“OKR?關(guān)鍵目的是賦予人們權(quán)力寓涨，并在公司中創(chuàng)建了一個承諾契約”。
閃速科技是一家按需提供可核查的更好的供應(yīng)鏈可視性，以便在世界任何地方按時、足額场勤、按條件交付貨物和資產(chǎn)，他們的創(chuàng)新人工智能平臺和端到端監(jiān)控解決方案提供可靠歼跟、及時和可操作的 “供應(yīng)鏈信號”和媳，推動物流自動化。
Gartner將閃速科技確定為 “2021年Gartner跟蹤和監(jiān)測業(yè)務(wù)流程背景 “中的9家全球供應(yīng)鏈技術(shù)公司之一哈街，實時傳輸可視性平臺的魔力象限”留瞳。
目錄
收購和擴(kuò)大?OKR?的規(guī)模
在過去的12個月里骚秦，閃速科技收購了兩家公司她倘，并正在快速擴(kuò)大規(guī)模璧微。早在2019年10月，閃速科技就開始實施 OKR硬梁，當(dāng)時由于Covid 19大流行病和隨后的封鎖前硫，世界永遠(yuǎn)改變了。
在我們的案例中荧止，整個員工隊伍都變成了遠(yuǎn)程屹电。
閃速科技是一個分布式、數(shù)字化和異步通信組織的教科書式的例子跃巡。我們的員工分布在中國危号、美國、墨西哥素邪、英國外莲、德國、瑞士娘香、阿聯(lián)酋苍狰、印度、新加坡烘绽、馬來西亞和印度尼西亞等地淋昭。我們依靠我們所有的工具，如MS Teams安接、Tita和我們的公司內(nèi)部門戶網(wǎng)站翔忽，來維持業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在成為一個大多數(shù)遠(yuǎn)程組織的時間內(nèi)盏檐，通過非常困難的十七個月的時間歇式，茁壯成長。即使在平時胡野，閃速科技也是一個全球性的組織材失，需要跨團(tuán)隊的遠(yuǎn)程協(xié)作和協(xié)調(diào)，以及現(xiàn)場的位置協(xié)作硫豆。
在許多方面龙巨，閃速科技成為了混合虛擬模式的典型代表，這意味著遠(yuǎn)程工作和現(xiàn)場工作的結(jié)合熊响；在這種模式下旨别，我們的一些員工在現(xiàn)場，而另一些員工則在家工作汗茄。
這聽起來很熟悉嗎秸弛？
OKR（目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果）框架是一個簡單而有效的工具，可以推動有意義和可衡量的目標(biāo)递览。OKR方法可以幫助公司更好地溝通目標(biāo)叼屠，并將注意力集中在最重要的事情上。
一個執(zhí)行良好的 OKR 項目可以減輕人們的注意力非迹，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谡嬲匾氖虑榛防穑鴮ζ渌虑檎f不。
在閃速科技的 OKR 計劃憎兽，經(jīng)過兩年的努力和不斷的工作，已經(jīng)初有成效：
提高了員工的參與度
促進(jìn)了與我們公司愿景的一致性 — 通過民主化獲得更好的供應(yīng)鏈能見度來改變業(yè)務(wù)吵冒，并提供了一個心理安全的環(huán)境纯命，消除了對失敗的恐懼，促進(jìn)了跨團(tuán)隊合作
給予我們的企業(yè)文化一種共同的語言 — OKR是一種溝通方式痹栖，現(xiàn)在所有員工亿汞，包括新員工和老員工都在說。
在這一切聽起來好得不像真的之前揪阿，這里有一個免責(zé)聲明疗我。閃速科技花了數(shù)百個小時的會議才達(dá)到這個理想狀態(tài)。
我們會在全公司層面南捂、團(tuán)隊層面和執(zhí)行團(tuán)隊層面召開會議來計劃 OKR 會議吴裤，我們繼續(xù)舉行這些會議，戰(zhàn)略規(guī)劃和思考必須與 OKR 項目的實施同步進(jìn)行溺健。在閃速科技麦牺，我們對 OKR 計劃進(jìn)行了大量的投資，并將繼續(xù)這樣做鞭缭。為了達(dá)到熟練程度剖膳，你必須投入時間，而這是以不斷重復(fù)和迭代為代價的岭辣。這是一個建立在自上而下和自下而上的迭代上的哲學(xué)吱晒。
正如所有好的和有意義的變化一樣，它需要時間沦童、汗水和過山車般的起伏仑濒。盡管 OKR 框架表面上看起來很簡單，但當(dāng)你把它嵌入并塑造到你的業(yè)務(wù)中時搞动，它確實是一個令人費解的過程躏精，需要大量的時間、耐心鹦肿、知識和領(lǐng)導(dǎo)矗烛。
高層領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)可是一個成功的 OKR 項目的基石。
我們?yōu)樵O(shè)計內(nèi)部 OKR 資源舉行了會議，以記錄稿瞭吃、公開發(fā)布的幻燈片碌嘀、錄制的視頻研討會和培訓(xùn)、演講和會議的形式推動員工教育和采用歪架。我們希望創(chuàng)建一個個人可以異步查看的材料庫股冗。
在會議上投入的時間得到了回報。
我們來自企業(yè)項目組和職能部門經(jīng)理的 OKR 倡導(dǎo)者和蚪，除了為團(tuán)隊提供明確的目標(biāo)止状、責(zé)任和實現(xiàn)目標(biāo)的自主權(quán)外，還為他們提供了一個平臺攒霹，以便在以后公開和透明地討論這些目標(biāo)怯疤。
這一點通過每兩周一次的團(tuán)隊層面的 OKR 檢查會議的形式來體現(xiàn)。在這些會議上催束，我們的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能夠指導(dǎo)集峦、激勵和扶持他們的小團(tuán)隊，幫助他們解決和克服阻礙進(jìn)展的官僚主義挑戰(zhàn)抠刺。
思維方式的改變在于讓我們的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)意識到塔淤，要重點監(jiān)控只 有OKR 框架才能提供的基于結(jié)果的測量。
Tita 軟件平臺提供的OKRs-E?目標(biāo)執(zhí)行管理結(jié)構(gòu)速妖，可以更好地跟蹤和追溯這些結(jié)果高蜂，這樣我們就可以加強(qiáng)我們組織的績效文化。
當(dāng)你進(jìn)行真正的變革時买优，這正是擁抱 OKR 項目所要求的妨马，它實際上非常類似于營銷專家所描述的對一個組織的折磨，或者醫(yī)生所說的壓力測試杀赢。
我個人在企業(yè)項目方面的經(jīng)驗在過去涉及到領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪培訓(xùn)和項目團(tuán)隊烘跺。在為一個季度寫第一個 OKR 時，我過于自信了脂崔；它比我最初想象的要難滤淳。在幾個季度后，我才有所改進(jìn)砌左。
OKR 如果做得好的話脖咐，其目的是為了深入了解使你的組織運轉(zhuǎn)的根本原因。在決定通過 OKR 來組織公司戰(zhàn)略之前汇歹，OKR 的制定和設(shè)定過程是一個非常慎重和緊張的測試屁擅，以確定你的公司的組織方式是否穩(wěn)定。
在許多方面产弹，在開始階段派歌，采用 OKR 會感覺像一次重啟。
你會發(fā)現(xiàn)，僅僅是決定在全公司和年度層面上選擇什么樣的 OKR胶果，就會覺得是一個突破點匾嘱，但你會從這個突破點走出來。這將需要你的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊在你決定部署的 OKR 項目周圍凝聚力量早抠，因為它將對你的運營能力和極端的智力條件提出更高的要求霎烙。
這一點不能掉以輕心，因為你在智力上的任務(wù)是在一個季度或一年內(nèi)只選擇少數(shù)幾個優(yōu)先事項蕊连。決定做什么悬垃，用 OKR 的語言來說，就是決定不做什么甘苍，這是一個犧牲或放棄其他一切的有意識的選擇–至少在那個特定的時期盗忱。
閃速科技團(tuán)隊由在財富集團(tuán)擁有數(shù)十年經(jīng)驗的成功人士以及建立過一家或多家初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)家組成。將我們聯(lián)系在一起的是我們的熱情羊赵，即通過利用傳感器驅(qū)動的可見性技術(shù)和數(shù)據(jù)分析的力量使企業(yè)處于控制之中。
閃速科技重視其員工扇谣，它稱之為負(fù)責(zé)任的反叛昧捷。在閃速科技，一個負(fù)責(zé)任的叛逆者會質(zhì)疑一切罐寨，深入挖掘每一個決定靡挥，并始終以大局為重。同時鸯绿，我們不認(rèn)為規(guī)則或流程是苛刻的跋破，我們看到的是它帶來的積極的紀(jì)律和結(jié)構(gòu)，以幫助我們實現(xiàn)大局瓶蝴。這種心態(tài)有助于加速OKR在公司的采用毒返。
工作文化是一個公司成功的最重要的催化劑。
就像Facebook的 “黑客 “文化和Netflix建立的 “自由與責(zé)任 “文化一樣舷手，閃速科技的 “責(zé)任叛徒 “文化促進(jìn)了快速創(chuàng)新和增長拧簸。我們相信那些喜歡創(chuàng)新和積極顛覆一切的人。我們歡迎那些反叛常規(guī)的人男窟，那些挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的人盆赤，那些不只是因為 “這里的事情就是這樣做的 “而遵循某個流程的人。
我們的愿望是向所有新員工介紹 OKR 的工作方式歉眷，當(dāng)閃速科技首次收購一家新企業(yè)時牺六，我們有機(jī)會證明這一點，如未創(chuàng)科技是一家云分析服務(wù)公司汗捡，在數(shù)據(jù)科學(xué)淑际、自然語言處理（NLP）和人工智能（AI）方面有專長。
這次收購增強(qiáng)了閃速科技使用其沉浸式、位置感知平臺–提供更好的商業(yè)成果的能力庸追。未創(chuàng)科技的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)注入的框架是經(jīng)過驗證的霍骄，并已被財富全球500強(qiáng)客戶實施，這次收購啟動了 OKR 計劃淡溯，作為我們公司入職計劃的一個重要組成部分读整。
不久之后，閃速科技使收購了瑞士的莫塔公司咱娶，在醫(yī)藥冷鏈監(jiān)控市場上占據(jù)主導(dǎo)地位米间。因此，我們有機(jī)會進(jìn)一步改善我們的入職流程膘侮，在其中應(yīng)用 OKR 方法來培訓(xùn)一批全新的員工屈糊。
OKRs-E 是一個必須適應(yīng)你的業(yè)務(wù)的框架，要想最大限度地利用它琼了，首先需要對其原則逻锐、歷史和實踐有深刻的了解。
我們的CEO首先深入了解了OKRs-E 框架的來源雕薪，然后才考慮投入使用昧诱。
我們相信，創(chuàng)建你自己的 OKR 項目玩法是很重要的所袁，它適用于你的特定環(huán)境盏档，并隨著你的學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展而不斷完善它燥爷。在公司全面推廣之前蜈亩，已經(jīng)磨練和調(diào)整了幾個月。
OKRs-E 是一個批判性思維框架和持續(xù)的紀(jì)律前翎，旨在確保我們的叛逆者（即員工）一起工作稚配，集中精力做出可衡量的貢獻(xiàn)，推動公司的發(fā)展鱼填。
例如药有，我們允許在多個團(tuán)隊甚至在一個以上的所有者下共享 OKR/項目。當(dāng)兩個團(tuán)隊都應(yīng)該共同擁有并努力實現(xiàn)這些成果時苹丸，將多個利益相關(guān)者而不僅僅是一個團(tuán)隊/所有者作為責(zé)任人是很好的愤惰。幸運的是，Tita 有這樣的設(shè)置和其他設(shè)置赘理，可以完美地滿足我們的需求宦言。
我們很重視這一點，因為 Tita 的軟件工具是為我們的經(jīng)理工作的商模，而不是我們的經(jīng)理不得不在 OKR 軟件工具的周圍或下面工作奠旺。
我們甚至在采用 OKR 程序時也體現(xiàn)了靈活性蜘澜，因為它必須迎合工程和產(chǎn)品管理團(tuán)隊的具體需求和工作方式。Tita 為我們的 OKR設(shè)置了很好的水平和垂直調(diào)整响疚。
作為一個實行 OKR 的公司鄙信，我們的下一個挑戰(zhàn)是如何保持這個項目的新鮮和創(chuàng)新。我們將不斷面臨挑戰(zhàn)忿晕，向我們的員工證明 OKR 的商業(yè)價值装诡，并繼續(xù)改進(jìn)其流程。OKR 項目需要與我們的業(yè)務(wù)保持相關(guān)践盼。
OKR 項目將繼續(xù)每天向公司和員工證明其存在的意義鸦采。這是社會契約的一部分，如果你渴望將 OKR 轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價值咕幻，就需要這樣做渔伯。
你所支付的工資是，一個季度又一個季度地交付更好的肄程、更嚴(yán)格的更有質(zhì)量的 OKR锣吼，這些 OKR 能夠推動結(jié)果，減少隔閡蓝厌，促進(jìn)合作吐限，并逐漸嵌入到公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏中，成功地管理依賴性褂始。
Tita 成為我們組織的第三條腿，Tita 通過其社區(qū)提供專業(yè)知識輔導(dǎo)描函，并將 OKR 的部署作為一個框架崎苗，可以推動業(yè)務(wù)成果，提高運營績效舀寓。
