? ? ? ?初讀本書,頗感其與剛讀完的《課程的邏輯》一書之區(qū)別忱屑。相較前書蹬敲,本書似乎更顯通俗易懂,理論化莺戒、專業(yè)性的內(nèi)容少之很多伴嗡。但也正是如此,反而更需細(xì)細(xì)品味當(dāng)中每一個小案例背后所蘊(yùn)含的管理學(xué)知識从铲。
初讀第一章前四節(jié)瘪校,其中所提到的法約爾的14條“管理的一般原則”給我留下較深的印象。我在查閱之后名段,得到了原則的具體詮釋如下:
1.勞動分工原則
法約爾認(rèn)為阱扬,勞動分工屬于自然規(guī)律。勞動分工不只適用于技術(shù)工作伸辟,而且也適用于管理工作麻惶。應(yīng)該通過分工來提高管理工作的效率。但是信夫,法約爾又認(rèn)為:"勞動分工有一定的限度窃蹋,經(jīng)驗(yàn)與尺度感告訴我們不應(yīng)超越這些限度。"
2.權(quán)利與責(zé)任原則
有權(quán)力的地方静稻,就有責(zé)任警没。責(zé)任是權(quán)力的孿生物,是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充振湾。這就是著名的權(quán)力與責(zé)任相符的原則杀迹。法約爾認(rèn)為,要貫徹權(quán)力與責(zé)任相符的原則恰梢,就應(yīng)該有有效地獎勵和懲罰制度佛南。
3.紀(jì)律原則
法約爾認(rèn)為紀(jì)律應(yīng)包括兩個方面,即企業(yè)與下屬人員之間的協(xié)定和人們對這個協(xié)定的態(tài)度及其對協(xié)定遵守的情況嵌言。法約爾認(rèn)為紀(jì)律是一個企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵,沒有紀(jì)律及穗,任何一個企業(yè)都不能興旺繁榮摧茴。
4.統(tǒng)一指揮原則
統(tǒng)一指揮是一個重要的管理原則,按照這個原則的要求埂陆,一個下級人員只能接受一個上級的命令苛白。如果兩個領(lǐng)導(dǎo)人同時對同一個人或同一件事行使他們的權(quán)力,就會出現(xiàn)混亂焚虱。在任何情況下购裙,都不會有適應(yīng)雙重指揮的社會組織。與統(tǒng)一指揮原則有關(guān)的還有下一個原則鹃栽,即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則躏率。
5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指:"對于力求達(dá)到同一目的的全部活動,只能有一個領(lǐng)導(dǎo)人和一項計劃∞敝ィ……人類社會和動物界一樣蓬抄,一個身體有兩個腦袋,就是個怪物夯到,就難以生存嚷缭。
6.個人利益服從整體利益的原則
對于這個原則,法約爾認(rèn)為這是一些人們都十分明白清楚的原則耍贾,但是阅爽,往往"無知、貪婪荐开、自私优床、懶惰以及人類的一切沖動總是使人為了個人利益而忘掉整體利益"。
7.人員的報酬原則
法約爾認(rèn)為誓焦,人員報酬首先"取決于不受雇主的意愿和所屬人員的才能影響的一些情況胆敞,如生活費(fèi)用的高低、可雇人員的多少杂伟、業(yè)務(wù)的一般狀況移层、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位等,然后再看人員的才能赫粥,最后看采用的報酬方式"观话。
8.集中的原則
法約爾指的是組織的權(quán)力的集中與分散的問題。法約爾認(rèn)為越平,集中或分散的問題是一個簡單的尺度問題频蛔,問題在于找到適合于該企業(yè)的最適度。
9.等級制度原則
等級制度就是從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直到低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列秦叛。而貫徹等級制度原則就是要在組織中建立這樣一個不中斷的等級鏈晦溪,這個等級鏈說明了兩個方面的問題:一是它表明了組織中各個環(huán)節(jié)之間的權(quán)力關(guān)系,通過這個等級鏈挣跋,組織中的成員就可以明確誰可以對誰下指令三圆,誰應(yīng)該對誰負(fù)責(zé)。二是這個等級鏈表明了組織中信息傳遞的路線避咆,即在一個正式組織中舟肉,信息是按照組織的等級系列來傳遞的。
10.秩序原則
法約爾所指的秩序原則包括物品的秩序原則和人的社會秩序原則查库。對于物品的秩序原則路媚,他認(rèn)為,每一件物品都有一個最適合它存放的地方樊销,堅持物品的秩序原則就是要使每一件物品都在它應(yīng)該放的地方整慎。貫徹物品的秩序原則就是要使每件物品都在它應(yīng)該放的位置上脏款。
11.公平原則
法約爾把公平與公道區(qū)分開來。他說:"公道是實(shí)現(xiàn)已訂立的協(xié)定院领。但這些協(xié)定不能什么都預(yù)測到弛矛,要經(jīng)常地說明它,補(bǔ)充其不足之處比然。為了鼓勵其所屬人員能全心全意和無限忠誠地執(zhí)行他的職責(zé)丈氓,應(yīng)該以善意來對待他。公平就是由善意與公道產(chǎn)生的强法。
12.人員的穩(wěn)定原則
法約爾認(rèn)為万俗,一個人要適應(yīng)他的新職位,并做到能很好地完成他的工作饮怯,這需要時間闰歪。這就是"人員的穩(wěn)定原則"。
13蓖墅、主動性库倘。鼓勵員工發(fā)表建議和增加執(zhí)行任務(wù)的自覺性和積極性。
14论矾、團(tuán)結(jié)精神教翩。任何分裂對企業(yè)都是非常有害的,所以要注意協(xié)作贪壳、協(xié)調(diào)饱亿、溝通、配合闰靴,甚至包括必要的妥協(xié)彪笼。
? ? ? ?其中的許多原則我頗有感觸,僅以13為例蚂且。主動性原則在當(dāng)今社會任何一個企業(yè)配猫、單位應(yīng)當(dāng)仍不過時。甚至我們常常會聽到這樣的話語膘掰,“一個企業(yè)的提升章姓,關(guān)鍵在于激發(fā)員工的工作積極性”。確實(shí)识埋,鼓勵員工積極發(fā)表建議,不僅可以使員工在表達(dá)建議的同時提升自我的企業(yè)歸屬感零渐、責(zé)任感窒舟,同時也能使企業(yè)管理者廣納良言,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的微疵之處同時“拾到”提升的良方诵盼,畢竟“眾人拾柴火焰高”惠豺。