四大營銷組合策略
一旧蛾、老4P
在市場營銷組合觀念中，4p是指：產(chǎn)品（product） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）邓萨，4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)地梨。
1、產(chǎn)品的組合
主要包括產(chǎn)品的實體缔恳、服務(wù)宝剖、品牌、包裝歉甚。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物万细、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量铃芦、外觀雅镊、式樣襟雷、品牌刃滓、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。
2耸弄、價格的組合
主要包括基本價格咧虎、折扣價格、付款時間计呈、借貸條件等砰诵。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報。
3捌显、分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道茁彭、儲存設(shè)施、運輸設(shè)施扶歪、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑理肺、環(huán)節(jié)、場所善镰、倉儲和運輸?shù)取?br>
4妹萨、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷炫欺、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等乎完。
以上4P ( 產(chǎn)品、價格品洛、渠道树姨、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略摩桶。
二、新4P
考慮到營銷的廣度娃弓、復(fù)雜性和豐富性典格，產(chǎn)品、價格台丛、渠道耍缴、促銷，上述4P還無法準(zhǔn)確地反映全部營銷活動挽霉。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營銷現(xiàn)實并具有代表性的營銷概念：人員防嗡、流程、項目和績效侠坎。
1,人員
人員（people)指的就是內(nèi)部營銷蚁趁。也就是說，員工對營銷的成功來說至關(guān)重要实胸。如果組織的員工不夠優(yōu)秀他嫡，那么很難設(shè)想營銷可以獲得持續(xù)的成功。換句話說庐完，組織的員工的素質(zhì)直接影響了營銷的成功程度钢属。同時，它也意味著必須把消費者視作活生生的個體门躯，并從廣義的角度去理解其生活淆党，而不僅僅關(guān)注消費者購買和消費了什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。
2,流程
流程（process)是營銷管理中所涉及的所有創(chuàng)造力讶凉、規(guī)則和結(jié)構(gòu)染乌。營銷人員必須避免臨時的規(guī)劃和策略，并確保最先進(jìn)的營銷思想和觀念能夠在自己的營銷決策和營銷實施中發(fā)揮相應(yīng)的作用懂讯。只有那些建立了一套正確的流程（用以指導(dǎo)營銷活動或者項目）的企業(yè)荷憋，才有可能更好地建立起長期互惠的關(guān)系。此外褐望，流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性的思想和突破性的產(chǎn)品勒庄、服務(wù)及營銷活動有關(guān)的流程。
3,項目
項目（program)反映了企業(yè)內(nèi)部與消費者直接相關(guān)的所有活動譬挚。其中锅铅，既包括傳統(tǒng)的4P，也包括和陳舊的營銷觀點不很匹配的其他營銷活動减宣。無論某項營銷活動是在線上發(fā)生的盐须，還是線下發(fā)生的，也不論該項營銷活動是傳統(tǒng)的漆腌，還是非傳統(tǒng)的贼邓，企業(yè)都應(yīng)該對其進(jìn)行整合阶冈，使所有營銷活動都能夠作為一個有機的整體（使得整體大于各項活動簡單加總之和），并確保它們有助于實現(xiàn)企業(yè)的多重目標(biāo)塑径。
4,績效
在全方位營銷中女坑，將績效（performance）定義為：一系列可以從財務(wù)角度和非財務(wù)角度進(jìn)行測量的結(jié)果指標(biāo)（如利潤、品牌或者顧客權(quán)益）统舀。而且匆骗，所測量的已經(jīng)超越了企業(yè)自身，包括對社會責(zé)任誉简、法律碉就、道德和相關(guān)社區(qū)的影響等。
最后闷串，新4P實際上適用于企業(yè)內(nèi)部的所有方面瓮钥。只有從這些方面考慮問題，管理人員才可能同企業(yè)的其他要素更為緊密地匹配起來烹吵。
