文/初_陸
最近因為工作沒有突破倍奢,每天忙忙碌碌宅此,卻感覺到?jīng)]有什么收獲。于是就開始有針對性地看一些工作方法的書嘉竟,看了劉易斯的《極簡工作法》邦危,還是覺得有挺大的收獲的。
先是看完這本書做的思維導圖舍扰。
麥肯錫是全球著名的管理咨詢公司,擁有的9000多名咨詢員均具有世界著名學府的高等學位希坚。
而據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)边苹,目前在全球年營業(yè)額超過100億美元的公司中,有高達200多位的CEO曾經(jīng)就職于麥肯錫公司裁僧。為什么那里的“畢業(yè)生”都能取得如此非凡的成就呢个束?
這當然也離不開麥肯錫公司獨創(chuàng)的極簡工作法。
而這本書就分析問題聊疲、收集信息茬底、邏輯思考等方面內容來介紹了麥肯錫公司方方面面的工作方法,讀完下來获洲,也頗有收獲阱表。
第一章:如何快速正確地分析問題
首先是從零開始去尋找根本的問題和原因,追根溯源贡珊,而不是單從表面去獲取表面的原因最爬,并且要懂得以旁觀者的立場進行“批判性思考”。
其次是要以事實為基礎门岔。為了彌補直覺的缺乏以及取得客戶的信息爱致,需要對海量的數(shù)據(jù)、資料以及內部的報告進行分析寒随、梳理糠悯。
再次是運用邏輯樹分析法,分析問題在哪里妻往,存在的原因互艾,我們能做的事情和應該做的事情。
最后是運用麥肯錫新創(chuàng)公司分析法蒲讯,分析各方面的因素忘朝,抓住主要源頭解決問題。
第二章:如何收集信息并進行高效溝通
首先是通過記筆記的方法判帮,把對自己解決問題有用的信息記錄下來局嘁,并進行分析溉箕,框架性思考以及加工和整理,最后為己所用悦昵。
另外肴茄,還可以通過客戶訪談,收集自己想要的信息但指。在對客戶進行訪談的時候也要特別注意一些技巧寡痰。
還有提到的“30秒電梯法則”,是非常有用及有效的方法棋凳,特別強調凡是都要直奔主題和結果拦坠,表達重點信息,忽略次要信息剩岳。在現(xiàn)代社會人中贞滨,這點能力是必備的。
最后提到的還要具備有“知拍棕、感晓铆、行”的覺悟,找到談話的重點绰播,明白對方的需求骄噪,根據(jù)對方的行動,采取合適的行動蠢箩。
第三章:如何提高邏輯思維能力
在工作中始終都要保持樂觀链蕊、理性的邏輯思考,經(jīng)常訓練邏輯思考能力忙芒,懂得區(qū)分出談話的事實和意見示弓。
可以通過“A4紙筆記法”來培養(yǎng)邏輯思考的能力。
第四章:如何推介方案
不管前面做得再好呵萨,如果在推介方案上沒有做好的話奏属,那后面的就會功虧一簣了。在本章節(jié)中描述了麥肯錫公司的“金字塔”潮峦、“MECE分析法”以及“頭腦風暴法”囱皿。
第五章:如何帶領團隊工作
合理選拔成員,在團隊內部進行溝通忱嘹,并且實施層次管理嘱腥。
選拔成員時要特別注意選擇擁有共同目標,共同的工作方法的人員拘悦,能否懂得相互承擔責任齿兔。
第六章:如何服務客戶
始終保持與客戶團隊的目標一致,這一點尤其重要,并且在平時的工作中讓客戶參與到工作中分苇,獲得客戶公司的支持添诉,打造卓越的客戶體驗。
第七章:如何高效地解決問題
首先進行初始假設医寿。對問題進行定義栏赴,創(chuàng)造問題,然后不斷驗證問題靖秩,找出真正存在的問題须眷。
簡單至上,工作內容要簡單明了沟突。
在解決多個問題的時候要確定問題的主次花颗,重要的事情放在第一位,再去尋找解決問題的資源惠拭。捎稚。
解決問題的思路要圍繞著“空·雨·傘”的思維框架來切入問題,解決問題求橄。平時也要多注意培養(yǎng)“3C框架型”的思考方式。
這一章節(jié)還提到了解決問題的“七步成詩法”:①描述問題葡公;②分解問題罐农;③去除非關鍵性問題;④整理信息催什;⑤分析和論證涵亏;⑥提出建議;⑦表達方案蒲凶。
第八章:如何提升個人能力
通過每天一個表格气筋,提高工作效率。有時我們總在忙忙碌碌旋圆,但是該做的事情卻沒有做完宠默,這個時候一個任務型的表格的作用就發(fā)揮得淋漓盡致了。
平時也要通過多讀書灵巧,多學習搀矫,多思考,多實踐和冥想等方法來培養(yǎng)分析及解決問題的能力刻肄。
從簡單到復雜瓤球,每次也只專注一件事。(這一點在《番茄工作法》中也有提到)
要嚴格遵守“二八法則”敏弃,少數(shù)占20%左右關鍵性的工作卻能創(chuàng)造出80%的成果卦羡。所以要懂得什么事情是重要且緊急的,什么事情是即不重要也不緊急的,分清輕重緩急去工作往往事半功倍绿饵。欠肾。
平時也要多注意培養(yǎng)自己良好的工作習慣,培養(yǎng)邏輯推理的習慣以及管理實踐的習慣蝴罪,多注意溝通董济,培養(yǎng)人脈。
第九章:如何防范危機
通過“SCQA分析法”來進行潛在危機和顯性危機的因素要门,解決問題虏肾,防范危機的發(fā)生。
通過閱讀這本書欢搜,更多的是對自己平時工作的一個梳理封豪,更加清晰直觀地明白自己平時遇到的問題,使自己的思路得到了清晰化炒瘟,明了化吹埠。
書本的內容畢竟只是一個輸入,更多地需要把書本的內容運用到自己的工作中去疮装。
書中提到的方法有:
“30秒電梯法則”
“知缘琅、感、行”
“A4紙筆記法”
“金字塔”
“MECE分析法”
“頭腦風暴法”
“3C框架型”
“SCQA分析法”
“空·雨·傘”
“二八法則”