第二章 從商品說(shuō)起

? ?商品的分類(lèi)：

? ? ? ? ? ? ?一趾盐、類(lèi)目：類(lèi)目就是一個(gè)純粹的分類(lèi)姨涡，像“服裝互订、電器流妻、手機(jī)”等這樣分下去。從用戶翻頁(yè)的習(xí)慣看革砸，耐心的極限是3頁(yè)除秀，3頁(yè)以后的商品，點(diǎn)擊率非常低算利。

? ? ? ? ? ? 在商品數(shù)量比較少時(shí)册踩，總交易額和被買(mǎi)家看到的有效商品量呈正相關(guān)。

? ? ? ? 二效拭、多級(jí)類(lèi)目：一棵類(lèi)目樹(shù)暂吉，而當(dāng)商品越來(lái)越多，類(lèi)目樹(shù)就會(huì)越來(lái)越深缎患，買(mǎi)家就越難找到想要的商品慕的，而每一次點(diǎn)擊，用戶都會(huì)有一定比例的流失挤渔，大概超過(guò)50%肮街，且樹(shù)分下去之后，交叉和重合不可避免判导，變成了一個(gè)很難管理的網(wǎng)嫉父。

三、屬性+類(lèi)目：為解決多級(jí)類(lèi)目問(wèn)題于2006年引入眼刃，一個(gè)商品只能屬于一個(gè)類(lèi)目绕辖，但可以有多個(gè)屬性，屬性有屬性值擂红，而屬性值可以有多個(gè)引镊，屬性的本質(zhì)還是為了分類(lèi)。淘寶很多產(chǎn)品篮条，都是灰度發(fā)布的，可以小范圍是錯(cuò)吩抓、優(yōu)化涉茧，成熟之后再大規(guī)模推廣。類(lèi)目之外又有了屬性疹娶，屬性下面有屬性值伴栓，其實(shí)有的屬性值還會(huì)變成子屬性，比如阿迪又會(huì)是一個(gè)子屬性，他的屬性值為“performance系列（三條紋）”钳垮、Qriginal系列（三葉草）和Style系列（圓球形Logo）“惑淳。

屬性和類(lèi)目一樣，也是一棵樹(shù)——屬性樹(shù)饺窿。而Tag沒(méi)有結(jié)構(gòu)歧焦，更加松散，無(wú)法管理上億的商品肚医。所以屬性有結(jié)構(gòu)绢馍，也有級(jí)數(shù)的控制。

? ? ? ?從是否可枚舉肠套，是否可輸入將屬性值分為了三種舰涌，性別類(lèi)型（可枚舉不可輸入），品牌類(lèi)型（小二可枚輸入你稚，但是無(wú)法枚舉完全瓷耙，需要賣(mài)家?guī)兔Γ亓款?lèi)型（不可枚舉可輸入刁赖，但是客觀上有無(wú)窮多屬性值）搁痛。

? ? ? ? ?這三種屬性值：第一、管控的尺度是越來(lái)越松的乾闰。二落追、分類(lèi)的功能是越來(lái)越小的。一般來(lái)說(shuō)不可枚舉的東西涯肩，是不可以分類(lèi)的轿钠；但有些時(shí)候可能會(huì)按區(qū)間來(lái)做分類(lèi)，把不可枚舉的屬性變成可枚舉的區(qū)間病苗。

屬性和類(lèi)目搭上關(guān)系的方式：首先疗垛，屬性只能掛在葉子類(lèi)目下面。其次硫朦，類(lèi)目和屬性是有關(guān)聯(lián)關(guān)系的贷腕，這避免了某個(gè)類(lèi)目下無(wú)關(guān)屬性過(guò)多導(dǎo)致的麻煩。建立了一個(gè)很重要的關(guān)系類(lèi)目屬性咬展，任一類(lèi)目都有自己特有的屬性泽裳。

類(lèi)目和屬性關(guān)聯(lián)商品的方法，賣(mài)家發(fā)布商品的時(shí)候破婆，先從根目錄選到葉子類(lèi)目錄涮总，再選擇這個(gè)葉子類(lèi)目錄對(duì)應(yīng)的類(lèi)目屬性的各種屬性值。買(mǎi)家挑選商品的時(shí)候祷舀，也可以從類(lèi)目和屬性值兩個(gè)維度篩選瀑梗。

由于品牌值有很多烹笔，所以小二將其分成了男裝品牌、女裝品牌抛丽、手機(jī)品牌等谤职，分別掛在不同的葉子類(lèi)目下，帶來(lái)幾個(gè)問(wèn)題：

第一亿鲜、不同類(lèi)目下都是品牌這個(gè)屬性允蜈，但數(shù)據(jù)庫(kù)里的ID不一致。

第二狡门、品牌之下的屬性值ID不唯一陷寝，例如男女裝的耐克在數(shù)據(jù)庫(kù)里屬性值不歸一了。

第三其馏、同樣一個(gè)“阿迪達(dá)斯”凤跑，不同的小二定義的格式不一致。

所以做了“屬性歸一”的事情叛复，看了所有屬性里面是“品牌”意思的屬性仔引，把這些屬性合并掉，并在一個(gè)ID下褐奥，再把下面的屬性值也做了合并咖耘，解決了上述后面兩個(gè)問(wèn)題。

為了避免第三個(gè)問(wèn)題撬码，還做了一個(gè)規(guī)范儿倒，英文在前面，中文在后面呜笑，然后用反斜杠隔開(kāi)夫否。

但是，品牌下的屬性值還是有幾萬(wàn)個(gè)叫胁，小二還是“違規(guī)”操作凰慈，任何地方都一樣，光靠人的自覺(jué)性是很難成事的驼鹅，一定要設(shè)計(jì)出漂亮的規(guī)則微谓。一個(gè)問(wèn)題不一定要用傳統(tǒng)意義上的“開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能”來(lái)解決，產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任從根本上是解決問(wèn)題输钩，而不是做產(chǎn)品豺型。

解決問(wèn)題，或者說(shuō)滿足需求买乃，通常有三種方法——提高現(xiàn)實(shí)触创、降低期望、轉(zhuǎn)移需求为牍，而最常用的“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”只是第一種哼绑，也是最費(fèi)勁的一種方法。

公共屬性：即為每個(gè)子類(lèi)目都有的屬性（如品牌碉咆、性別）抖韩，可以將其直接挑出來(lái)，作為父類(lèi)目的共有屬性疫铜，在前臺(tái)直接展示在非葉子類(lèi)目下茂浮。

因?yàn)檎{(diào)整類(lèi)目和屬性，小二和買(mǎi)家間存在了不可調(diào)和的矛盾：小二們開(kāi)始把類(lèi)目樹(shù)變淺壳咕，使得買(mǎi)家更快找到他想要的商品席揽。利于小二的KPI，但是對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)谓厘，經(jīng)常會(huì)調(diào)整類(lèi)目且編輯幌羞。

? ? ? ?靠情感維系的關(guān)系是脆弱的，靠利益維系的關(guān)系是穩(wěn)固的竟稳。

? ? ? ?SPU（Standard Product Unit属桦，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元），單獨(dú)建立了SPU庫(kù)他爸，主要針對(duì)書(shū)籍聂宾，因?yàn)橛泻芏嗌唐返姆诸?lèi)可以分得非常精確。

第四章 ?搜索的本質(zhì)

1.最開(kāi)始的搜索：“下架時(shí)間”诊笤，距離下架時(shí)間越靠近的寶貝系谐，在list中的排序就越靠前，這是因?yàn)椋禾詫氃缙谔指顬橹匾牟呗跃褪恰?b>吸引和培養(yǎng)盡可能多的賣(mài)家”纪他，因?yàn)樽畛?b>淘寶交易額的增長(zhǎng)和商品數(shù)的增長(zhǎng)是呈正相關(guān)的，按下架時(shí)間排序無(wú)疑是對(duì)所有賣(mài)家最公平（程序公平）的排序規(guī)則许赃，充分考慮了賣(mài)家之間的平衡止喷。缺點(diǎn)：效率并不高，且?guī)?lái)了作弊（spam和anti-spam混聊，搜索引擎垃圾技術(shù)和反垃圾技術(shù)）弹谁。

2.隨后改變的搜索：櫥窗推薦，背景是：商品越來(lái)越多句喜，開(kāi)始把“公平vs效率”向天平的右側(cè)傾斜预愤，有櫥窗推薦的產(chǎn)品會(huì)在排序上優(yōu)先展示，就像線下的街邊櫥窗展位一樣咳胃。櫥窗推薦植康，其實(shí)是一種機(jī)制，借助每一個(gè)賣(mài)家?guī)臀覀兒Y選優(yōu)質(zhì)商品展懈。其實(shí)櫥窗推薦還有賣(mài)家之間流量調(diào)節(jié)的作用销睁，即針對(duì)部分賣(mài)家（優(yōu)質(zhì)賣(mài)家和新賣(mài)家）做政策傾斜供璧。

線上的優(yōu)勢(shì)是可以披露很多線下難以披露的信息，如歷史銷(xiāo)量冻记、瀏覽量睡毒、評(píng)價(jià)。冗栗。如果不利用起來(lái)的話演顾，以降低買(mǎi)家的挑選成本，從哲學(xué)角度上講隅居，就太傻了钠至。

3.“人氣排序”：在榨取賣(mài)家知道哪些寶貝好后，榨取買(mǎi)家知道哪些寶貝好胎源，人氣：寶貝的受歡迎程度（轉(zhuǎn)化率棉钧、銷(xiāo)量等若干買(mǎi)家行為產(chǎn)生的指標(biāo)），基于一個(gè)假設(shè)——賣(mài)的好的寶貝乒融，質(zhì)量和買(mǎi)家認(rèn)可度要高于賣(mài)的不好的寶貝掰盘。買(mǎi)家通過(guò)瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等行為投票赞季，這也是一種機(jī)制愧捕，借助海量買(mǎi)家?guī)臀覀兒Y選優(yōu)質(zhì)的商品，而且這在線下很難做到申钩。

但這樣打破了生態(tài)系統(tǒng)的平衡次绘。人氣排序的兩大弊病：

一是馬太效應(yīng)撒遣。賣(mài)家開(kāi)始通過(guò)打造“爆款”的方式使得排名靠前邮偎，給店鋪引流，虛假交易义黎，刷銷(xiāo)量禾进。二是覆蓋率低。

對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)廉涕，最好的排序無(wú)非兩點(diǎn)：1.寶貝泻云、賣(mài)家靠譜2.是可挑選的余地

“1”是買(mǎi)家，特別是新買(mǎi)家的基本需求狐蜕，1解決的基礎(chǔ)上2就顯得越來(lái)越重要了

阿基米德與賣(mài)家的抗議

? ? ? ?傳統(tǒng)搜索宠纯，通常使用準(zhǔn)確度、覆蓋度层释、更新度婆瓜、速度等方面來(lái)評(píng)價(jià)，具體效果往往圍繞CTR（Click Through Rate贡羔，點(diǎn)擊率）展開(kāi)廉白。

阿基米德的主要特點(diǎn)有兩個(gè)：一個(gè)是將人氣排序與時(shí)間輪播結(jié)合起來(lái)个初，另一個(gè)是增加了賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量的因素。

賣(mài)家是否靠譜：是否加入了消費(fèi)者保障體系蒙秒、信譽(yù)好不好勃黍、動(dòng)態(tài)評(píng)分高不高，有沒(méi)有作弊行為晕讲，阿基米德增加了大量體現(xiàn)賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量的因素。

如何保證賣(mài)家公平：1.寶貝按下架時(shí)間進(jìn)行輪播2.櫥窗推薦得以保留

現(xiàn)在淘寶再有什么搜索上的大的改動(dòng)马澈，一定會(huì)慢慢地灰度發(fā)布瓢省，至少三五個(gè)月才改完，讓賣(mài)家有足夠的時(shí)間去適應(yīng)痊班、去改變勤婚。

阿基米德本身的問(wèn)題：

第一版阿基米德排序，采用的是“有指導(dǎo)的機(jī)器學(xué)習(xí)”方法涤伐，參與排序的參數(shù)是通過(guò)算法生成的馒胆，能保證數(shù)據(jù)效果的最佳，但也含著巨大的問(wèn)題——不可解釋凝果。

2011年“規(guī)則版”排序祝迂，就是要解決這個(gè)問(wèn)題，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要做到可解釋器净、可指導(dǎo)賣(mài)家向哪個(gè)方向努力型雳。把參與搜索排序尤其是判斷賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)因素，包括退款率山害、糾紛率纠俭、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率浪慌、DSR（商品描述冤荆、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度）動(dòng)態(tài)評(píng)分等权纤，都明確告訴賣(mài)家钓简。

舉例子：

滯銷(xiāo)商品不進(jìn)索引 ? 2008年，搜索將滯銷(xiāo)的商品放入歷史庫(kù)妖碉，不再引入索引涌庭。

聚寶盆 ? ? ?商品的收藏人氣利用起來(lái)做的，買(mǎi)家非常喜歡欧宜，但因賣(mài)家的作弊而下架坐榆。

合并同款和款式打散 通過(guò)這個(gè)功能，搜索可以將結(jié)果中相同款式的寶貝打散冗茸，也可以聚合席镀，提高了搜索結(jié)果頁(yè)的豐富度匹中、讓用戶翻更少的頁(yè)面看到更多的款式，也可以對(duì)相同款式豪诲，不同賣(mài)家的寶貝進(jìn)行比較顶捷，最終促成用戶的成交。

合并賣(mài)家與賣(mài)家打散 ?搜索通過(guò)賣(mài)家維度進(jìn)行聚合屎篱，賣(mài)家就能很方便地以店鋪為單位進(jìn)行瀏覽：看到跟自己氣質(zhì)不符合的店鋪服赎，直接略過(guò)；發(fā)現(xiàn)合意的店鋪交播，就進(jìn)去仔細(xì)逛逛重虑，也讓購(gòu)物有了更多選擇。

當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化到一定程度后秦士，必然會(huì)進(jìn)入帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality)缺厉，也被稱(chēng)為帕累托效率（Pareto Efficiency)，是指資源分配的一種理想狀態(tài)隧土，即假定固有的一群人和可分配的資源提针，從一種分配狀態(tài)到另一種分配狀態(tài)的變化中，在沒(méi)有使任何人情況變化的前提下曹傀，也不能使得某些人的處境變好辐脖，換句話說(shuō)就是不可能再改善某些人的情況，而不是任何其他人受損卖毁。

心態(tài)的修煉 從罰人到度人

作弊方式：虛假交易揖曾；標(biāo)題濫用；類(lèi)目錯(cuò)放

刷銷(xiāo)量反作弊：1.一筆訂單N件寶貝亥啦，針對(duì)性打擊“一筆多件”炭剪。2.一個(gè)寶貝下多次訂單，針對(duì)性打擊“一人多筆”

通過(guò)賣(mài)家作弊分翔脱，將賣(mài)家分成了多檔奴拦，對(duì)他們的搜索展現(xiàn)機(jī)會(huì)做了相應(yīng)的控制。要成為真正很牛的產(chǎn)品經(jīng)理届吁，也不能戾氣太重,我們有了如下反思：

首先错妖，來(lái)看看反作弊的準(zhǔn)確度和覆蓋率，即誤殺疚沐、漏殺的問(wèn)題暂氯。

其次，算法的完善總是離不開(kāi)人的智慧亮蛔。想到了讓賣(mài)家和買(mǎi)家來(lái)一起參與痴施，這就是——搜索診斷助手和舉報(bào)系統(tǒng)。

搜索診斷助手：配合anti-spam對(duì)賣(mài)家的反饋而誕生的，告訴賣(mài)家如何可以做的更好辣吃。

搜索舉報(bào)按鈕：對(duì)于買(mǎi)家动遭，每條搜索結(jié)果上面有一個(gè)提示舉報(bào)的按鈕（網(wǎng)頁(yè)版是在圖片右上角鼠標(biāo)懸停）。

從商品到產(chǎn)品神得，一站式的理想

淘寶想到了把標(biāo)品的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程拆分“先選產(chǎn)品（SPU）厘惦，再選賣(mài)家”。

在2010年哩簿，搜索很重要的方向就是：基于產(chǎn)品庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)垂直搜索宵蕉，特點(diǎn)是以產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)，整合點(diǎn)評(píng)节榜、咨詢国裳、知識(shí)問(wèn)答、圖片等購(gòu)前全跨、購(gòu)中、購(gòu)后的信息亿遂，為用戶提供全方位一站式的購(gòu)物搜索體驗(yàn)浓若。

最懂你的搜索，精細(xì)化與個(gè)性化

精細(xì)化

? ? ? ?用戶每一次點(diǎn)擊蛇数、每一次瀏覽挪钓、每一次收藏、每一次詢問(wèn)以及這些行為對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景耳舅，都會(huì)被全面的分析碌上，而商品與商品之間的關(guān)系也會(huì)被引入其中。

個(gè)性化

? ? ? 嚴(yán)格來(lái)講個(gè)性化也是精細(xì)化的一部分浦徊，但由于個(gè)性化非常引人注意馏予，所以還是單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)。

2012年：在大碼盔性、中老年霞丧、性別和價(jià)格偏好方面的針對(duì)性工作，使得特定場(chǎng)景下的轉(zhuǎn)化率有明顯的提升冕香。

2013年：用戶個(gè)性化因子擴(kuò)展到了十幾個(gè)蛹尝，同樣取得了成交轉(zhuǎn)化的顯著提升。

個(gè)性化說(shuō)到底悉尾，無(wú)非是用戶細(xì)分和商品/賣(mài)家細(xì)分突那，然后做對(duì)接。而豐富构眯、準(zhǔn)確的商品特征庫(kù)愕难，是個(gè)性化的基礎(chǔ)，對(duì)于這一塊，搜索自己是做不完的务漩，一定得依靠全站賣(mài)家拄衰、賣(mài)家各種角色的力量，依靠大生態(tài)系統(tǒng)饵骨。

第五章 電商還是商

招財(cái)進(jìn)寶：買(mǎi)家是按照成交付費(fèi)的

廣告的方式：CPT（Cost Per Time）,即一種以時(shí)間來(lái)計(jì)費(fèi)的廣告翘悉，雖然進(jìn)步很大，但仍然原始居触。

CPM（Cost Per Impression）按展示次數(shù)付費(fèi)的廣告妖混。流量越大，展示越多轮洋，付費(fèi)越多制市。

以上兩種都是展示廣告，下面幾種則更加精準(zhǔn)弊予。

CPC（Cost Per Click）祥楣，CPC是一種點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，關(guān)鍵詞廣告一般采用此種定價(jià)模式汉柒。

CPS（Cost Per Sales）误褪，CPS是一種以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用的廣告，更多地適合購(gòu)物類(lèi)碾褂、導(dǎo)購(gòu)類(lèi)兽间、網(wǎng)址導(dǎo)航類(lèi)的網(wǎng)站，需要精確的流量才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化正塌。生意再小嘀略，也敢于做廣告了。

如果我們把點(diǎn)擊和付費(fèi)廣義看作一種行為乓诽，則還有CPA（Cost Per Action）帜羊，CPA是一種按廣告投放實(shí)際效果計(jì)價(jià)方式的廣告，即按回應(yīng)的有效問(wèn)卷或訂單來(lái)計(jì)費(fèi)问裕，而不限廣告投放量逮壁。對(duì)于網(wǎng)站主，CPA風(fēng)險(xiǎn)＞CPM風(fēng)險(xiǎn),但投放成功CPA收益＞CPM收益粮宛。

電商參與商業(yè)的輕重程度

? ? ? ?我們更多地是在為看不見(jiàn)窥淆、摸不著的流通環(huán)節(jié)買(mǎi)單，這就是你會(huì)覺(jué)得很多商品“太貴了”的原因巍杈。電商環(huán)境里特有的幾個(gè)例子：

淘客站：淘客傭金忧饭，美麗說(shuō)、蘑菇街這類(lèi)社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)站點(diǎn)筷畦，也是淘客站词裤。

淘品牌：開(kāi)始創(chuàng)建自己的品牌刺洒，自己設(shè)計(jì)，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的控制加強(qiáng)了吼砂。

代運(yùn)營(yíng)：主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售的公司逆航。

天貓旗艦店：商家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）入駐天貓開(kāi)設(shè)的店鋪，類(lèi)似于線下的品牌直營(yíng)店渔肩。

天貓專(zhuān)營(yíng)店：類(lèi)似于線下的小型因俐、多品牌、專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)周偎。

獨(dú)立B2C：傳統(tǒng)的大型零售商抹剩，全鏈條自己控制較多，當(dāng)當(dāng)蓉坎、京東澳眷。

B2C平臺(tái)：平臺(tái)商提供場(chǎng)地、各種經(jīng)營(yíng)服務(wù)蛉艾，零售商钳踊，也就是很多的獨(dú)立B2C入駐開(kāi)店，天貓就是典型的B2C平臺(tái)勿侯。

從淘寶團(tuán)購(gòu)到“聚劃算”

團(tuán)購(gòu)剛開(kāi)始沒(méi)有做起來(lái)箍土，買(mǎi)家看到賣(mài)家底線，達(dá)不到團(tuán)購(gòu)人數(shù)也要求以這個(gè)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)罐监，誠(chéng)實(shí)商家無(wú)法賺錢(qián)，部分商家抬高原價(jià)做促銷(xiāo)瞒爬。

基本上弓柱，做了兩三年以上的產(chǎn)品經(jīng)理，就不僅僅是做產(chǎn)品功能了侧但，還必須考慮商業(yè)模式矢空、運(yùn)營(yíng)策略等。

剛開(kāi)始禀横，聚劃算是從淘江湖這樣以互動(dòng)交流為主的社區(qū)而與交易偏遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)中屁药，不懂得不能推單品單店的淘寶天條中萌芽，“淘金幣”也是推單品單店的業(yè)務(wù)柏锄，也是在淘江湖中誕生出來(lái)的酿箭。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，這個(gè)故事告訴我們：規(guī)則都是人定的趾娃，也許隨著時(shí)間的推移缭嫡、環(huán)境的變化，已經(jīng)不太合理抬闷。這個(gè)時(shí)候就需要我們不斷去重新審視規(guī)則的目的妇蛀，而不被規(guī)則所困耕突，從而找到新的突破點(diǎn)；同時(shí)评架，這也能幫助完善規(guī)則眷茁。

沒(méi)有設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)，用戶最好感知不到產(chǎn)品的存在纵诞，這才是符合人性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上祈。而對(duì)于聚劃算初期的交易流程，毫無(wú)“符合人性”可言挣磨。

剛開(kāi)始是在現(xiàn)有交易模式上搭建團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景雇逞，不改變交易流程，之后簡(jiǎn)易交易流程出土：給消費(fèi)者生成團(tuán)購(gòu)代碼茁裙，同時(shí)將代碼返回到商家塘砸，消費(fèi)者憑借團(tuán)購(gòu)代碼去下單，商家核對(duì)無(wú)誤后給消費(fèi)者下單晤锥，一種對(duì)暗號(hào)的方式掉蔬。

聚劃算的弊端：1.惡意買(mǎi)家獲得很多團(tuán)購(gòu)代碼，但不做交易矾瘾，占座不賣(mài)2.出售代碼

新一版聚劃算：

對(duì)參團(tuán)消費(fèi)者要求：（1）在淘江湖中有真實(shí)的個(gè)人信息女轿，較完善的個(gè)人信息。（2）買(mǎi)家信用在一分以上（3）至少有三名淘江湖好友壕翩。

購(gòu)買(mǎi)方式：參加一次團(tuán)購(gòu)也必須要至少邀請(qǐng)自己的三名好友參加才可以成團(tuán)蛉迹。

經(jīng)過(guò)對(duì)交易流程的深入了解及場(chǎng)景的充分考慮，2010年9月17日放妈，這也是個(gè)里程碑式的日子北救，計(jì)劃算2.0版本上線內(nèi)測(cè)了，優(yōu)化效果有：

對(duì)于商家：自主招商報(bào)名芜抒，后臺(tái)三級(jí)審核珍策，線上實(shí)時(shí)反饋。

對(duì)于小二：靈活的開(kāi)團(tuán)設(shè)置宅倒，商家攘宙，商品管理，開(kāi)團(tuán)鎖定拐迁，系統(tǒng)自動(dòng)成團(tuán)蹭劈。

對(duì)于消費(fèi)者：拋棄奇怪的交易流程，體驗(yàn)大大提升线召，實(shí)現(xiàn)占座釋放链方、庫(kù)存回補(bǔ)等特性。

從聚唱會(huì)灶搜、聚蕉行動(dòng)開(kāi)始祟蚀，產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始思考團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)工窍，并不是簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)，而是供應(yīng)鏈的改進(jìn)前酿，讓買(mǎi)家可以在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)聲患雏，把生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)變?yōu)橄M(fèi)驅(qū)動(dòng)，也就是我們常說(shuō)的C2B罢维。

C2B與預(yù)售 交易的未來(lái)

從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)淹仑，提前知道一些信息總是有用的，這就是“預(yù)測(cè)”的價(jià)值肺孵。

預(yù)售當(dāng)時(shí)糾結(jié)的幾個(gè)點(diǎn)：

發(fā)貨時(shí)間：通常是比較久以后匀借，避免商家提前虛假發(fā)貨，引起系統(tǒng)默認(rèn)收貨平窘，導(dǎo)致賣(mài)家騙錢(qián)成功吓肋。

solution：交易需要單獨(dú)支持預(yù)售——賣(mài)家在約定發(fā)貨時(shí)間提前三天才能發(fā)貨，這樣有心里預(yù)期瑰艘，如果沒(méi)收到貨就可以及時(shí)處理是鬼，不會(huì)“默認(rèn)收貨”。