賣家需要知情權(quán)
平臺(tái)可以改變規(guī)則分配流量碍扔,但需要告知賣家一條明路回季,如何改進(jìn)家制,哪些因素值得努力
反作弊
反作弊的核心是讓作弊的成本越來越高,收益越來越低泡一,直到放棄作弊颤殴。
反作弊的同時(shí)要做好店鋪診斷,告訴賣家如何去做去改鼻忠。同時(shí)做好溝通涵但。而這一點(diǎn)往往被忽視了。
商業(yè)廣告:
商業(yè)廣告的本質(zhì)是傳播帖蔓。
要不要做團(tuán)購?
團(tuán)購的核心是買手矮瘟,買手有匯聚人群的能力。
給賣家一個(gè)團(tuán)購工具是沒有意義的塑娇,老實(shí)的賣家亮出了底價(jià)虧澈侠,狡猾的賣家先抬價(jià)再降價(jià)。
淘寶的營(yíng)銷平臺(tái)架構(gòu)埋酬,思考少了什么哨啃?
變了什么烧栋?
1商品管理:創(chuàng)建商品
商品管理的核心是分類。
商品管理的發(fā)展方向就是搜索拳球。無序的發(fā)布商品审姓,靠強(qiáng)大的搜索給商品分類。
2綜合考量
買家要購物效率祝峻,賣家要公平競(jìng)爭(zhēng)
大賣家和中小賣家的平衡
短期利益和長(zhǎng)期利益的平衡
流量變化就是手握賣家生殺大權(quán)
搜索有一個(gè)指標(biāo)是基尼指數(shù)邑跪,衡量流量分配的合理性和健康性。是仿照了經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的概念呼猪。
淘寶的盈利模式主要是廣告和會(huì)員費(fèi)
天貓的盈利模式是收取銷售傭金
組織上分離,體系上整合砸琅,共享用戶和流量
2008年天貓還叫做淘寶商城宋距,2009年天貓發(fā)展遇到瓶頸,成交量上不來症脂,天貓的總經(jīng)理離職谚赎。內(nèi)部總結(jié)原因就是商城獨(dú)立發(fā)展,沒有辦法充分享受淘寶的用戶和流量诱篷。當(dāng)時(shí)的老陸決定推動(dòng)五彩石項(xiàng)目(女媧補(bǔ)天)壶唤,即BC整合,把商城這套體系搬到淘寶棕所,享受淘寶的用戶和流量闸盔。這個(gè)體系建好以后,淘寶和天貓?jiān)诮M織上分離琳省,但體系上整合后就幾乎沒有變過迎吵。