改變的引發(fā)有時(shí)只是因?yàn)橐粋€(gè)微小的偶發(fā)事件，這和所謂專業(yè)的解決方法是一點(diǎn)也扯不上關(guān)系的。這些行動(dòng)都是直接應(yīng)對(duì)困難本身，而不只是討論困難為什么會(huì)發(fā)生忘分。
第二序改變的幾個(gè)原則：
- 第二序改變的應(yīng)用范疇針對(duì)的正是那些第一序改變中的問題的解決方案；因?yàn)閺牡诙蚋淖兊挠^點(diǎn)來看白修，這些解決方案正是問題無法解決的關(guān)鍵之處妒峦。
- 第一序改變是基于一般常理而產(chǎn)生的策略，而第二序改變的方法往往令人不可思議兵睛、不可預(yù)測(cè)肯骇，而且超出常理的；在第二序改變的過程中祖很，常存在著令人困惑或不解或矛盾的元素笛丙。
- 第二序改變的解決方法是處理此時(shí)此地的情境；它直接處理問題的結(jié)果而不是探究問題發(fā)生的假設(shè)性原因假颇，重要的是問題是什么而不是為什么胚鸯。
- 第二序改變的方法是讓問題超脫于人們嘗試解決問題所掉入的悖論糾結(jié)的陷阱，并且將問題置于不同的問題解決問題的框架之中
我們無法回答為什么科學(xué)的思考邏輯將『解釋』視為『改變』的先決條件笨鸡，但是毫無疑問的姜钳，這是一個(gè)事實(shí)。為什么這個(gè)問句在科學(xué)發(fā)展的過程中一直被提起形耗，它決定了科學(xué)研究的程序哥桥，而科學(xué)研究的結(jié)果并未有效地解釋為什么我們一定要問為什么
我們的看法是，我們可以只處理此時(shí)此地所存在的問題情境激涤，而毋需了解為什么問題會(huì)以那種形式發(fā)生拟糕。而且就算我們不知道問題的根源和演變，我們依然能夠去解決問題倦踢。
在解決過程中送滞，我們是在問是什么，即問題的情境是什么硼一，此時(shí)此地發(fā)生了什么事累澡？可是想要解決問題，首先必須認(rèn)知到為什么這個(gè)迷思已經(jīng)深埋科學(xué)思考中般贼，所以任何只針對(duì)問題的現(xiàn)存結(jié)構(gòu)與結(jié)果的解決方法，目前都被『科學(xué)界』視為只是膚淺地觸及了問題的表象層次而已。
維根特斯坦：如果我們不去問「為什么」而直接去探究現(xiàn)象所發(fā)生的重要事實(shí)往往我們可以發(fā)現(xiàn)哼蛆，事實(shí)會(huì)引導(dǎo)我們?nèi)フ业酱鸢浮?/p>
我們發(fā)現(xiàn)在有計(jì)劃地介入人的問題時(shí)蕊梧，最實(shí)用的方法不是去問為什么而是問是什么。也就是去了解此時(shí)此地到底是什么行為腮介，使得問題持續(xù)不變肥矢？我們應(yīng)該采取什么行動(dòng)才能使改變發(fā)生？
我們提到的所有的例子里有一個(gè)相同的架構(gòu)：當(dāng)事件A發(fā)生叠洗，而且情況令人難以忍受時(shí)甘改，一般人依常理判斷會(huì)認(rèn)為如果阻止A發(fā)生，也就是用A的替換物或者對(duì)立面來避免問題發(fā)生（即群論的第四特性）就可以解決問題灭抑，但是這種方法只會(huì)造成第一序改變十艾。只要問題的解決思考是以不是A就是『非A』的二分法來尋求答案，就將落入二選一的謬誤中腾节，陷于不是一就是二的選擇困境里忘嫉。
第二序改變的原則是『不是A』，也不是『非A』案腺。
