#今日二省# 要做雙贏的溝通眶掌，要站在別人的角度想問題，要有同理心号杠，道理都懂，但經(jīng)常沒做到，是因為我們一開口談判滿嘴吐出來的都是在澄清“我”的問題：現(xiàn)在我在做什么姨蟋，遇到的問題是什么屉凯，這些問題影響了組織的進度和效益，所以我需要你做什么眼溶。而聽的那一方或許早在我們一開口就把一只耳朵閉起來了：是啊悠砚，那是你遇到的問題，你阻礙了組織的效益偷仿，那是你自己的問題啊哩簿。所以，下次請記得換一種說法：現(xiàn)在在做的事情對組織和對你來說為什么重要（意味著什么）酝静，怎么做是最好的辦法节榜，現(xiàn)在這種辦法遇到了什么阻礙，為了解決現(xiàn)在的困境别智，我們建議給你的解決方案是什么（什么人應(yīng)該扮演什么角色達成什么結(jié)果）宗苍。（累述這么多，簡潔起來就是change your words薄榛，change your world.）
每日一省-9.21（2）
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