一.銷(xiāo)售是如何成交的?
前提:所有概念都可以在理論中顯現(xiàn)篮奄,請(qǐng)耐心看下去捆愁,越到后面越精彩!
我講的是銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)窟却,沒(méi)有講過(guò)程牙瓢,直接講成交原理和銷(xiāo)售成交本質(zhì)的關(guān)鍵詞
銷(xiāo)售成交三步曲之一
1.你與客戶(hù)的匹配。(成為客戶(hù)的好朋友间校,好伙伴,好知己)
2.客戶(hù)需求與產(chǎn)品使用場(chǎng)景的匹配页慷。(讓客戶(hù)明白自己最需要什么憔足,知道什么屬性的產(chǎn)品能解決自己的需求。)
3.產(chǎn)品功能與客戶(hù)經(jīng)濟(jì)與客戶(hù)的匹配酒繁。(知道客戶(hù)偏好品質(zhì)還是經(jīng)濟(jì)給出折中建議)
摘要:
1.客戶(hù)是你的好朋友滓彰,好伙伴。
2.你得了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的使用情景州袒,找出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)原因揭绑,讓客戶(hù)知道自己最需要什么,要購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品郎哭。
3.客戶(hù)是更在意產(chǎn)品的功能還是更在意花銷(xiāo)的多少他匪,是由客戶(hù)主決定你副決定的。
匯總:
1.把所有客戶(hù)當(dāng)成一種合作伙伴夸研,為他的需求買(mǎi)單邦蜜。
2.了解清楚客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,幫他找出正確的需求和需求解決方案亥至。
3.不僅僅為客戶(hù)對(duì)你所賣(mài)的產(chǎn)品需求買(mǎi)單悼沈,如果你能給出客戶(hù)需求的領(lǐng)域優(yōu)秀建議的話贱迟,盡可能為客戶(hù)需求多買(mǎi)單,比如為客戶(hù)工作上的需求絮供,個(gè)人狀態(tài)上的需求衣吠,生意經(jīng)營(yíng)上的需求買(mǎi)單。
二.銷(xiāo)售成交的原因是?
銷(xiāo)售成交三步曲之二
序曲:
1.天涯職場(chǎng)/銷(xiāo)售兩大領(lǐng)域大V牛人壤靶,前某大企業(yè)副總裁缚俏,物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域成功創(chuàng)業(yè)者,教育界知名牛人@藍(lán)小雨在《我把一切告訴你》這本書(shū)中講過(guò)萍肆,做銷(xiāo)售只要做好兩個(gè)關(guān)鍵袍榆,成交就是你的囊中之物!
該大V牛人把整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程提煉出了兩個(gè)關(guān)鍵詞=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)
換個(gè)熟悉的概念學(xué)習(xí)理解是
1.《人情做透》
和客戶(hù)成為知心好友塘揣,合作好伙伴包雀,生活好朋友之一
=踏入客戶(hù)的心智階梯=走進(jìn)客戶(hù)心里安家=不再可有可無(wú),反而優(yōu)先會(huì)被客戶(hù)重視
2.《利益驅(qū)動(dòng)》
針對(duì)客戶(hù)使用產(chǎn)品的情景找出真正需求亲铡,圍繞該需求與競(jìng)品做競(jìng)爭(zhēng)
摘要:
1《人情做透》和《利益驅(qū)動(dòng)》
兩大銷(xiāo)售關(guān)鍵詞其實(shí)都講的是一種態(tài)度才写,
做人情的態(tài)度是在人與人之間朋友角度友愛(ài)待人的態(tài)度上。
利益驅(qū)動(dòng)的態(tài)度是對(duì)交易的認(rèn)真負(fù)責(zé)上奖蔓,交易本質(zhì)是解決交易雙方各自某個(gè)重要問(wèn)題焙蚓。
三.銷(xiāo)售的技巧和學(xué)習(xí)方法?
摘要:
1.職場(chǎng)銷(xiāo)售之“成交二步曲”告訴我們一個(gè)人與人相處最本質(zhì)的道理
人對(duì)人以關(guān)愛(ài)辛孵,別人會(huì)還以友好善意好啰,但關(guān)系好的兩個(gè)人為什么一到關(guān)鍵時(shí)候就會(huì)被利益擠開(kāi)?
因?yàn)槿饲閮H僅只是生活中人對(duì)“好好活著這個(gè)主要需求“衍生的第二第三需求
感情疑务,關(guān)系沾凄,人脈,圈子知允,都是為了解決好好活著這個(gè)需求問(wèn)題產(chǎn)生的延伸需求撒蟀,如何好好活著才是多數(shù)人的最主要需求,其他需求都是衍生次要的温鸽。
可能有小部分人把感情當(dāng)作第一需求保屯,活著是第二需求,但社會(huì)主流還是好好活著是第一需求涤垫,其他是延伸需求姑尺。
2.所以只有你一直能幫助對(duì)方解決他的最主要需求問(wèn)題,和對(duì)方成為生活上的生存/生活合作伙伴蝠猬,形成這份不可言喻的關(guān)系股缸,我覺(jué)得才是《職場(chǎng)銷(xiāo)售》最需要修養(yǎng)自身要具備的態(tài)度。
3.人情當(dāng)然也很重要吱雏,一個(gè)好的關(guān)系開(kāi)始一直都是各種交易的開(kāi)門(mén)磚敦姻。
人情僅僅只是打開(kāi)交易雙方的交易大門(mén)瘾境。成交與否還是要看你賣(mài)給客戶(hù)的需求解決方案對(duì)不對(duì)板!镰惦!
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