統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),新晉管理者上崗1年內(nèi)的勝任率在30%左右语稠,也就是大部分新晉管理者在晉升的1年內(nèi)被淘汰了宋彼。之所以能夠晉升一定是本崗位做的十分出色,但為什么晉升后反而會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢仙畦?很重要的原因就是新晉管理者并沒有搞清楚銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)這兩個(gè)崗位的核心區(qū)別输涕。
你還是按照過去的工作方法在工作,這就產(chǎn)生了經(jīng)理在干銷售的活慨畸,總監(jiān)在干經(jīng)理的活莱坎,長(zhǎng)此以往,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理混亂寸士、業(yè)績(jī)無(wú)法持續(xù)增長(zhǎng)檐什,你個(gè)人也會(huì)產(chǎn)生消極情緒、工作自信心大幅下降弱卡。那么銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)到底有什么區(qū)別呢乃正?本篇文章為你做深入解讀。我們將會(huì)從角色定位婶博、角色描述瓮具、核心職責(zé)、關(guān)鍵能力4個(gè)維度做全方位的分析凡人。
一名党、銷售經(jīng)理
一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理大概分為3大角色,分別是銷售執(zhí)行官挠轴、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和文化創(chuàng)造踐行者传睹。
1 角色定位
01銷售執(zhí)行官角色描述:理解銷售策略,作戰(zhàn)執(zhí)行岸晦,為業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)負(fù)責(zé)欧啤。核心職責(zé):第一,落實(shí)銷售策略委煤,服從組織安排堂油,指哪打哪修档;第二碧绞,目標(biāo)分解與有效跟進(jìn),確保業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)達(dá)成吱窝。關(guān)鍵能力:目標(biāo)管理讥邻、問題分析與解決迫靖、數(shù)據(jù)跟蹤、跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)資源兴使。
02團(tuán)隊(duì)建設(shè)者角色描述:招聘系宜、培養(yǎng)、選拔发魄、任留盹牧,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。核心職責(zé):做好銷售招聘励幼,合理分配工作汰寓;做好360度銷售輔導(dǎo),提升業(yè)務(wù)技能苹粟;打造好團(tuán)隊(duì)氛圍有滑,提升團(tuán)隊(duì)士氣;人才盤點(diǎn)嵌削。關(guān)鍵能力:招聘毛好、面試技能;銷售輔導(dǎo)(心態(tài)苛秕、情緒肌访、能力提升);團(tuán)隊(duì)氛圍打造想帅;銷售激勵(lì)场靴;銷售留存、司齡分布港准、培養(yǎng)計(jì)劃旨剥、淘汰機(jī)制。
03文化創(chuàng)造和踐行者角色描述:準(zhǔn)確理解公司的文化價(jià)值觀浅缸,以身作則轨帜,有效執(zhí)行
核心職責(zé):正確理解和踐行公司文化,同時(shí)創(chuàng)造自己團(tuán)隊(duì)的文化關(guān)鍵能力:文化價(jià)值觀解讀與踐行
2 基礎(chǔ)通用能力
關(guān)鍵能力:角色轉(zhuǎn)變衩椒、情緒管理蚌父、時(shí)間管理、工作投入度毛萌、溝通表達(dá)苟弛、自驅(qū)力。
二阁将、銷售總監(jiān)
銷售總監(jiān)是一支團(tuán)隊(duì)的總教頭膏秫,是一個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的總負(fù)責(zé)人。銷售總監(jiān)扮演著文化傳承做盅、作戰(zhàn)組織缤削、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角色窘哈,每個(gè)角色都有著舉足輕重的位置。
1 角色定位
01?文化傳承者角色描述:正確理解文化亭敢、做好踐行與傳承
核心職責(zé):正確解讀團(tuán)隊(duì)文化和行為準(zhǔn)則滚婉,以身作則、始終踐行并有效傳導(dǎo)帅刀;帶出直屬團(tuán)隊(duì)的文化氛圍让腹。關(guān)鍵能力:文化解讀、踐行意識(shí)扣溺、改革創(chuàng)新
02?作戰(zhàn)組織者角色描述:做好上傳下達(dá)哨鸭,為業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)
核心職責(zé):充分理解銷售戰(zhàn)略前提下,進(jìn)行任務(wù)分解與策略制定娇妓,并有效下達(dá)像鸡;根據(jù)目標(biāo),做好團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)組織哈恰,能為團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)充分的資源支持只估;做好過程管理,及時(shí)跟進(jìn)和有效反饋(向上和向下管理)着绷。關(guān)鍵能力:銷售戰(zhàn)略解讀蛔钙、科學(xué)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)拆解;行業(yè)研究與市場(chǎng)分析荠医、客戶洞察與競(jìng)品分析吁脱、洞察內(nèi)外部資源、非職權(quán)影響力(跨部門協(xié)作)彬向;數(shù)據(jù)分析兼贡、有效跟進(jìn)與反饋、問題分析與解決娃胆、高頻復(fù)盤遍希。
03?團(tuán)隊(duì)建設(shè)者?角色描述:做好組織建設(shè)與人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
核心職責(zé):知人善任里烦,做好外部招聘與內(nèi)部選拔凿蒜;基于下屬的不同培養(yǎng)階段進(jìn)行合理授權(quán)和有效輔導(dǎo);制定激勵(lì)機(jī)制胁黑,掌握激勵(lì)方法废封,做好團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)。關(guān)鍵能力:招聘丧蘸、面試技巧漂洋;識(shí)別高潛與人才盤點(diǎn)、教練式輔導(dǎo)、有效授權(quán)技巧氮发、激勵(lì)機(jī)制與方案設(shè)計(jì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)冗懦。
2 自我管理與基礎(chǔ)通用能力關(guān)鍵能力:角色認(rèn)知爽冕、時(shí)間管理、結(jié)構(gòu)化思維披蕉、演講與表達(dá)颈畸、情緒管理。
總結(jié)没讲,
不同的行業(yè)和公司對(duì)于這2個(gè)崗位會(huì)有不同的細(xì)致要求眯娱,但大體是這樣的,具體操作執(zhí)行還要結(jié)合自己所屬的行業(yè)爬凑♂憬桑總體來(lái)說,銷售經(jīng)理是一線銷售負(fù)責(zé)人嘁信,達(dá)成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)于样、培養(yǎng)銷售人才、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)是3大主要職責(zé)潘靖;而銷售總監(jiān)是整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人穿剖,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)、培養(yǎng)管理人才卦溢、打造團(tuán)隊(duì)文化是3大主要任務(wù)糊余。不管你現(xiàn)在是哪個(gè)角色,只要你用心去做单寂,一定會(huì)在你的崗位上大放異彩贬芥。
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