數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個運用數(shù)字技術(shù)和新能源對企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化的過程，是一次系統(tǒng)工程谴蔑。在這個旅程中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)能夠收獲的是體驗提升衰抑、效率提升以及模式創(chuàng)新。
數(shù)字化優(yōu)先考慮的是體驗提升，優(yōu)先是服務(wù)于用戶服務(wù)人的。所以體驗提升延赌，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要目標量没，也是第一個步驟工腋。
轉(zhuǎn)型首要目標：體驗提升
數(shù)字化時代呢呀邢？更看重的是你能不能積極響應不斷變化的用戶需求，給用戶更好的體驗。
。數(shù)字化能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)的，就是讓客戶跟你做生意齿风，變得更簡單运沦、更快捷缸托、更安全取董、更愉悅伏尼。
我總結(jié)華為這些年的探索經(jīng)驗忿檩，有這么五個層級可以攀登，去逐步遞進地實現(xiàn)體驗提升爆阶。
這一講燥透，我們先談?wù)勄皟蓚€層級。
第一個層級：全量全要素的連接
全量辨图，好理解班套，就是數(shù)量上足夠全，覆蓋所有業(yè)務(wù)對象故河；全要素呢吱韭？就是單個的業(yè)務(wù)對象的全部屬性也是齊全的，
華為提供的數(shù)字化新方案鱼的，第一就是要“全”理盆，建立城市精細化的分析模型痘煤，把數(shù)據(jù)采集的要素顆粒度切分得更細、更全熏挎；第二就是要“連接”速勇，建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集成平臺，打破數(shù)據(jù)孤島坎拐，讓全市的數(shù)據(jù)變成一盤棋烦磁，讓城市管理者在一個棋盤上做治理工作。
第二個層級：實時
什么是實時哼勇？在我看來都伪，就是讓數(shù)據(jù)開始"說話"，能看到积担，能感知到陨晶。
總結(jié)這一講，數(shù)字化通過全量全要素的打通鏈接到一個系統(tǒng)帝璧，通過實時的數(shù)據(jù)給用戶提供決策，提升用戶的體驗的烁，從而提升效率。對于我們這樣的中小企業(yè)渴庆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是非常重要的。之前只考慮到第一要素是效率優(yōu)先刃滓，通過學習這節(jié)，我的首要目標應該是體驗提升咧虎，讓公司同事使用體驗提升叙赚。盡量的把軟件用起來，然后通過把公司主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)全量全素的鏈接起來震叮，能實時看到數(shù)據(jù)的情況。在學完這期訓練營公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能有一個好的進展尉间。#大龍共學班
