員工心態(tài)培訓(xùn)課程是塑造企業(yè)文化的重要手段邑蒋,企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格歇竟、習(xí)慣、行為準則滔吠、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神纲菌,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中疮绷,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素翰舌,而不能真正發(fā)揮作用。
只有通過員工心態(tài)培訓(xùn)課程才能催化其生根發(fā)芽冬骚,員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化椅贱。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么只冻,就隨時都能更正確庇麦,迅速的做出決定。
那么喜德,應(yīng)該如何開展員工心態(tài)培訓(xùn)課程呢山橄?不妨聽聽講師約(微信號:china_jsy)的介紹。
1舍悯、分析員工心態(tài)培訓(xùn)課程的最真實需求航棱,才能針對性的開展培訓(xùn)
員工心態(tài)培訓(xùn)課程前必須先對企業(yè)員工心態(tài)狀況進行全面的評估:
★在企業(yè)進行全員或抽樣員工心態(tài)摸底問卷。為確保問卷能真實反應(yīng)員工實際心態(tài)狀況萌衬,在方式和方法上應(yīng)清除影響員工真實填寫的因素丧诺,匿名填寫。
★由各主管提交底下員工團隊心態(tài)情況的報告奄薇,所有對員工心態(tài)的描述必須輔以具體的事例或依據(jù)驳阎。
★收集并分析企業(yè)近期出現(xiàn)的各類重特大或關(guān)鍵的員工管理事故,從中分析是否有員工心態(tài)的具體因素。
2呵晚、員工心態(tài)培訓(xùn)課程的內(nèi)容蜘腌、時間地點以及形式方法
HR首先要了解,員工心態(tài)培訓(xùn)課程必須首先建立在“員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展”這個基礎(chǔ)上饵隙。只有讓員工了解到員工心態(tài)培訓(xùn)課程對于個人發(fā)展的意義撮珠,培訓(xùn)才能真正的收到實效。當員工接受了有關(guān)心態(tài)的觀點金矛,尋求自我改變芯急,必定有利于員工團隊的管理及企業(yè)的發(fā)展。
★培訓(xùn)內(nèi)容的確定
對培訓(xùn)需求的評估與分析驶俊,讓我們了解到當前員工心態(tài)的狀況娶耍,我們因此明確什么該講,什么不該講饼酿,什么要重點講榕酒,什么只需輕輕帶過。這是培訓(xùn)最重要的部分故俐。無論心態(tài)培訓(xùn)是內(nèi)訓(xùn)師來講還是外請職業(yè)培訓(xùn)師來講想鹰,都必須清楚的知道培訓(xùn)的內(nèi)容要點,否則药版,內(nèi)容不對的話辑舷,一切都是白費。
員工心態(tài)培訓(xùn)課程不同于其他課程槽片,讓學(xué)員信服和認可尤為關(guān)鍵惩妇,說理的素材包括案例、故事筐乳、游戲體驗等應(yīng)該貼近學(xué)員,建議可以向?qū)W員收集一點有關(guān)的案例乔妈,可以是學(xué)員自身或身邊的蝙云,也可將有突出表現(xiàn)的員工樹立為課程的心態(tài)榜樣,素材都是發(fā)生在學(xué)員的身邊人路召、事勃刨、物,這樣說理就更易令人信服股淡,動情也易讓大家共鳴身隐。
★員工心態(tài)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)組織工作要求做到最好
員工心態(tài)培訓(xùn)課程,對于培訓(xùn)的組織工作要求很高唯灵〖致粒可以想見,如果培訓(xùn)組織工作做得不好,讓學(xué)員有情緒或心有困擾垢揩,一開始就對課程有所抵觸的話玖绿,會對學(xué)員認同課程的心態(tài)見解有很大的影響。
因此叁巨,我們強調(diào)要做好培訓(xùn)組織工作斑匪,消除所有對心態(tài)認同的干擾因素。比如锋勺,時間與場所的選擇就很重要蚀瘸,許多企業(yè)常常選擇非工作時間來組織培訓(xùn),占用了員工的休息和業(yè)余時間庶橱,引起學(xué)員的不滿;而場所是否光線好空氣好贮勃,周圍是否干擾等等,也是要引起關(guān)注的悬包。
3衙猪、員工心態(tài)培訓(xùn)課程的后續(xù)支持
員工心態(tài)培訓(xùn)課程關(guān)鍵是要收到實效,如果培訓(xùn)完后學(xué)員也沒有感覺了布近,那培訓(xùn)的效果為零垫释。知識、技能培訓(xùn)多多少少有收獲撑瞧,即使全部忘記了回顧一下棵譬,也總能想起點可以借簽的東西,唯獨心態(tài)培訓(xùn)预伺,感覺都沒有了订咸,如何會改變,不改變當然就沒有效果酬诀。
因此脏嚷,員工心態(tài)培訓(xùn)課程強調(diào)兩個工作:
第一,培訓(xùn)進行中瞒御,效果不斷強化父叙,到培訓(xùn)結(jié)尾達成最高潮。一般來說肴裙,心態(tài)培訓(xùn)全過程不能是單純的邏輯關(guān)系趾唱,而應(yīng)該將各種心態(tài)融會貫通起來,讓學(xué)員由此及彼蜻懦,多次并反復(fù)鞏固課程內(nèi)容;
第二甜癞,培訓(xùn)結(jié)束后,必須有配套的小安排宛乃,支持學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間內(nèi)的鞏固悠咱,鞏固的形式可以多樣蒸辆。比如安排員工一些關(guān)于心態(tài)知識的競賽、測試乔煞、心得報告或培訓(xùn)視頻播放吁朦,或者將當月設(shè)為“員工心態(tài)月”,持續(xù)性的宣傳心態(tài)提升與自我改變等等渡贾。
總之逗宜,員工心態(tài)培訓(xùn)課程是企業(yè)一項不能忽視的工作,尤其是在員工的心態(tài)出現(xiàn)問題時空骚,更加需要及時的進行調(diào)整纺讲。只有整個企業(yè)的員工有一個良好的心態(tài)氛圍,才能真正的提供用心的服務(wù)囤屹。
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