01
每個(gè)人生命中不可避免地會(huì)遇到關(guān)鍵時(shí)刻蒙畴，它們可能是：
?向上司提出精心設(shè)計(jì)的方案，卻被潑了一頭冷水呜象；
?想和配偶溝通膳凝，希望對(duì)方的家人不要干涉你們的生活；
?要和孩子談?wù)J真學(xué)習(xí)恭陡，卻被當(dāng)作耳邊風(fēng)蹬音；
?提醒朋友還錢，他卻總是各種借口推脫休玩。
是隱忍不發(fā)著淆，任由情況向?qū)δ悴焕姆较虬l(fā)展，還是沖冠一怒說一些事后讓自己后悔的話拴疤，把事情推向惡性循環(huán)永部？
以上問題，《關(guān)鍵時(shí)刻》這本書可以幫助你應(yīng)對(duì)遥赚。讓你能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì)扬舒，成就無往不利的事業(yè)，并擁有更快樂的人生凫佛。
讀完這本書讲坎，我想把重要的章節(jié)整理出來，呈現(xiàn)給大家愧薛，讓大家在幾分鐘之內(nèi)就掌握本書的要義晨炕。
02
面對(duì)棘手的問題時(shí)，首要的是關(guān)注任務(wù)目標(biāo)
從我做起
?記住你唯一能直接控制的人毫炉，只有你自己瓮栗。
?關(guān)注你的真正目的。
?發(fā)現(xiàn)自己即將陷入沉默或暴力狀態(tài)時(shí)，停止對(duì)話费奸，冷靜思考你的動(dòng)機(jī)弥激。
?問自己這樣一個(gè)問題：我現(xiàn)在的行為顯示出我的動(dòng)機(jī)是什么？
?明確你的真正目的愿阐，問自己微服，我想為自己、他人和人際關(guān)系做些什么缨历？
?最后以蕴，問自己：“如果這樣我的真正目的，我該怎么做辛孵？”
拒絕傻瓜式選擇
?在分析行為目的時(shí)丛肮，留意在哪些情況下你會(huì)說服自己做出“傻瓜式選擇”。
?留意你是否總是告訴自己必須在說實(shí)話和顧面子魄缚、成與敗之間做出兩極化選擇宝与。
?利用對(duì)比說明的方式消除“”傻瓜式選擇”的影響。
?說出你希望的目的之后冶匹，明確你不希望實(shí)現(xiàn)的目的伴鳖，然后開動(dòng)腦筋，尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話的健康方式徙硅。
03
當(dāng)結(jié)果充滿風(fēng)險(xiǎn)、觀點(diǎn)背道而馳搞疗、雙方情緒激烈時(shí)嗓蘑，普通對(duì)話便升級(jí)為關(guān)鍵對(duì)話，充滿諷刺意味的是匿乃，對(duì)話內(nèi)容越關(guān)鍵桩皿，我們正確處理問題的能力越差。
以上是關(guān)鍵對(duì)話的
