224講:從給保姆的激勵看企業(yè)的人性面

由于企業(yè)滿足了員工的生理需求和安全需求折联,因此粒褒,激勵員工的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到了社會需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求上。他又寫到崭庸,除非這些高層次的需求有機(jī)會得到滿足怀浆,否則員工會產(chǎn)生剝奪感,而且他們的行為會反映出他們的剝奪感怕享。

這段話是什么意思呢?就是當(dāng)員工產(chǎn)生了高層次的需求的時候镰踏,金錢在滿足這些需求的時候函筋,作用十分有限。而在工作中奠伪,當(dāng)金錢成為了唯一的激勵方式的時候跌帐,是雇主讓員工把金錢變成了最感興趣的目標(biāo),員工會把注意力都放在金錢報(bào)酬上面绊率。于是谨敛,他也不再關(guān)注其它的那些需求了。

Y理論是說滤否,大部分人并非天生就厭倦工作脸狸,當(dāng)對于各種因素控制得得當(dāng)?shù)臅r候,工作會成為滿足人們需求的一種資源。在合適的條件下炊甲,完成任務(wù)的自我滿足或者說自我實(shí)現(xiàn)的需求的滿足泥彤,會引致個人產(chǎn)生朝向組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力的動力。在這種情況下卿啡,大部分人會愿意接受責(zé)任吟吝,會愿意承擔(dān)責(zé)任。所以颈娜,管理者要學(xué)會在自己和工人之間建立一種合作關(guān)系剑逃。

當(dāng)上級認(rèn)為下屬是聰明優(yōu)秀的,則受到信任官辽、授權(quán)和激勵的下屬蛹磺,心中會形成自我肯定的正向力量,不僅努力完成困難的工作野崇,甚至激發(fā)潛能称开、自我突破,達(dá)成超乎預(yù)期的表現(xiàn)乓梨。相反鳖轰,如果上級認(rèn)為下屬能力很差,往往會導(dǎo)致下屬自暴自棄扶镀、工作能力和效率每況愈下蕴侣。這就是一種負(fù)向的激勵。

1.X理論假設(shè)臭觉,大部分人生來就是懶惰的昆雀,會逃避工作;Y理論說蝠筑,大部分人并非天生就厭倦工作狞膘,當(dāng)對于各種因素控制得得當(dāng)?shù)臅r候,工作會成為滿足人們需求的一種資源什乙。

2.當(dāng)金錢成為唯一的激勵方式挽封,是雇主讓員工把金錢變成了最感興趣的目標(biāo),員工會把注意力都放在金錢報(bào)酬上面臣镣。

3.當(dāng)上級認(rèn)為下屬是聰明優(yōu)秀的辅愿,則下屬心中會形成自我肯定的正向力量,不僅努力完成困難的工作忆某,甚至激發(fā)潛能点待、自我突破,達(dá)成超乎預(yù)期的表現(xiàn)弃舒。

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