周一：072【溝通】如何表達(dá)感謝
導(dǎo)師：周玄毅
問(wèn)題：道謝，似乎是很容易的事，但是如何做到讓對(duì)方真心想跟你聊下去，以后還想進(jìn)一步幫助你呢混聊？
問(wèn)題本質(zhì)
- 如何解除對(duì)方的警惕和尷尬？
- 如何讓道謝變成你結(jié)識(shí)貴人乾巧，拓展人脈的好機(jī)會(huì)句喜？
訣竅
- 明確沒(méi)有進(jìn)一步要求，解除對(duì)方的警惕沟于。（人人都怕道德綁架）
- 多說(shuō)細(xì)節(jié)和經(jīng)歷（下切）咳胃，增加對(duì)方的成就感，而不是拼命戴高帽（上堆）旷太，給對(duì)方制造尷尬拙绊。
問(wèn)題：怎么向好好說(shuō)話的導(dǎo)師表達(dá)感謝？
暫時(shí)沒(méi)有想好泳秀，目前還沒(méi)有特別的樣例在生活中發(fā)生，主要是我還沒(méi)有靈活地把知識(shí)用在生活工作中榄攀，沒(méi)有神器的moment產(chǎn)生嗜傅，先把知識(shí)框架做好再說(shuō)吧，回頭在補(bǔ)上這個(gè)檩赢。
周二：073【說(shuō)服】如何說(shuō)服固執(zhí)的長(zhǎng)輩
導(dǎo)師：黃執(zhí)中
問(wèn)題：興沖沖地講方案吕嘀，冷冰冰地被駁回？如何改變上司的心意贞瞒？
問(wèn)題本質(zhì)：沒(méi)有人愿意被說(shuō)服偶房，所以不要讓對(duì)方有被說(shuō)服的感覺(jué)？所以說(shuō)服別人行為改變的關(guān)鍵在于**如何讓對(duì)方自己說(shuō)服自己 **军浆？
三點(diǎn)
- 避開(kāi)對(duì)立棕洋。 不要跟對(duì)方強(qiáng)調(diào)“我是對(duì)的”，因?yàn)檫@暗示對(duì)方是錯(cuò)的乒融，激活了對(duì)方抗拒思維掰盘，構(gòu)建了潛在的對(duì)立氣場(chǎng)。
部長(zhǎng)啊赞季，我有一個(gè)新的銷售方案愧捕，可以幫助公司的銷售業(yè)績(jī)提高一倍。它是……
- 借力使力申钩。 告訴對(duì)方你有一個(gè)新方案次绘，但是有些難點(diǎn)沒(méi)有辦法想透徹，希望對(duì)方提供建議。一旦對(duì)方提供了有效的建議邮偎，他就自動(dòng)成為了新方案的支持者管跺。
部長(zhǎng)啊，我有一個(gè)新的銷售方案钢猛，可以幫助公司的銷售業(yè)績(jī)提高一倍伙菜，不過(guò)實(shí)踐過(guò)程中有幾個(gè)難點(diǎn)，我覺(jué)得好難突破命迈，是…………贩绕，來(lái)跟您請(qǐng)教請(qǐng)教，有什么好的解決辦法嗎壶愤？
- 這來(lái)自你的意見(jiàn)淑倾。
部長(zhǎng)啊，上周會(huì)上你說(shuō)我們銷售模式要?jiǎng)?chuàng)新征椒，讓我想到一個(gè)新的銷售方案娇哆，應(yīng)該可以幫助公司的銷售業(yè)績(jī)提高一倍，不過(guò)實(shí)踐過(guò)程中有幾個(gè)難點(diǎn)勃救，我覺(jué)得好難突破碍讨，是…………，來(lái)跟您請(qǐng)教請(qǐng)教蒙秒，有什么好的解決辦法嗎勃黍？
周三：074【溝通】和你不熟，叔叔我們不約
導(dǎo)師：邱晨
問(wèn)題：個(gè)人邊界被侵犯晕讲，自己感覺(jué)不舒服覆获，怎樣禮貌地說(shuō)出“滾遠(yuǎn)點(diǎn)”？
誤區(qū)
- 用謊言去say no瓢省。往往有后遺癥弄息，比如說(shuō)生病了，結(jié)果別人第二天帶著雞湯來(lái)看你勤婚。
套路
- 以身作則摹量，在平時(shí)展現(xiàn)自己如何對(duì)待別人的邊界。
馬薇薇進(jìn)邱晨房間一定要敲門(mén)蛔六，why荆永？
- 為對(duì)方提供替代方案。
你想找我嘮嗑国章，我現(xiàn)在沒(méi)空具钥，換個(gè)時(shí)間唄？
新包多少錢耙菏蕖骂删？ ——哦掌动，我回去看看訂單，告訴你的準(zhǔn)確價(jià)格啊
- 用“人際切斷”來(lái)為自己止損宁玫。感覺(jué)自己退無(wú)可退粗恢，直接生硬拒絕，告訴對(duì)方你已經(jīng)踩到我的邊界了欧瘪，表達(dá)作為受害者的憤怒眷射。
周四：075【溝通】應(yīng)酬多，怎樣安撫家人
導(dǎo)師：馬薇薇
問(wèn)題：工作應(yīng)酬多佛掖，容易后院起火妖碉，你覺(jué)得你也是為了家，家人覺(jué)得你心里沒(méi)有TA芥被，怎么辦欧宜？
一般常識(shí)
- 喝酒前請(qǐng)示；
- 喝酒后匯報(bào)拴魄；
- 第二天賠禮道歉冗茸。
每次都玩三件套，太累~~
三步：
- 做好收入與花費(fèi)的因果關(guān)系連接匹中；
這個(gè)項(xiàng)目做成了夏漱，我能收入……，要不我們?nèi)ァ糜巍?/p>
- 多介紹自己工作中的人際關(guān)系顶捷；
我們張總下午……麻蹋；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)小李今天……
- 增加家人對(duì)你工作的參與感——問(wèn)計(jì)于家人。
怎么跟老李相處焊切？怎么跟小張相處。
注意：以上三點(diǎn)要平時(shí)做芳室，而不是吵架的時(shí)候做专肪。
周五：076【說(shuō)服】老板拖延，我怎么催
導(dǎo)師：劉京京
問(wèn)題：拖延癥人人有堪侯，催起來(lái)不一樣嚎尤。催員工理直氣壯，催老板唯唯諾諾伍宦。怎么破芽死？
三步走：
- 首先要真誠(chéng)表示體諒，實(shí)現(xiàn)低阻力溝通次洼。
- 其次要提供可選的方案关贵，減輕TA的壓力、焦慮情緒卖毁。
- 最后揖曾，點(diǎn)明不拖延的預(yù)期收益，讓老板有動(dòng)力去加快速度，完成任務(wù)炭剪。
Panda
2016-10-22
