書中主要觀點提煉?
一、在人際關(guān)系中仆抵，我們需要情緒管理跟继。情緒本身不存在任何問題，情緒的存在是為了保護自己镣丑。
二舔糖、生氣是因為:1、計劃落空传轰；2剩盒、遭受沖擊；3慨蛙、被人評價
三辽聊、如何避免憤怒發(fā)展為情緒化：第一步，要“將通常認為最好置之不理的負面情緒視為自然的期贫、有益的情緒”跟匆。
四、情緒化思考：所謂“情緒化”通砍，指的是情緒占據(jù)主導(dǎo)玛臂、人失去理智的狀態(tài)》馑铮“情緒化思考”會源源不斷地制造“憤怒”迹冤。會讓人越想越氣。其背后是“不想被人小看”虎忌，“情緒化”是一種不合理的保護泡徙。“情緒化”的自我保護膜蠢，會讓人暴露在更嚴峻的危險面前堪藐。
五莉兰、解釋”能夠比“發(fā)脾氣”更好地保護自己，發(fā)脾氣也是一種“防衛(wèi)偏離”礁竞，別人可能并不知道你的訴求糖荒。意識到自己正在遭受沖擊，才能從容應(yīng)對模捂。
六捶朵、“情緒化”的人欠缺“自我肯定”》闵穑總是搜尋自身的缺點泉孩，會讓人“情緒激動”，很難獲得內(nèi)心的安寧并淋。立足當下，肯定自我珍昨，才能獲得真正的進步县耽。
七、麻煩的根源在于“角色期待”的偏差镣典。所謂“角色期待”兔毙，指的就是“你之所以會對某人產(chǎn)生不滿，是因為這個人沒有達到你的期待”兄春。充分肯定自己澎剥，就能說出真實感受。未能與對方溝通“自己認為是理所當然的事”赶舆，常常是矛盾的來源哑姚。
八、尊重彼此的“領(lǐng)域”芜茵，才能建立成熟的人際關(guān)系叙量。將價值觀強加于人，是在入侵對方的“領(lǐng)域”九串。成熟的表現(xiàn)是“如實相告”绞佩，而非壓抑自己的情緒。不必把別人的臆斷帶進自己的“領(lǐng)域”猪钮。不要把自己的主觀評價當作絕對真理品山。
九、因為很多人在試圖強調(diào)自身正確的時候烤低，都會變得“情緒激動”肘交。每個人都是“真實”的存在，猶如貨真價實的鉆石拂玻。追隨自己內(nèi)心的真實酸些，就無須在意他人的評價宰译。
十、即便不能“原諒他人”魄懂，也可以“原諒自己”沿侈。
十一、避免“情緒激動”的7個習慣:1市栗、掌控自己的身體狀態(tài)缀拭；2、轉(zhuǎn)換視角看問題填帽；3蛛淋、寫“好友筆記”；4篡腌、從“我”出發(fā)看問題褐荷；“受傷”是正常的，時有發(fā)生嘹悼，但不能陷入“受害者心態(tài)”叛甫。5、放下“應(yīng)該”為“希望”而生活杨伙；6其监、遠離讓人“情緒激動”的現(xiàn)場；7限匣、找到“自動開關(guān)”抖苦，關(guān)閉“心靈百葉窗”。
十二米死、如何與情緒化的人相處：首先锌历，說抱歉。即便對方說得對哲身，也要好好地安慰自己辩涝。好好傾聽，是最有效的應(yīng)對方式勘天。
十三怔揩、當我們茫然無措時，要重新找到自己的立足之處——“自己堅韌而溫柔的本質(zhì)”脯丝。
? ? ? ? ? 這本書我給了中評商膊，其中原因就是書中的觀點還是值得思辨，但其列舉的案例讓我有種不太舒服的感受宠进。案例大多為女性情緒化案例晕拆，側(cè)重于女性情緒化的問題比較多，而其對立面就是男性的理智。這個就會給人誤導(dǎo)实幕。"情緒化"問題是普遍的人性問題吝镣，我們每個人都面對的普遍問題。無關(guān)性別!
