如果一定要從2017年選出五大商業(yè)熱點的話,那么應該是:共享經(jīng)濟、新零售不脯、知識付費府怯、區(qū)塊鏈和人工智能。
以2017年最受關注的新零售行業(yè)代表“盒馬鮮生”為例防楷,每到一處都會引發(fā)當?shù)厥袌稣饎游陜?nèi)的人潮涌動。數(shù)據(jù)顯示复局,在過去的春節(jié)假期冲簿,北京、杭州和上海的盒馬鮮生到店消費人數(shù)較平日分別增長131%亿昏、129%和89%......類似的爆發(fā)點會越來越多峦剔。線上線下商業(yè)協(xié)同甚至促進了都市里公共服務的提升。比如今年初角钩,全球首家智能公廁在杭州西湖銀泰對外開放羊异,里面部署的自動販賣機和虛擬試妝鏡,讓女性可以在私密空間解決衛(wèi)生巾彤断、護膚美妝用品的試用和購買野舶。在此之前,銀泰宰衙、大潤發(fā)等實體零售場也設置了基于數(shù)字化技術打造的智能母嬰室平道,方便母親在小小的空間內(nèi)體驗“一站式帶娃”的便利服務。
誠然供炼,每一個企業(yè)都必須考慮未來一屋。未來品牌商最看重的是發(fā)展極致的產(chǎn)品和全渠道,陷阱是避免淪為中間商和零售商的代理工廠袋哼,關鍵要找到自己對客戶的影響力冀墨。渠道商最重要的是資金和效率,未來趨勢是B2B及合縱連橫涛贯,陷阱是別真的淪為搬運工诽嘉,找到自己真正的價值才是重中之重。商業(yè)地產(chǎn)商未來的趨勢是會員和O2O弟翘,陷阱是不能淪為純粹的包租婆虫腋。零售商玩的是體驗和效率,陷阱是不能淪為電商的體驗店稀余,未來是人工智能和O2O悦冀。
中國的零售,人睛琳、貨盒蟆、場三者割裂的比較厲害踏烙。中國的購物中心、城市綜合體發(fā)展的程度遠超美國历等,做供應鏈宙帝、品牌、零售的和做流量募闲、會員的不是一撥人步脓,整個中國的社會系統(tǒng)必將形成自己的特色。而所謂新零售就是玩兒電商的人要去開店了浩螺,用電商的玩法開傳統(tǒng)店靴患。但是,傳統(tǒng)零售商的痛點在于不懂電商的玩法要出。起初鸳君,電商無論賣什么,上來就集中攻流量患蹂,然后積累會員或颊,最后才重視供應鏈。傳統(tǒng)零售業(yè)的順序則恰好相反传于,都是先打供應鏈囱挑,然后才去集聚店面流量。對他們來說沼溜,用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己更重要平挑。
而在新零售崛起的大環(huán)境中,應運而生了一款實體點調(diào)研神器-偶業(yè)APP系草。偶業(yè)創(chuàng)建了一個眾包移動平臺通熄,這一平臺可以讓任何顧客成為體驗師。通過先進的技術手段找都,杜絕用戶作弊的可能性唇辨。通過數(shù)據(jù)分析軟件,分析顧客的進店體驗數(shù)據(jù)能耻,讓零售商們清晰的知道自己的零售店存在哪些問題赏枚,方便及時改進。還能幫助品牌商實時了解零售店中的鋪貨情況嚎京、服務質量和實際銷量嗡贺,徹底幫助品牌商解決線下店面所存在的一系列問題隐解,從而降低營銷成本并提高零售銷量鞍帝。
零售空間一直在變,如果他們想要保持領先地位煞茫,他們將不得不適應零售空間帕涌。有這么一些企業(yè)摄凡,他們采取獨特的方式來解決零售業(yè)面臨的諸多問題。他們不是在簡單地猜測解決方案蚓曼,而是提出正確的問題亲澡,并收集一些有用的可操作數(shù)據(jù)來解決日常零售問題。雖然實體零售空間看似越來越小纫版,但是已經(jīng)有許多零售企業(yè)通過利用數(shù)據(jù)使零售效率得到提高床绪。數(shù)據(jù)分析與采集將成為未來新零售行業(yè)大勢所趨,在下一個十年必將占據(jù)主導地位其弊。