1、講述兩家飯店的故事蜀撑。?
有一家飯店挤巡，特色菜是榴蓮椰子燉雞，父子兩代傳承酷麦，已經(jīng)經(jīng)營了20多年矿卑，每天都是食客爆滿，不少客人還是聞名后遠道而來沃饶。店不大母廷，但榴蓮椰子燉雞做得真的夠好轻黑，貓山王上好榴蓮，椰汁倒出后琴昆，還要用破壁機壓榨椰肉氓鄙，椰汁一點也不浪費，多年沉淀下來的做法业舍，真叫一個好吃抖拦。食客吃一次還想來，而且還忍不住眉飛色舞的向身邊的朋友介紹舷暮，于是态罪，這家店從來不缺食客。有朋友駕車百公里出吃下面，到店時复颈，因為帶有兩個孩子，老板娘立馬拿出兩瓶豆奶招待孩子沥割，免費的耗啦。故事是朋友講給我的，朋友之所以組團去吃驯遇，也是因為朋友的朋友的講述芹彬。透過朋友的講述，我能夠感受到這家店的穿透力叉庐。?
朋友當天還去了另外一家飯店舒帮，同樣的店面不大，完全大排檔的模樣陡叠，服務(wù)一般玩郊，特色是新鮮豬雜做的一道菜。豬雜是直接從屠宰場運過來的枉阵，朋友到時已經(jīng)是晚上11點了译红，當晚的豬雜還沒到，只能等兴溜。朋友用吃宵夜的方式吃了一頓晚飯侦厚，回來后一直感慨：真的好吃。據(jù)說拙徽，這么一家店刨沦，每天來的食客有1500人，以致于交警都需要常來驅(qū)趕路邊停車膘怕。?
很多時候想诅，我們總是感慨生意難做，其實生意不難，難的是你足夠用心来破，做出足夠好的產(chǎn)品篮灼，提供足夠好的服務(wù)。好產(chǎn)品和好服務(wù)徘禁，自帶穿透力诅诱。?
很多人不努力慣了，稍微努力就覺得是在拼命晌坤，但市場不會撒謊逢艘，客戶會用腳和錢來投票。?
我經(jīng)常講骤菠，如果你對自己不夠狠它改，不逼自己做出最好的產(chǎn)品提供最好的服務(wù)，社會對你就會很殘忍商乎；但如果你對自己足夠狠央拖，用最好和絕活來要求自己，社會對你就會足夠溫柔鹉戚。?
這是一個靠絕活才能生存的時代鲜戒。?
2、再講一個故事抹凳，出自《行為設(shè)計學：打造峰值體驗》遏餐。?
故事的一家人外出旅游，回到家后小朋友發(fā)現(xiàn)自己的玩具長頸鹿喬西不見了赢底，鬧著不睡覺失都，媽媽安撫小男孩，長頸鹿去度假了幸冻，得晚點才能回來粹庞。小男孩睡覺了，媽媽接到一個來自酒店的電話洽损，說服務(wù)員在收拾客房時發(fā)現(xiàn)他們遺漏在酒店的長頸鹿庞溜，媽媽很開心，交代酒店服務(wù)人員幫忙寄回來碑定，并告訴對方流码，自己還在哄騙孩子說長頸鹿去度假了呢。?
幾天后延刘，這家人收到了來自酒店的包裹旅掂，打開包裹的一瞬間，小男孩尖叫起來访娶，“媽媽，長頸鹿真的去度假了觉阅⊙掳蹋”原來秘车，在包裹里，除了小男孩的長頸鹿之外劫哼，還有一本相冊叮趴，里面有長頸鹿在酒店里各個景點的照片，甚至权烧，其中一張照片中眯亦，長頸鹿躺在沙灘椅上，眼睛上蓋著兩片黃瓜片般码，兩位工作人員正在給它按摩妻率。?
在書中讀到這個故事時，我感受到了一股強烈的穿透力板祝，忍不住想去這家酒店體驗一番宫静。這家酒店的名字叫麗茲卡爾頓酒店。?
好的服務(wù)券时，自帶穿透力孤里。?
3、讀過一本書《奇特的一生》橘洞，書中講述柳比歇夫從26歲時開始記錄自己的每日所做所學捌袜，以及所花費的時間，一直記錄到生命的最后炸枣，累計56年虏等，其成果呢，在不少領(lǐng)域都有建樹抛虏，也出版了不少的著作博其，留下了很多的筆記。?
上課時我總是提醒學員們迂猴，要養(yǎng)成寫To Do List的習慣慕淡，因為每一份TDL寫下來，都意味著你在內(nèi)心里欠了自己一筆賬沸毁，而我們按照TDL做事的過程峰髓，就是“還自己的賬”的過程，完成一件事息尺，就有一件事的開心携兵。那如果當日完不成呢？也不用太自責搂誉，畢竟總會有其它的事情穿插而過徐紧，畢竟也總會有偷懶的時刻。但寫TDL則意味著我們開始有意識讓自己變得更好一些。?
有意識變好并级，是成長的第一步拂檩。?
帶著這種意識持續(xù)行動，最終總會有一個比較好的結(jié)果嘲碧。?
4稻励、我相信“日拱一卒，功不唐捐”愈涩，每天進步一點點望抽，日積月累的沉淀，就會是不小成績履婉。?
開始決定做俯臥撐鍛煉時煤篙，我第一次第一組只做了15個，現(xiàn)在谐鼎，我一組可以做到60個舰蟆；第一次跳繩時，我總共跳了130個狸棍，還累得要死身害，現(xiàn)在跳繩，一組可以輕松跳200個草戈，雖然也還累塌鸯，但長進確實看得見。?
