- Conclusion：你收獲了什么經(jīng)驗(yàn)？你得到了什么結(jié)論桑谍？
在回答綜合能力題的時候延柠，我們應(yīng)該更多的講清楚你是怎么思考的，以及經(jīng)過這件事情你得到了什么結(jié)論锣披。這個處理問題的過程贞间，體現(xiàn)的是你的發(fā)現(xiàn)研究問題的能力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力雹仿。
4. 使用STAR原則回答專業(yè)能力題
上文說到增热，在專業(yè)能力的考察中，面試官會挑選簡歷中感興趣的條目進(jìn)行提問胧辽，我們將其稱之為「問過去」钓葫，考察是否具備專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。那么應(yīng)該如何回答這一類的問題呢票顾？可以用上STAR 法則。
STAR 法則是面試官了解面試者的一個簡單模式帆调，STAR分別是指：
- 情境（Situation）：指你所做的工作的背景信息奠骄，比如你要在簡歷中介紹一次社群運(yùn)營的經(jīng)歷，那么就先簡單說明你是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不高番刊，所以需要做社群運(yùn)營含鳞；
- 任務(wù)（Task）：指你工作的目的，就是你要達(dá)到的 KPI芹务，或是要解決的問題蝉绷，比如你運(yùn)營這個社群是為了達(dá)到 3% 的轉(zhuǎn)化率；
- 行動（Action）：指你為了完成任務(wù)而采取的行動枣抱，是指具體的行為熔吗，比如為了幫助學(xué)員學(xué)習(xí)更多知識，你在社群里進(jìn)行了 5 次分享等佳晶；
- 結(jié)果（Result）：指你的行動最終達(dá)到的效果桅狠，比如你最終達(dá)到了 3% 的轉(zhuǎn)化率、99% 的用戶滿意度等。
當(dāng)面試者在描述一段工作經(jīng)歷時中跌，如果以上四個方面不完整咨堤，面試官就需要就沒有提及的方面進(jìn)行提問。所以當(dāng)我們在求職漩符，講述工作經(jīng)歷時一喘，盡量要講清楚這是在什么情境下發(fā)生的事情，你完成了什么任務(wù)嗜暴，你采取了哪些行動凸克，結(jié)果又如何，這樣就可以邏輯清晰地向面試官說明情況了灼伤。
可能有人會問触徐，為什么不能像綜合能力題用WWHC模式回答？我認(rèn)為專業(yè)能力題在這一階段更多的是測試你的經(jīng)歷是否是真實(shí)的狐赡，考察你的行為模式撞鹉，以及更注重結(jié)果。所以我們應(yīng)該從情境颖侄、任務(wù)鸟雏、行動和結(jié)果入手，將具體的行為講明白览祖，不要出現(xiàn)漏洞孝鹊，讓HR相信你的經(jīng)歷，相信你的能力展蒂。
5. 從崗位又活、部門、企業(yè)三大緯度向雇主提問最后的問題
當(dāng) HR 提問完上述的問題時锰悼，HR 總會詢問你：“你還有什么問題要問嗎柳骄？”不少人會選擇回答說“沒有”。但其實(shí)箕般，這樣會讓 HR 認(rèn)為你對崗位和公司沒有多大興趣耐薯。但是說“有”，我們該問什么呢丝里？這個模塊來告訴你答案——從崗位曲初、部門、企業(yè)三大緯度提問杯聚。
如果實(shí)在想不出問題時臼婆，我們可以詢問 HR 在這個公司中的體驗(yàn)，這一般是HR最喜歡的問題幌绍。無論從哪一個緯度進(jìn)行提問目锭，我們都應(yīng)該體現(xiàn)自己對公司评汰、對崗位的熱情，體現(xiàn)自己的積極向上痢虹。
許多人還會在這一環(huán)節(jié)被去，犯這樣的一個錯誤：還沒有確定能不能進(jìn)入公司，就開始詢問“工資多少奖唯？帶薪休假有多少天惨缆？會不會經(jīng)常加班？”這樣的問題會讓HR對你產(chǎn)生誤解：他貌似是奔著福利來的丰捷，并非熱愛我們公司坯墨。所以，還未確定進(jìn)入公司之前病往，請不要詢問HR有關(guān)薪酬福利等問題捣染。
總而言之，成功是留給準(zhǔn)備好的人的停巷。無論是參加什么面試耍攘，都要做好充足的準(zhǔn)備，注意好面試的禮儀和穿著畔勤，向面試官表現(xiàn)出自己的熱忱與真誠就好蕾各。即使最后沒有過關(guān)，也要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)庆揪，為下一次面試做好充足準(zhǔn)備式曲。
最后，祝大家面試順利缸榛！
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