一饿这、認(rèn)識(shí)MVP
1. 什么是MVP
Eric Ries 在《精益創(chuàng)業(yè)》中提到 MVP（Minimum Viable Product）概念（精益創(chuàng)業(yè)的三大法寶浊伙，最小可行性產(chǎn)品、客戶反饋长捧、快速迭代）嚣鄙。
MVP是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種方法，或者說串结，它教你用低成本快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的第一個(gè)版本哑子，快速推向市場獲得第一批種子用戶，通過用戶訪談肌割、調(diào)查問卷卧蜓、數(shù)據(jù)分析等途徑獲取產(chǎn)品使用反饋，基于反饋?zhàn)龀掷m(xù)迭代把敞。
MVP方法的最終目的是用很好的ROI（投入產(chǎn)出比）來試錯(cuò)弥奸，驗(yàn)證想法在用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值上的可行性。我個(gè)人會(huì)把大部分產(chǎn)品的第一個(gè)版本奋早，都叫做MVP版本盛霎。
2. MVP的價(jià)值
在“唯一不變的就是變化”的互聯(lián)網(wǎng)賽道里，不管是創(chuàng)業(yè)還是新產(chǎn)品上市伸蚯，絕大部分都是最終掛掉的。公司掛掉各有各的原因简烤，而產(chǎn)品掛掉基本都是因?yàn)檫@些產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的是偽需求剂邮。這真是個(gè)糟糕的話題，讓我們列一下互聯(lián)網(wǎng)公司上馬一個(gè)產(chǎn)品的大概背景：
公司高層的戰(zhàn)略布局横侦；
老板某一天一時(shí)想出來的一個(gè)“金點(diǎn)子”挥萌；
銷售或市場部基于客戶反饋提的需求；
競對(duì)對(duì)手做了枉侧，我們也得做引瀑；
除了第一種情況，其他的產(chǎn)品背景很難是基于用戶真實(shí)場景下對(duì)問題的深刻理解（好的產(chǎn)品多是來自用戶真實(shí)的問題）榨馁，再說產(chǎn)品經(jīng)理本人憨栽，掌握大量的信息、資料翼虫、數(shù)據(jù)屑柔，很難擺脫掉自己的主觀意識(shí)，進(jìn)入到很純凈的“一秒鐘變小白”的用戶狀態(tài)（同理心）珍剑，這些主觀意識(shí)破壞了用戶需求背后真實(shí)動(dòng)機(jī)的捕捉掸宛。
另外，多數(shù)的產(chǎn)品開發(fā)背景容易造成項(xiàng)目組倉促開工招拙，跳過了對(duì)市場唧瘾、用戶的研究和對(duì)原始需求的分析措译，一開始做得很重，很容易出現(xiàn)“產(chǎn)品不是用戶想要的”局面饰序。本質(zhì)上领虹，以上因素歸納為：
產(chǎn)品決策者不具備較強(qiáng)的產(chǎn)品sense和同理心；
早期對(duì)用戶和市場理解有限菌羽，最后發(fā)現(xiàn)不是用戶想要的掠械；
當(dāng)MVP概念出現(xiàn)時(shí)，其實(shí)我們并沒有本質(zhì)上解決以上問題注祖，我們只是用“快速猾蒂，低成本”的MVP核心理念，把試錯(cuò)成本拉低到我們能夠承擔(dān)錯(cuò)誤的地步是晨，除了及時(shí)止損肚菠，它還能幫助你及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向≌纸桑總結(jié)一下蚊逢，MVP的價(jià)值在于：
產(chǎn)品快速推向市場，獲得種子用戶
驗(yàn)證產(chǎn)品想法在用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值上是否成立
3. MVP的注意事項(xiàng)
3.1 為什么要設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)
我們之所以用MVP方法做產(chǎn)品的第一個(gè)版本箫章，是因?yàn)楫?dāng)前階段的產(chǎn)品形態(tài)存在高不確定性烙荷，它更像是一場實(shí)驗(yàn)，我們?cè)诫y于預(yù)測實(shí)驗(yàn)結(jié)果檬寂，就越應(yīng)該設(shè)定清晰的產(chǎn)品目標(biāo)（包括商業(yè)目標(biāo)）终抽，或者說，這個(gè)產(chǎn)品目標(biāo)就是我們當(dāng)初產(chǎn)品假設(shè)的具體指標(biāo)化桶至，我們來設(shè)定一些問題昼伴，例如：
這個(gè)產(chǎn)品可能的用戶規(guī)模？日活轉(zhuǎn)化率/次日留存率镣屹？
單一用戶的價(jià)值怎樣圃郊？總營收規(guī)模怎樣？
未來可能的大規(guī)模獲客路徑是怎樣的女蜈？
用戶是否愿意推介產(chǎn)品或介紹客戶持舆？他可以得到什么好處？
這個(gè)免費(fèi)功能如果我開始收費(fèi)會(huì)怎樣伪窖？如何定價(jià)吏廉？
3.2 小心MVP的陷阱
通常，產(chǎn)品經(jīng)理很容易基于原始需求梳理出完備的產(chǎn)品方案惰许，難的是席覆，讓你舍棄掉大量功能，僅保留一個(gè)“最小汹买、可行”的產(chǎn)品方案佩伤。
刪多了聊倔，它就是個(gè)殘缺品，刪少了生巡，達(dá)不到低成本試錯(cuò)的效果耙蔑，這里，我總結(jié)一些判斷原則：
沒有破壞產(chǎn)品目標(biāo)的功能孤荣，不做
能夠暫時(shí)用人工替代的功能甸陌，不做
能夠復(fù)用的功能，不做
這個(gè)陷阱很難用理論去解決盐股，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)歷的項(xiàng)目多了钱豁，跟客戶打交道多了，會(huì)對(duì)各類潛在問題有一個(gè)預(yù)判疯汁。在沒有這個(gè)閱歷之前牲尺，你需要警惕MVP陷阱的存在。
二幌蚊、MVP案例
這里介紹一個(gè)用MVP方法設(shè)計(jì)并上線的產(chǎn)品功能谤碳。我們接下來用MVP方法流程來去還原它。
這是一個(gè)與江西南昌洪城一卡通公司合作的項(xiàng)目溢豆，體育局每年補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)蜒简，通過一卡通平臺(tái)抽獎(jiǎng)方式，給中獎(jiǎng)用戶發(fā)放200元【體育健身卡】漩仙，支持合作的主要體育場館消費(fèi)搓茬。
1. 產(chǎn)品目標(biāo)
因?yàn)樵擁?xiàng)目屬于公司間的項(xiàng)目合作，省去了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中大量的商業(yè)目標(biāo)考量讯赏。我們只需要快速實(shí)現(xiàn)1萬多中獎(jiǎng)用戶的“體育健身卡”發(fā)放垮兑，用戶前往合作場館掃碼消費(fèi)冷尉，以及針對(duì)商家交易明細(xì)的對(duì)賬和結(jié)算漱挎，針對(duì)體育場館體育項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2. 最小化需求
基于產(chǎn)品目標(biāo)制定的必要需求：
入駐——合作的體育場館雀哨，入駐到商家平臺(tái)磕谅；
發(fā)卡——根據(jù)指定中獎(jiǎng)名單，實(shí)現(xiàn)1萬多用戶的“體育健身卡”發(fā)放雾棺；
消費(fèi)——支持用戶前往合作場館的掃碼消費(fèi)膊夹；
對(duì)賬——支持交易對(duì)賬，支持針對(duì)場館體育項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)捌浩；
結(jié)算——對(duì)賬無誤后放刨，統(tǒng)一基于出金通道的打款（人工結(jié)算）；
牽涉跨地域尸饺、跨團(tuán)隊(duì)溝通进统，前期的原始需求收集基本通過打電話或電話會(huì)議溝通助币。我制作了簡易需求文檔（項(xiàng)目描述、角色螟碎、場景眉菱、整體業(yè)務(wù)流程圖、核心模塊解釋）掉分，主要用于客戶需求確認(rèn)和團(tuán)隊(duì)（設(shè)計(jì)俭缓、開發(fā)、測試酥郭、運(yùn)營）內(nèi)部的需求溝通华坦。
資料通過云盤管理，這樣在公司或家里都能隨時(shí)更新文件并保持內(nèi)容一致褥民。資料有點(diǎn)凌亂季春，并且事后發(fā)現(xiàn)很多資料是錯(cuò)誤或多余的，這恰恰是MVP方法的成果消返，項(xiàng)目推進(jìn)足夠快载弄，試了不同的方向，淘汰了錯(cuò)誤的方向（比如關(guān)于洪城通APP的產(chǎn)品規(guī)劃撵颊，宣告淘汰）宇攻。
3. 最小化方案
在這個(gè)項(xiàng)目里，構(gòu)成產(chǎn)品方案的元素有：
簡易需求文檔
產(chǎn)品原型
UI設(shè)計(jì)稿
技術(shù)接口文檔
項(xiàng)目資料（場館資料倡勇、物料海報(bào)逞刷、合同）
再分享一下具體如何做方案瘦身的。
最小化技巧——復(fù)用：
1）支付環(huán)節(jié)妻熊，直接基于公司已有的聚合支付系統(tǒng)（場館入駐夸浅、交易對(duì)賬、出金通道）扔役；
2）體育項(xiàng)目管理帆喇，基于聚合支付的門店管理模塊中閑置字段，利用技術(shù)上的字符串分隔與拼接亿胸，解決體育項(xiàng)目展示和交易（按照體育項(xiàng)目）統(tǒng)計(jì)的需求坯钦；
3）發(fā)卡管理，“體育健身卡”是基于已有的營銷板塊開發(fā)的電子儲(chǔ)值卡產(chǎn)品侈玄；
最小化技巧——人工替代：
激活卡婉刀，為了節(jié)省開發(fā)工作量，目前中獎(jiǎng)用戶是項(xiàng)目方人工傳遞EXCEL表格序仙，再技術(shù)導(dǎo)入系統(tǒng)突颊，后臺(tái)批量制卡和發(fā)卡（這里是電子儲(chǔ)值卡）；
結(jié)算，交易支持按門店/體育項(xiàng)目/時(shí)間周期生成財(cái)務(wù)對(duì)賬報(bào)表律秃，項(xiàng)目方人工確認(rèn)無誤后呈昔，真實(shí)的結(jié)算仍通過人工后臺(tái)上傳報(bào)表數(shù)據(jù)，營收款手動(dòng)結(jié)算給商家友绝；
總體上堤尾，這套瘦身后的產(chǎn)品方案，僅僅重新設(shè)計(jì)了兩個(gè)前端H5頁面迁客，兩個(gè)API接口郭宝。其他部分基本全部復(fù)用或人工替代了。MVP方法關(guān)鍵點(diǎn)在于如何定義可復(fù)用掷漱、可人工替代的部分粘室。
4. 數(shù)據(jù)分析
5. 版本迭代
因?yàn)轫?xiàng)目特殊性，省去了大量的有關(guān)商業(yè)目標(biāo)的考量（比如如何獲客卜范，如何盈利）衔统。且“體育健身卡”是政府鼓勵(lì)全民健身的福利項(xiàng)目，天然帶有流量入口和粘性海雪。這里通過客戶反饋渠道主要希望二期增加體育卡的“二次充值”功能锦爵。
再次復(fù)用！因?yàn)槠渌枨笪覀兩暇€了“便民商城”功能奥裸，二期我們讓體育場館入駐到一卡通“便民商城”模塊险掀，系統(tǒng)判定（是否中獎(jiǎng)用戶）加載打折優(yōu)惠信息，資金走錢包余額付款和結(jié)算湾宙。
結(jié)語
在我們打造產(chǎn)品1.0版本樟氢，或處于創(chuàng)業(yè)早期階段時(shí)，我們大可使用MVP方法侠鳄，快速獲取第一批種子客戶埠啃，拉低試錯(cuò)成本，不斷調(diào)整產(chǎn)品方向伟恶。MVP方法可以幫助產(chǎn)品決策者在早期就能傾聽到“用戶的聲音”碴开，擺脫個(gè)人主觀意識(shí)的干擾，彌補(bǔ)產(chǎn)品sense和同理心的不足知押，做對(duì)用戶【有用】的產(chǎn)品叹螟。
