讀《卓越密碼:如何成為專家》第五章《品牌》讀書筆記

你認(rèn)為自己怎么樣一點都不重要浅妆,必須讓他人了解望迎、認(rèn)可、信任你凌外。這個過程的實質(zhì)就是建立個人品牌辩尊,其核心是拿自己的作品說話。

有能力的人有脾氣康辑。他們專注于專業(yè)而沒有時間和精力去建立良好的人際關(guān)系摄欲,沒有有意識地轿亮、有目的地展示自己從而贏得認(rèn)可,他們常常被動地等待著“被發(fā)現(xiàn)”胸墙,而不去主動展現(xiàn)自己的能力我注,從而建立自己的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位與形象。

專業(yè)品牌的塑造不是在你已經(jīng)成為某個領(lǐng)域?qū)<业臅r候才需要的迟隅,而是在成為專家的過程中就需要擁有的一種意識和能力但骨。如果你不能讓更多的人認(rèn)識并認(rèn)可你,贏取他們的支持智袭,那么奔缠,你就可能根本沒有機(jī)會成為項目的參與者和主導(dǎo)者,更不要說去實現(xiàn)自己的價值和抱負(fù)了吼野。

有許多天賦和努力程度都很高的人校哎,就是因為欠缺了解決問題的機(jī)會,最后與真正的專家擦肩而過箫锤。當(dāng)你真正成為某一領(lǐng)域?qū)<业臅r候贬蛙,你仍然需要個人品牌和社會對你的認(rèn)可雨女,只有這樣谚攒,你的專業(yè)知識與才能才有機(jī)會得到應(yīng)用與發(fā)揮,才有可能轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品氛堕、服務(wù)提供給社會馏臭,從而實現(xiàn)自我價值。

讓別人認(rèn)可你讼稚,是你自己的職責(zé)而非他人的義務(wù)括儒。

洞察人性后與世界和解

作為有志于成為專家的人,需要盡早擺脫“天真和幼稚”狀態(tài)锐想,不要認(rèn)為社會是非黑即白帮寻,不要以直言為榮不考慮交流對象的感受,不要認(rèn)為自己滿腹才華就應(yīng)該受到重視而相信社會不會滄海遺珠赠摇,不要認(rèn)為前輩有義務(wù)幫助你而你就可以不顧起碼的禮貌固逗。

每個人都是獨一無二的個體,而且每個人都有各自性格上的弱點和好惡藕帜,由于生長環(huán)境的差異致使其看世界的角度都會有所不同烫罩。

每個人都應(yīng)該為自己的人際關(guān)系負(fù)責(zé),并與你所在環(huán)境的各個成員友好相處洽故,而不能自認(rèn)為整個社會對你都不友好贝攒,從而將自己的人際關(guān)系搞得一團(tuán)糟。

每個想有所成就的人都應(yīng)該學(xué)會洞察人性时甚、理解人的弱點和缺陷隘弊。

每個人都有這樣或那樣的人性弱點哈踱,為了完成我們的目標(biāo),我們需要承認(rèn)這些弱點并勇敢面對它們梨熙。當(dāng)你與人交往的時候嚣鄙,不要去激發(fā)人性惡的一面,而是創(chuàng)造讓“善”發(fā)揮的環(huán)境串结,只有這樣你才能有一個好的外部環(huán)境去追求自己的理想哑子。

贏得別人認(rèn)可的策略

亞當(dāng)?斯密在《國富論》中提出分工理論,其中暗含的其實是互相服務(wù)的概念:專業(yè)分工肌割,用經(jīng)驗和知識提升效率卧蜓;互相交換、相互服務(wù)把敞,提升社會的整體效益弥奸。

真正想要有所成就的人,還要有自己的專業(yè)是為他人服務(wù)的理念奋早,不要陷入“我專業(yè)盛霎,我很牛”耽装,甚至我專業(yè)別人就要遷就我愤炸、理解我的怪圈中。

如果你想成為一名真正有價值的專業(yè)人士掉奄,在現(xiàn)在的環(huán)境下就必須擁有服務(wù)的意識和能力规个。

服務(wù)別人并不丟人,這個社會賴以生存的基礎(chǔ)就是我們每個人都是在通過自己的知識姓建、智慧和勞動服務(wù)其他人诞仓,其服務(wù)的形式可能是直接的,也可能是通過其他形式(如參與產(chǎn)品等)間接服務(wù)速兔。真正的服務(wù)墅拭,要從用戶角度出發(fā),要對用戶的需求進(jìn)行研究和分析涣狗。

你可以通過展示自己的專業(yè)知識和技能谍婉,給他們提供“你是專家”的“心服口服”的判斷依據(jù)。

人們會根據(jù)你所展示出來的形象與才能屑柔,判斷你是一個什么樣的人:你是否值得大家信任屡萤;你是否值得大家與你合作,你有沒有能力解決大家所面臨的問題掸宛;你是不是最佳人選等死陆。

當(dāng)你具備了服務(wù)的意識和能力,能夠站在用戶的立場去思考他們需要什么,然后再去用適當(dāng)?shù)姆椒ㄇ矣心康牡卣故咀约旱膶I(yè)能力措译,這樣人們就會認(rèn)識你别凤、了解你,進(jìn)而認(rèn)可你领虹、信賴你规哪,從而贏得更多的合作。因為社會是按照每個人價值的認(rèn)可度來分配資源和建立合作的塌衰。如果你想獲得人們更多的價值認(rèn)可诉稍,就必須恰當(dāng)?shù)亍⒑侠淼刈罱⒂蟹执绲厝フ宫F(xiàn)自己的才能杯巨,從而增加人們對你的了解,從而在他們心目中形成對你有利的印象努酸。

一位專業(yè)人士想得到社會的認(rèn)可服爷,需要注意以下三點:

第一,禮貌和真誠获诈,這是得到社會認(rèn)可的前提條件仍源。

第二,有價值并讓人知道

自認(rèn)為自己有價值舔涎,只能說你有自信心笼踩,能否真正轉(zhuǎn)化為價值還有待別人的認(rèn)可。因此终抽,你要把握機(jī)會戳表,主動地桶至、有目的地昼伴、有針對性地去營銷自己:讓你的同事和老板、同行镣屹、整個社會都了解你圃郊,知道你的才能和本領(lǐng)。

第三女蜈,用戶思維持舆,站在別人的立場上思考。

能夠站在他人的立場上思考伪窖、不糾結(jié)于小我逸寓,而是能看到他人情緒背后邏輯的人,不僅能諒解別人覆山,而且還能贏得他人的理解竹伸。多了解這些人際技能會讓你無往不勝。

贏得認(rèn)可,要靠作品說話

要想將你的工作體會和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為作品勋篓,則需要對以前的經(jīng)驗進(jìn)行抽象吧享、提煉、結(jié)構(gòu)化的提升譬嚣,同時個人的經(jīng)驗不一定正確或全面钢颂,還要去學(xué)習(xí)他人的方法、案例和最佳實踐拜银,進(jìn)行印證和比對殊鞭,只有這樣的成果才具有普遍性,才能夠用來指導(dǎo)更廣泛的工作尼桶。只有經(jīng)過了這個過程的“產(chǎn)品”才能算你的作品钱豁,否則只能成為個人感觸而已。

如果你做完項目后疯汁,不是為了應(yīng)付和交差牲尺,而專門對項目的過程甚至背后的原因?qū)懙目偨Y(jié)報告,這就更加容易讓人看明白和令人信服幌蚊。再進(jìn)一步谤碳,如果你能夠?qū)⒃?jīng)做過的三個同類型項目進(jìn)行總結(jié)提煉,然后產(chǎn)生出一套更具備普遍性的內(nèi)容來溢豆,以便指導(dǎo)未來的類似工作蜒简,其價值則更大了。

知識的層次性:記錄與表格漩仙,工作指引搓茬,步驟流程,策略队他。

從知識深度上講你需要提供的作品的層次性卷仑,另一個角度就是從應(yīng)用的維度。如果想提高你的作品的價值麸折,你還可以去構(gòu)建知識圖譜锡凝,包括基于崗位的知識圖譜、基于問題的知識圖譜或者某領(lǐng)域和主題的知識圖譜垢啼;更進(jìn)一步窜锯,可以建立場景的知識圖譜等。

從載體角度上講芭析,你將自己的微博或者朋友圈锚扎、個人空間發(fā)給更多的人看,也便于別人了解和認(rèn)識你馁启。

從提高你的作品系統(tǒng)性驾孔、完整性、結(jié)構(gòu)性的角度而言,你應(yīng)該不滿足于僅僅寫朋友圈助币、微博浪听,而應(yīng)該去追求生產(chǎn)出更有系統(tǒng)化的作品:寫本書、做成產(chǎn)品和服務(wù)眉菱。

要想向世界展示你的專業(yè)度從而贏得認(rèn)可迹栓,你必須拿作品說話。而且還要根據(jù)你的能力與經(jīng)驗俭缓,盡可能拿出更高層次的作品克伊,通過作品,將更能證明你的能力华坦、價值愿吹,從而贏得認(rèn)可。

塑造你的專家品牌

同樣的兩個人惜姐,人們更愿意選擇那些有個人品牌的人去交流與合作犁跪,因為品牌的背后是信任,與有品牌的人合作的成本更低歹袁、效率更高坷衍,風(fēng)險相對更小。即使另一個人水平比有品牌的那個還要高条舔,由于大家不認(rèn)識枫耳、不了解,而且了解一個人的水平和能力需要花費較多的時間和精力孟抗,一般情況下迁杨,人們會選擇在生活、工作中品牌度更高的那個人凄硼。

讓別人了解你铅协,是你的職責(zé)而非他人的義務(wù)。別人沒有時間帆喇、精力和專業(yè)知識來了解你的能力和工作警医,你必須主動地去展示自己,讓別人了解你的專業(yè)坯钦、你的價值和你的能力。

一個真正的專家侈玄,即便從來沒聽說過個人品牌的概念婉刀,但他的工作成效、經(jīng)過工作所產(chǎn)生的思考與總結(jié)序仙、他的會議發(fā)言突颊、論文和幫助他人解決問題等,其實已經(jīng)幫他樹立了自己的個人品牌。之所以要去有意識地做個人品牌管理律秃,只不過是為了將這個過程做得更加系統(tǒng)化爬橡,使其從自發(fā)到自覺,更具備科學(xué)性和有效性棒动。因為只有在具備較高品牌度的情況下糙申,專家的經(jīng)驗和才華才能夠有更廣闊的用武之地,才能真正發(fā)揮作用船惨,幫助更多的機(jī)構(gòu)和個人柜裸。

專家品牌建立框架

首先你要有一個個人品牌的目標(biāo):你想讓別人認(rèn)為你是什么樣的人。對于個人品牌的目標(biāo)粱锐,可以有比較復(fù)雜疙挺、規(guī)范的說法,但在大眾眼里可能最后都簡化成關(guān)鍵詞和標(biāo)簽怜浅,當(dāng)想到某個關(guān)鍵詞和標(biāo)簽的時候就能想到你铐然。

確定個人品牌的目標(biāo)后,要想實現(xiàn)這個目標(biāo)恶座,還要進(jìn)行研究和分析锦爵。

受眾

你首先要去分析哪些人是你的個人品牌的目標(biāo)受眾。個人品牌的塑造和管理的首要問題也是確定你要去影響誰奥裸,他們在哪里险掀,如果不能確定目標(biāo)人群或者受眾錯了,再努力也沒有用湾宙。

在受眾定位這個維度上樟氢,最常見的錯誤是“擴(kuò)大化”,認(rèn)為任何人都需要自己的產(chǎn)品和服務(wù)侠鳄,但這樣的結(jié)果可能是誰也不買賬埠啃。即便是大眾需要的東西,你也要首先聚焦到特定的人群伟恶,才容易將影響力滲透進(jìn)去碴开。你的受眾定位越精準(zhǔn),你的個人品牌建立相對越高效博秫。

需求

你的受眾有哪方面的需要潦牛,還有哪些需要沒有被滿足或者你可以提供更好的方式去滿足他們當(dāng)前或未來的需要。如果你能找到受眾的真實需求挡育,并且以你的專業(yè)能力還能持續(xù)滿足之巴碗,那么你的品牌就很容易建立起來。

這里面的需求包括功能需求和情感需求即寒。手機(jī)的功能需求是可以接打電話橡淆、能上網(wǎng)召噩、拍照片效果好且能美顏、電池待機(jī)時間長且充電快等逸爵,情感需求是用這個手機(jī)要顯得有面子具滴、符合潮流、讓人感到驕傲自豪师倔。前者諾基亞就搞定了构韵,后者如華為的Mate 10。

對于受眾需求的確定溯革,最大的問題在于許多人以自己的感受去揣度別人的需求贞绳,尤其專業(yè)人員很容易走入這樣的誤區(qū):我手里有一把錘子,滿世界就是一個釘子致稀;因而把專業(yè)性放在第一位冈闭,缺少站在用戶的立場考慮問題,最后發(fā)現(xiàn)雖然自己水平很高抖单,卻得不到認(rèn)可萎攒。

展示

塑造個人品牌需展示的內(nèi)容:誠實正直、個人能力矛绘、目的與動機(jī)耍休、成果績效。

誠實正直是人品問題货矮,沒有人愿意跟人品不好的人交往羊精、交流與合作。

目的與動機(jī)是初心問題囚玫。在個人品牌的塑造中喧锦,真誠是第一位的,你的真誠會通過你的語言抓督、文字燃少,甚至笑聲傳遞給別人。不管你是想從人家身上賺錢铃在,還是想幫助他們生活阵具、工作得更好,時間長了大家都能夠看出來定铜。

個人能力是專業(yè)人士立足的根本阳液。個人能力可以分為天賦、態(tài)度宿稀、知識趁舀、技能等,通過這些方面的展示祝沸,可以令他人對你的能力更加信服矮烹。

成果和績效是個人的案例與作品。這些可能是項目成果罩锐、所完成的任務(wù)與取得的成績奉狈,也可能是發(fā)言、文章涩惑、書籍仁期、視頻等形式。這些產(chǎn)品化的東西直截了當(dāng)?shù)刈糇C一個人的水平和能力竭恬,也證明你具有完成類似項目和任務(wù)的潛質(zhì)跛蛋。

渠道

通過合適的渠道將你要展示的內(nèi)容傳遞給你的受眾,解決他們的需求痊硕。

從個人品牌建立的角度來講赊级,你應(yīng)該根據(jù)受眾習(xí)慣的渠道選擇通過什么方式去推廣。他們喜歡看書岔绸,你就寫書理逊;他們喜歡語音,你就錄制音頻或視頻盒揉;他們喜歡現(xiàn)場聽講座晋被,那你就爭取更多的現(xiàn)場演講機(jī)會。

從個人品牌目標(biāo)確定開始刚盈,我們通過分析受眾是誰羡洛、他們有什么需求、需要展示的內(nèi)容是什么藕漱、選擇什么樣的渠道這幾個維度欲侮,建立起了塑造個人品牌的框架。

個人品牌塑造和管理是會有回報的谴分,你只管去做有價值的事情锈麸,遲早會為你帶來意想不到的收獲。

水平最高的人不一定最知名

客戶的需要是分層次的牺蹄,除了功能需要忘伞,他們還有情感需求,甚至因為氣質(zhì)不合都可能成為人們不選擇的原因沙兰。

作為萬物之靈的人氓奈,除了有功能需求,還有情感需求鼎天,這也是奢侈品能夠存在的原因舀奶。

從個人品牌的角度看,即使你不是最有錢的斋射,也不是最有才的育勺,但你可以成為最真誠的但荤、最有客戶意識的、最能夠服務(wù)大眾的專家涧至。


成為一個能說會寫的人

第一腹躁,你認(rèn)為自己怎么樣都不重要,你必須讓別人認(rèn)為你怎么樣南蓬。要讓別人知道你纺非,認(rèn)可你優(yōu)秀,你必須會自我表達(dá)赘方。

第二烧颖,表達(dá)能力會限制和提升你的思考與學(xué)習(xí)效能。表達(dá)能力會反過來推動你的思考能力和學(xué)習(xí)能力窄陡。

如何訓(xùn)練自己的表達(dá)能力炕淮?主要在于不斷地學(xué)習(xí):敢于表達(dá)、善于表達(dá)泳梆。

第一鳖悠,訓(xùn)練思考能力并持之以恒的思考。

思考是為你的表達(dá)儲備原材料优妙。

第二乘综,要積累表達(dá)的語料。

要積累你表達(dá)的語料套硼,需要弄清楚你的職業(yè)和崗位要求卡辰。如果是政府官員,你就要多去讀相關(guān)的文件邪意、政策九妈,或者黨報、領(lǐng)導(dǎo)的講話稿雾鬼;如果是工程師萌朱,則需要了解你這個領(lǐng)域的術(shù)語名詞,甚至你們的機(jī)構(gòu)里的工程語言策菜。

還有需要觀察晶疼、記錄、學(xué)習(xí)又憨,看高手是如何說和寫的翠霍。自己需要嘗試說和寫。

第三蠢莺,最重要的是提升你的專業(yè)度寒匙。

鑒別偽專家

偽專家的特征:

1.機(jī)構(gòu)加持

2.在行業(yè)巨頭公司的工作經(jīng)歷

3.什么“火”研究什么

4.人靠衣裳馬靠鞍

5.著作等

6.不好好說話

7.做最不著邊際的事

8.認(rèn)識很多精英

9.四處忽悠多露臉

10.即使不忙也要顯得很忙

關(guān)于個人品牌的清單

1.自己認(rèn)為自己牛沒用。

2.無知的人比博學(xué)的人更容易自信躏将,高估自己的能力是所有人都有的缺點锄弱,你可能沒有你想象的那么厲害考蕾。

3.讓別人認(rèn)可你的過程就是建立個人品牌的過程,首先這個“別人”是你的同事棵癣,然后是你的同行辕翰,最后是其他行業(yè)和整個社會夺衍。

4.你起碼要做一個不令人討厭的人狈谊,如果能招人喜歡則更好。即使你真的很厲害沟沙,也要明白人性的弱點河劝,并能與這些弱點和諧共處。

5.個人品牌的前提是你要有價值矛紫,對他人和社會有價值赎瞎。要證明你的價值,需要拿“作品”說話颊咬。

6.只有把自己鍛煉成火雞那么大务甥,小雞才肯承認(rèn)你比他大。當(dāng)你真像鴕鳥那么大時喳篇,小雞才會心服敞临。

7.要有“客戶”的意識:我們互相服務(wù),互為客戶麸澜,客戶是上帝挺尿。

8.不是你有什么,而是客戶需要什么炊邦。提供客戶需要的服務(wù)编矾,而不是你能提供的服務(wù)。

9.你的獨特性是什么馁害?當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)的時候窄俏,比拼的是獨特:更快、更便宜碘菜、更通俗凹蜈、更貼心、更有故事炉媒。界定你的獨特性踪区,然后去展示。

10.做了有價值的事情要讓人知道吊骤。傳播缎岗,優(yōu)雅地告訴他人,然后讓他們?nèi)ヅ袛唷?/p>

11.不要期望一夜成名白粉,來得快的事物去得也快传泊!

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