? ? ? ?自從進(jìn)入母嬰照護(hù)行業(yè)袱巨，我發(fā)覺有兩個行業(yè)特點(diǎn)，第一客戶全是女性碳抄，第二管理團(tuán)隊也基本是女性愉老，所以就不可避免地陷入各種人際關(guān)系與是非矛盾之中。直到看了韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》這本書剖效，我才知道原來這不僅僅是行業(yè)的原因嫉入，領(lǐng)導(dǎo)力提升之一就是領(lǐng)導(dǎo)者要將自己視為“首席解釋官”。
? ? ? ?書中提到贱鄙，在很大程度上劝贸，領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于讓團(tuán)隊找到正確的目標(biāo)姨谷，并持之以恒逗宁、充滿激情地向下屬解釋這個目標(biāo)，告訴他們我們正處于什么境地梦湘，為什么會這樣瞎颗，我們將奔向什么目標(biāo)，你在此過程中的位置是什么捌议，你應(yīng)該做些什么哼拔。
? ? ? ?回顧目前團(tuán)隊中遇到的問題，我的思考是一方面由于女性伙伴比較敏感瓣颅，在人際關(guān)系處理上會有很多感性的煩惱倦逐，另一方面或許就是因?yàn)閯偝闪⒌膱F(tuán)隊，對于組織的愿景宫补、使命等沒有形成清晰的共識檬姥，第三方面就是各個部門的負(fù)責(zé)人都會從自身的專業(yè)角度出發(fā)曾我，沒有思考各自的行為和組織目標(biāo)的關(guān)系，以及為了達(dá)成組織目標(biāo)我們之間該如何協(xié)同健民。當(dāng)每個組織成員沒有思考清楚這些事情的時候抒巢，組織就需要這樣一個“首席解釋官”，來帶領(lǐng)大家共識目標(biāo)秉犹，思考在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中大家應(yīng)該做些什么蛉谜，而非是你想做什么。
? ? ? ?當(dāng)陷于這樣的解釋之中崇堵，我曾經(jīng)還為組織沒有回歸經(jīng)營主線而苦惱型诚，也為這樣不厭其煩地解釋同一件事情而感到筋疲力盡，但也深深地感覺到如果不進(jìn)行這樣的解釋鸳劳，我就沒法繞開組織運(yùn)營中的障礙點(diǎn)俺驶，所以我第一是和關(guān)鍵人物一一溝通，尋找組織需要與個人認(rèn)同之間的平衡點(diǎn)棍辕，第二是通過月度經(jīng)營分析會和成員一起來梳理我們的愿景暮现、使命與價值觀。最終我發(fā)現(xiàn)如果每個人都理解了楚昭，那么我們將催生出多么大的影響力和協(xié)同力栖袋。
