經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)

在我們這片土壤里,民企老板想把自己的公司經(jīng)營(yíng)得有聲有色避凝,真需要十八般武藝,且不說(shuō)外圍的環(huán)境眨补、人脈管削、關(guān)系等有多復(fù)雜,單家里的七大姑八大姨常常就令很多老板頭疼不已撑螺。我認(rèn)識(shí)一位老板含思,四十來(lái)歲,企業(yè)經(jīng)營(yíng)得有聲有色,但是和親朋好友的關(guān)系只差沒(méi)到“眾叛親離”的程度了含潘,原因是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)饲做,他發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,其中有一條便是“裙帶關(guān)系”遏弱,于是他從自己“開(kāi)刀”艇炎,將自己的親朋好友全部辭退,一個(gè)不留腾窝,甚至自己的親哥哥也不例外……所以現(xiàn)在他的處境就是所有親朋好友對(duì)他“愛(ài)理不理”缀踪,常常也“不敢”回家鄉(xiāng)。

家族企業(yè)虹脯,在中國(guó)民企中是很常見(jiàn)的業(yè)態(tài)驴娃,很多老板創(chuàng)業(yè)之初通常都受過(guò)兄弟姐妹、七大姑八大姨的支持循集、幫助唇敞,剛剛經(jīng)營(yíng)時(shí)也常常是很多親戚朋友一起干,慢慢地便形成了色彩濃厚的家族企業(yè)咒彤,即便是很多大企業(yè)也有許多是家族企業(yè)疆柔。然而遺憾的是,西方企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明镶柱,大的家族企業(yè)正在逐漸走向衰亡旷档,事實(shí)上,我在文章前面提到的那位老板的狀況歇拆,很多家族企業(yè)都存在鞋屈。還有一種狀況是家族成員鬧得不可開(kāi)交,最后活生生的把企業(yè)給葬送了故觅。那么家族企業(yè)必須做些什么呢厂庇?如果它要能生存下去,必須做些什么输吏?

當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模超過(guò)一定限度后权旷,毫無(wú)疑問(wèn)的是,它就不再能繼續(xù)保持一個(gè)由家族成員組成的管理當(dāng)局而仍能生存下去贯溅。企業(yè)超過(guò)一定的規(guī)模拄氯,管理的重?fù)?dān)就必須日益由那些與創(chuàng)建企業(yè)的家族很少聯(lián)系或沒(méi)有聯(lián)系的專(zhuān)業(yè)管理人員來(lái)承擔(dān)。企業(yè)的所有權(quán)可能仍在這些家族手中盗迟,但必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)管理人員來(lái)管理坤邪。在歐美的一些大家族企業(yè)中,當(dāng)企業(yè)超過(guò)中等規(guī)模時(shí)罚缕,創(chuàng)業(yè)家族仍占有重要的地位艇纺、話(huà)語(yǔ)權(quán)。比如,德國(guó)的西門(mén)子黔衡,創(chuàng)業(yè)家族直到第二次世界大戰(zhàn)以后仍在管理當(dāng)局中占有重要的地位蚓聘,即持續(xù)達(dá)一百年之久。再比如美國(guó)的杜邦公司盟劫,在杜邦家的兩兄弟和一位堂兄北于1902年接辦當(dāng)時(shí)處于崩潰邊緣的幾家老式黑色火藥工廠(chǎng)并開(kāi)始建立目前的杜邦公司以來(lái)的一百多年時(shí)間里夜牡,杜邦家族在該公司的管理當(dāng)局中仍占據(jù)有力的地位。但是侣签,無(wú)論是西門(mén)子塘装,還是杜邦,專(zhuān)業(yè)管理人員在職權(quán)影所、影響蹦肴、決策權(quán)力等方面,早就是高層管理中的平等成員了猴娩。

同樣的阴幌,家族企業(yè)超過(guò)了一定規(guī)模以后,要使自己永久維持下去卷中,就必須能夠吸引并留住第一流的不屬于家族成員的人才矛双。家族企業(yè)如果要使自己長(zhǎng)久存在下去,最好認(rèn)真考慮一下蟆豫,需要做些什么才能使得家族以外的人能夠同“統(tǒng)治家族”一起生活和工作议忽,并且充分發(fā)揮他們的才能。

當(dāng)然无埃,我們不能徙瓶,有時(shí)候也不需要“一棍子打死一船人”毛雇,不需要像文章開(kāi)關(guān)提到的那個(gè)老板那樣:辭退所有的親朋好友嫉称。但應(yīng)該明確的是:在家族成員中,只有那些從其本身來(lái)看夠得上擔(dān)任高層管理職務(wù)的人才能留存企業(yè)中灵疮。在一個(gè)家族企業(yè)中的家族成員织阅,不論他的職位和級(jí)別如何,甚至也不論他擔(dān)任什么工作震捣,都擁有一種權(quán)威和權(quán)力的地位荔棉。他作為當(dāng)權(quán)者的兒子、兄弟蒿赢、或姐夫润樱、舅舅等,有一條通向最高層的內(nèi)線(xiàn)羡棵。不論他在企業(yè)的級(jí)別如何壹若,他都屬于高層管理。如果他不能以自己的品德和成就贏(yíng)得作為高層管理成員所應(yīng)有的尊敬,他就不應(yīng)該在公司中工作店展。

當(dāng)然為了避免“眾叛親離”养篓,對(duì)于那些夠不上高層管理水準(zhǔn)的家族成員,公司甚至可以給他發(fā)一份干薪但不需要他/她擔(dān)任任何工作赂蕴。他不在公司工作柳弄,所費(fèi)的只不過(guò)是一份干薪,如果讓他在公司工作概说,所花費(fèi)的代價(jià)就大了:對(duì)家族的尊重碧注、吸引并留住能干人員的能力、有真才實(shí)學(xué)的人才的上升機(jī)會(huì)都會(huì)受到負(fù)面影響糖赔。

此外应闯,一個(gè)缺乏才干,但愿意認(rèn)真工作的家族成員挂捻,也許還可以留在公司中工作碉纺。其他人雖然不大樂(lè)意,但還會(huì)同意他有權(quán)在公司中工作刻撒,而且他基本上不會(huì)產(chǎn)生什么負(fù)責(zé)影響骨田。而如果一個(gè)家族成員不愿意認(rèn)真工作,那么無(wú)論他多么能干声怔,都不能讓他留在家族企業(yè)中态贤,他會(huì)敗壞士氣并使得人們?cè)购薏粷M(mǎn)。

我和一些在家族企業(yè)里工作的家族成員溝通過(guò)醋火,他們給我的反饋是——雖然他們?cè)诠局胁](méi)有什么特別的優(yōu)待悠汽,但是很普遍的一點(diǎn)是他們所做出的任何一點(diǎn)成績(jī)都會(huì)被看到,而且很容易被夸大芥驳。所以柿冲,家族企業(yè)必須對(duì)高層管理中不屬于創(chuàng)業(yè)家族的專(zhuān)業(yè)人員給予良好的報(bào)酬、激勵(lì)及認(rèn)可兆旬,使他們感到是“自己人”假抄,如果這一點(diǎn)做不到位,第一流的非創(chuàng)業(yè)家族成員的人就會(huì)感到受了歧視丽猬。

因此宿饱,要經(jīng)營(yíng)一家成功的家族企業(yè),必須早計(jì)劃脚祟,當(dāng)企業(yè)成功時(shí)就要有意識(shí)地改變企業(yè)的家族性質(zhì)谬以。

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