【第二序改變的原則】
? ? 1. 第二序改變的應(yīng)用范疇針對(duì)的正式那些第一序改變中的問題解決方案镰官;從第二序改變的觀點(diǎn)來看提前,這些解決方案正式問題無法解決的關(guān)鍵之處。
? ? 2. 第一序改變常是基于一般常理而產(chǎn)生的策略泳唠,而第二序改變的方法往往超乎常理狈网;
? ? 3. 第二序改變的解決方法是處理此時(shí)此地的情境,它直接處理問題的結(jié)果而不是探究問題發(fā)生的假設(shè)性原因警检,重要的是問題是什么(what)而不是為什么(why)
? ? 4. 第二序改變的方法是讓問題情境超脫于人們?cè)趪L試解決問題時(shí)所掉入的悖論糾結(jié)的陷阱孙援,并且將問題置于不同的解決問題的框架之中。
(我們可以只處理此時(shí)此地所存在的問題情境扇雕,而無需去了解為什么問題會(huì)以那種形式發(fā)生拓售。就算我們不知道問題的根源和演變,依然能夠去解決問題镶奉。)
【不去問為什么础淤,而是問是什么】
通常崭放,我們認(rèn)為要改變,例如阻止A鸽凶,就要用A的替代物或?qū)α⒚鎭肀苊鈫栴}發(fā)生币砂,但這種做法通常會(huì)落入二選一的選擇困境里,只會(huì)造成第一序改變玻侥。
第二序改變的原則是“不是‘A’决摧,也不是非‘A’”,要拒絕選擇凑兰,直接應(yīng)對(duì)問題本身掌桩。