主題:表達感激
書籍:《非暴力溝通》
書籍:非暴力溝通
作者:馬歇爾·盧森堡博士
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽捕传,能使人們情意相通,和諧相處,這就是”非暴力溝通“拾枣。
馬歇爾·盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的突出成就,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎盒让。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯梅肤,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好邑茄,同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端姨蝴。
R原文片斷:
在贊揚他人時,我們很少揭示內(nèi)心活動肺缕,而把自己放在了裁判的位置似扔。贊揚也常常被人用來實現(xiàn)個人目的。
非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激搓谆。在表達感激時炒辉,我們說出:1)對我們有益的行為;2)我們的哪些需要得到了滿足泉手;3)我們的需要得到滿足后黔寇,我們是什么樣的心情。
當(dāng)別人以這樣的方式表達對我們的感激時斩萌,我們可以與對方一起慶祝生命的美——即不自大缝裤,也不假謙虛。
用非暴力溝通的方式表達感激時颊郎,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)憋飞,而不是想得到任何回報。
? ? 非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分:
? ? 1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善姆吭;
? ? 2.我們有哪些需要得到了滿足榛做;
? ? 3.我們的心情怎么樣?
?
? ? 在表達感激時,這三個部分的先后次序并不重要检眯;有時厘擂,我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而锰瘸,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思刽严,那么,用語言具體地描述這三個部分是值得的避凝。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話舞萄。在對話中,我試圖理解他為什么要贊揚我管削。
參加者:(在研討會結(jié)束后走近我)“馬歇爾倒脓,你真了不起!”
馬歇爾:“我想知道你為什么這么說佩谣“鸦梗”
參加者:“為什么呢?”
馬歇爾:“在我的一生中茸俭,人們用各種各樣的話來評價我吊履。這對我并沒有多大的幫助。我需要更多的信息來理解你的評價调鬓⊥а祝”
參加者:“什么樣的信息?”
馬歇爾:“首先腾窝,我想知道缀踪,我做了什么,你認(rèn)為對你的生活有幫助虹脯?”
參加者:“哦驴娃,你聰明過人⊙”
馬歇爾:“也許這又是一個評價唇敞。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情≈渫”
她想了想疆柔,然后拿出筆記本,指著其中的兩段話說:“就是這兩點镶柱。你今天在研討班中提到它們旷档。”
馬歇爾:“哦歇拆,你很欣賞這兩個觀點鞋屈》蹲桑”
參加者:“是的⌒城”
馬歇爾:“聽到這兩個觀點時湖蜕,你的心情怎么樣逻卖?”
參加者:“我感覺一陣輕松宋列,對將來更有信心了∑酪玻”
馬歇爾:“現(xiàn)在炼杖,我想知道,這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足盗迟?”
參加者:“我沒法和兒子溝通坤邪。他今年18歲了。我一直盼望著能有辦法和他溝通罚缕,你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)艇纺。”
? ? ? ? 這樣邮弹,我就知道了我所做的事情黔衡、她的感受以及她的需要。我很高興自己幫到了她腌乡。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達感激盟劫,她也許就會說:“馬歇爾,當(dāng)你提到這兩個觀點時(讓我看她的筆記本)与纽,我很欣喜侣签,感到將來有盼頭了,我一直在尋找和兒子溝通的辦法急迂,這兩個觀點給我很大的啟發(fā)影所。”
I:原文拆解
這段文字首先提醒我們贊揚人的時候往往是容易站在評判的的位置僚碎,是對他人的評價猴娩。而非暴力溝通提倡我們充分表達感激,不以求回報為條件的感激听盖,通過感激的方式胀溺,更好反饋對方做的具體事情滿足了我們什么樣的需求,帶來怎樣的感受皆看。具體做法是表達感激是應(yīng)包含三部分內(nèi)容:對方做了什么事情+滿足我們的什么需求+我們心情的變化仓坞,包括客觀事實,主觀感受腰吟,特別表達了“非暴力溝通”的四要素之”需求“无埃,而”心情“則表達出感激的真誠度徙瓶,實際應(yīng)用中,三個部分不需要遵循順序嫉称,可靈活調(diào)整侦镇。
舉個栗子:
今晚老婆精心準(zhǔn)備了海鮮晚餐。
平常表達:可能有幾種——老婆你廚藝好厲害/老婆你辛苦啦织阅!/老婆謝謝你壳繁!
表達感激:老婆,你今晚精心準(zhǔn)備的海鮮晚餐(事實)荔棉,讓我品嘗到了極品的螃蟹(需求)闹炉,我體會到家的溫暖,我感覺特別幸福(心情)润樱,謝謝你渣触!
伙伴們,請寫出你的
【A1:(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗)】:(過往你是怎么如何表達感激的嗅钻?效果怎么樣?)
? ? ? 先舉個反面例子: 很多時候店展,親人养篓、朋友都會給予我?guī)椭矣X得幫助無時不在壁查。例如觉至,幫我撿起一本書、幫我搬重物睡腿、幫我拿快遞等等语御,這些都是經(jīng)常獲得的幫助,但我只會說:謝謝席怪,謝謝应闯!
? ? ? ? 再說個正面例子:有一次,我的先生做了一頓午餐(事實)挂捻,當(dāng)時我覺得特別開心碉纺,吃得也很開心(心情),于是我脫口而出:謝謝老公為我做了一頓這么美味的午餐刻撒,我覺得這個蝦做得特別好吃骨田,而且你能為我做飯(需求)讓我覺得超級開心。結(jié)果先生聽完后馬上為我夾菜声怔,這可是他以前從來不會做的事呢态贤。
? ? ? ? 反思:通過兩個案例的對比,從而告訴我:當(dāng)我表達感激或者贊揚他人時醋火,一定要先肯定對方的行為悠汽,再告訴他滿足了我的生理或者精神上的需求箱吕,并表明我的心情。
【A2:(以后我怎么應(yīng)用)】:(找一個感激他人機會柿冲,如父母茬高,朋友,同事等假抄,你會怎么表達呢)
? ? ? ? 在校期間怎栽,我的導(dǎo)師一直在幫我,尤其是畢業(yè)答辯時給予我很大的幫助慨亲,但我從來沒跟導(dǎo)師準(zhǔn)確地表達我的謝意婚瓜。下個月導(dǎo)師就要來廣州了宝鼓,我見到他會跟他好好聊聊現(xiàn)在的工作和生活刑棵,會跟他回憶在學(xué)校的時光,我會趁此機會跟導(dǎo)師說:老師愚铡,你以前對我在生活上蛉签、學(xué)習(xí)上的照顧(事實)讓我一直銘記于心,正是由于您的指導(dǎo)才讓我得以順利畢業(yè)沥寥,少走了好多彎路(需求)碍舍,我對您一直心存感激,也想著要報答您(心情)邑雅。