《博韋商務(wù)溝通》，270頁
為了拿出有說服力的分析性報告体捏，在選擇最有效的組織策略之前冠摄，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)。
★持接受態(tài)度的受眾几缭。當(dāng)你估計你的受眾會表示贊同時河泳，采用能夠把重心放在結(jié)論和對策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）。
★對持懷疑態(tài)度的受眾年栓。當(dāng)你估計你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時拆挥，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）。
A1-關(guān)聯(lián)經(jīng)驗：
? ? ?改變某項目分組某抓，把問題框架列好后纸兔，AB負責(zé)訪問客戶，CD負責(zé)記錄否副，E作為輔助提問汉矿。這樣的設(shè)計更節(jié)省E的體力，并從全局掌握提問方向备禀，讓各個組員更充分的參與客戶調(diào)查洲拇，提升每個人的參與度奈揍，更有積極性。A為助理 B為高階實習(xí)生（理論知識超強） CD 為中級實習(xí)生 E為項目帶隊赋续。
對策建議上的結(jié)構(gòu)
我不是特別理解這話的意思打月。。
A2-運用知識：
同意上面意見的人們蚕捉，就參與執(zhí)行了奏篙。
若不同意， ?我會告知否定者迫淹，E連續(xù)多天單人提問秘通，嗓子已快不出聲，連續(xù)熬夜敛熬，體力與腦力都跟不上工作進度了肺稀， 整個項目只用了他一個人的腦子，其他人都是陪著干活的应民，大部分是統(tǒng)計錄音及整理資料的话原，人員并沒有充分利用，大家的參與度也很低诲锹。時間有限繁仁，為什么我們有資源卻不好好利用？
