用假定思考分析和解決問題

? ? 假定思考是“以假定為前提隘梨、以事實為基礎(chǔ)”的工作方法宣羊,關(guān)鍵是盡量提高假設(shè)的準確性。假設(shè)思考法先預(yù)設(shè)一個或幾個可能性最高的結(jié)論毁腿,再以資料與實驗加以驗證辑奈,逐步修正,適用于時間緊迫與數(shù)據(jù)很少的情況已烤,有三大優(yōu)勢:1)加快解決問題的速度鸠窗;2)構(gòu)建大局觀;3)不再被信息洪流淹沒胯究。

假設(shè)思考五步法:界定問題稍计、建立假設(shè)、明晰關(guān)鍵裕循、驗證假設(shè)臣嚣、快速調(diào)整。

? ? 第一步界定問題:問題源于現(xiàn)實與目標之間的差距剥哑。1)準確地描述問題:將非量化硅则、模糊化、有歧義的問題描述轉(zhuǎn)化為可量化株婴、可例證怎虫、清晰化的問題描述。2)明確問題構(gòu)成要素:可用5W2H、站在對方的角度考慮和弄清背景等方法揪垄。3)探究問題的本質(zhì):可用5Whys穷吮、去除干擾等方法。4)顯性化問題隱含的假設(shè):包括環(huán)境假設(shè)饥努、時間假設(shè)捡鱼、應(yīng)用前提和邊界。

? ? 第二步建立假設(shè):先構(gòu)建框架再提出假設(shè)酷愧,才是正確建立假設(shè)的過程驾诈。建立假設(shè)反映的不是分析能力的高低,而是一種思維習慣的轉(zhuǎn)變溶浴。發(fā)現(xiàn)問題之后乍迄,不要總想著網(wǎng)羅所有的信息,而是要提醒自己改變思維習慣士败,先構(gòu)建框架闯两。對假設(shè)的要求是能落地,即可以驅(qū)動行動谅将。建立假設(shè)的過程中不要猶豫不決漾狼,要做到“大膽假設(shè)”。建立驅(qū)動行動的假設(shè)后饥臂,就要帶著假設(shè)的問題取驗證逊躁。這個過程要求“必須小心求證”,一定要“用事實說話”隅熙。

? 第三步明晰關(guān)鍵:有了可以付諸行動的假設(shè)之后稽煤,不是按自己提出假設(shè)的順序去行動,也不是按隨機順序去行動囚戚,而是明晰其中的關(guān)鍵酵熙,按重要性順序去行動。

? ? 第四步驗證假設(shè):既然是假設(shè)弯淘,自然不能貿(mào)然行動绿店,可以大膽假設(shè),但是要小心求證假勿。驗證假設(shè)分為粗略驗證和全面驗證。當大家討論到某個假設(shè)态鳖,先用粗略驗證快速的驗證假設(shè)。如果其中任何一個假定錯誤浆竭,那么你的假設(shè)也錯了浸须。運用粗略驗證的方法,不用等數(shù)據(jù)收集后再進行驗證删窒,直接根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗,能夠在幾分鐘之內(nèi)驗證假設(shè)是否正確肌索。全面驗證有3種方法:試驗主導型方法蕉拢、討論主導型方法和分析主導型方法诚亚。假設(shè)檢驗有兩個很重要的邏輯:一是證明一件事情“是真”很難,但證明一件事情是“假”比較容易站宗;二是小概率事件一般不會發(fā)生。

? 第五步快速調(diào)整:驗證了假設(shè)梢灭,有了事實的反饋夷家,我們就要調(diào)整之前的假設(shè)。假設(shè)終究是假設(shè)或辖,如果經(jīng)不住事實的考驗瘾英,就要快速調(diào)整枣接。人只會看到自己想看見的東西颂暇,只相信自己希望相信的東西。當假設(shè)驗證沒有通過的時候但惶,我們要基于新的事實快速調(diào)整假設(shè)耳鸯,不能因為假設(shè)是自己提出的,不愿意否定自己而耽誤了問題的解決膀曾。

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