寫(xiě)在小鵝通精選開(kāi)篇之時(shí)：
7月3日漾唉，我們?yōu)槁?lián)結(jié)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與流量而打造的“小鵝通精選”平臺(tái)終于上線了钝腺。與此同時(shí)，承載該平臺(tái)入口的訂閱號(hào)小鵝通精選掰邢，也正式初始化運(yùn)營(yíng)毒费。在此丙唧，通過(guò)這篇小文，我想與大家分享我們打造這樣一個(gè)平臺(tái)的緣由和初心觅玻。
01
小鵝通誕生半年之后想际，有了一丟丟名氣的CEO老鮑開(kāi)始在外瘋狂奔跑。
在這半年之中溪厘，這款知識(shí)付費(fèi)浪潮催生出的SaaS云工具胡本，已幫助4萬(wàn)余家機(jī)構(gòu)和個(gè)人打造了自己的知識(shí)店鋪。截止目前畸悬，平臺(tái)總流水已突破2.5個(gè)億侧甫，月均流水4000萬(wàn)，總用戶量1500萬(wàn)蹋宦，付費(fèi)用戶超160萬(wàn)披粟。并且，這些數(shù)字每天都在被刷新冷冗。
繼吳曉波頻道守屉、張德芬空間、十點(diǎn)讀書(shū)蒿辙、企鵝智庫(kù)拇泛、拉勾網(wǎng)、葉檀財(cái)經(jīng)思灌、經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志俺叭、參考消息新媒體等諸多知名IP/機(jī)構(gòu)使用小鵝通后，越來(lái)越多的大咖慕名找到我們泰偿。電話熄守、微信、郵件像潮水般涌來(lái)，沖垮了我們的用戶運(yùn)營(yíng)柠横。這導(dǎo)致我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不得不秉承著“711”式精神（每周7天，每天11點(diǎn)后下班）课兄，為客戶答疑解問(wèn)牍氛。
不過(guò)即便如此，我們?nèi)杂龅搅死щy烟阐“峥。可愛(ài)的客戶們向我們發(fā)起了大量技術(shù)手段無(wú)法解決的提問(wèn)。比如：
“我這個(gè)行業(yè)蜒茄，有做知識(shí)付費(fèi)成功的案例嗎唉擂？想學(xué)習(xí)一下√锤穑”
“我的內(nèi)容適合做音頻節(jié)目還是視頻節(jié)目玩祟？或者搞直播？”
“我的這款產(chǎn)品屿聋，客單價(jià)定多少合適翱赵？”
基于這種情況润讥，我們想了出一個(gè)辦法：挑選出小鵝通優(yōu)質(zhì)的知識(shí)店鋪?zhàn)鳛闃影遄猓蛟煲慌x案例，讓用戶將自己的知識(shí)變現(xiàn)案例以實(shí)戰(zhàn)+方法論的形式分享給其他用戶楚殿，讓我們的用戶之間形成自發(fā)教育撮慨。
一開(kāi)始，我們選用的是線下分享的形式脆粥。一方面砌溺，面對(duì)面溝通遠(yuǎn)比冷冰冰的線上分享來(lái)的有溫度、記憶深刻变隔，溝通也更為高效抚吠。另一方面，這種形式則是為響應(yīng)帶頭大哥老鮑的號(hào)召弟胀。
老鮑本人一直以異常低調(diào)的姿態(tài)在前線大量接觸用戶楷力，了解用戶訴求和反饋。這種幾近特務(wù)式的潛伏孵户，導(dǎo)致參考消息新媒體的童總曾說(shuō)萧朝，初次接觸老鮑時(shí)以為他就是一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。然而即便是深夜仍埋頭在客戶群里處理問(wèn)題夏哭，帶頭大哥依然覺(jué)得不夠检柬，號(hào)稱要以更親密的形式與用戶近距離接觸。由于聲音不夠甜美，不能去接客服電話何址，他老人家只好作為我司唯一的BD去尋訪客戶和執(zhí)行線下活動(dòng)了（為什么是唯一里逆？因?yàn)槠渌Z都在“711”式加班）。
但凡參加過(guò)我們活動(dòng)的朋友都知道用爪，小鵝通線下分享會(huì)的常態(tài)便是原押，CEO老鮑獨(dú)自一個(gè)人在會(huì)場(chǎng)，既當(dāng)場(chǎng)務(wù)小弟又做分享大咖偎血。近二十場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)诸衔，一個(gè)好端端的專(zhuān)注代碼二十年、極度木訥的大數(shù)據(jù)專(zhuān)家活生生磨礪成了單靠口活兒颇玷，即可技驚四座笨农。新榜徐老師也評(píng)述道：“想不到啊想不到，你一個(gè)穿格子衫的碼農(nóng)也學(xué)會(huì)文科生這一套了帖渠≮艘啵”
與此同時(shí)，在與用戶親密接觸的過(guò)程中空郊，這些活動(dòng)也讓我們發(fā)現(xiàn)了大量有趣且已實(shí)踐成功的知識(shí)付費(fèi)案例诊霹。除卻教育培訓(xùn)、母嬰親子渣淳、財(cái)經(jīng)樓市脾还、個(gè)人提升、讀書(shū)文化等常規(guī)品類(lèi)入愧，還有一些“另類(lèi)”品類(lèi)鄙漏，簡(jiǎn)直稱得上是意義非凡：
有個(gè)知識(shí)店鋪聚焦農(nóng)業(yè)的，教農(nóng)民如何申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)貼棺蛛、如何應(yīng)對(duì)糧價(jià)下跌怔蚌；
有知識(shí)店鋪將目標(biāo)客戶對(duì)準(zhǔn)了你我的爸媽?zhuān)骸耙环昼姇?huì)看手機(jī)地圖”，“三分鐘學(xué)會(huì)發(fā)微信”旁赊；
還有個(gè)糖尿病相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目桦踊，用小鵝通實(shí)現(xiàn)內(nèi)容沉淀，更好地共享給廣大的糖尿病患者以助他們康復(fù)终畅。
當(dāng)一些聲音還在探究“知識(shí)付費(fèi)是不是一門(mén)持久的生意”時(shí)籍胯，這些案例早已隨風(fēng)而起贏得不少付費(fèi)用戶，并在生產(chǎn)內(nèi)容离福、打磨產(chǎn)品杖狼、銷(xiāo)售推廣等方面都探索出了獨(dú)樹(shù)一幟的見(jiàn)解與方法。
這樣的優(yōu)質(zhì)案例積累到一定程度后妖爷，我們決定將他們的故事沉淀在小鵝通精選訂閱號(hào)內(nèi)蝶涩，以便更高效地傳遞給更多用戶。
于是乎，這便成為了小鵝通精選第一個(gè)目的：擺案例绿聘。
02
知識(shí)付費(fèi)風(fēng)起一年之際嗽上，勢(shì)頭似乎不如當(dāng)初那般強(qiáng)勁。在面對(duì)媒體熄攘、投資人時(shí)兽愤，我們經(jīng)常被問(wèn)到的一些問(wèn)題便是：
“知識(shí)付費(fèi)紅利期過(guò)了嗎？”
“哪幾類(lèi)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)最激烈鲜屏，市場(chǎng)比重是多少烹看？”
“內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品国拇，一般定價(jià)策略是什么樣的洛史？”
“專(zhuān)欄VS單一形式的知識(shí)商品，哪種更好變現(xiàn)酱吝？”
“如何應(yīng)對(duì)復(fù)購(gòu)率也殖、打開(kāi)率等問(wèn)題？”
我們不是互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者务热、專(zhuān)家忆嗜，沒(méi)辦法講出一套一套堆疊的理論。但作為目前看起來(lái)服務(wù)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)崎岂，我們有在最前線與諸多知識(shí)付費(fèi)探索者一起成長(zhǎng)的經(jīng)歷捆毫，以及無(wú)數(shù)已經(jīng)依靠小鵝通實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)的案例和數(shù)據(jù)。
如果你拷問(wèn)數(shù)據(jù)到一定程度冲甘，它會(huì)坦白一切绩卤。所以我們決定利用統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析，定期展示知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)分析報(bào)告江醇，以便為已入局和正在觀望的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供參考與支撐濒憋。
為表明誠(chéng)意，在精選號(hào)開(kāi)篇前幾天陶夜，我們特意對(duì)目前小鵝通上的四萬(wàn)余家知識(shí)店鋪和近兩萬(wàn)個(gè)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品做了初步的數(shù)據(jù)分析并展示在這里：
通過(guò)以上幾幅粗淺的數(shù)據(jù)凛驮，各位看官是否對(duì)于現(xiàn)狀有了些許了解？在接下來(lái)的更新中条辟，我們還將繼續(xù)深入數(shù)據(jù)挖掘與分析黔夭，用事實(shí)幫助大家破局。
這便是小鵝通精選的第二個(gè)目的：抖數(shù)據(jù)羽嫡。
03
小鵝通究竟是什么纠修？許多人曾問(wèn)過(guò)我們這個(gè)問(wèn)題，在多個(gè)通宵上版本的夜晚厂僧，我也一直在思考著這個(gè)問(wèn)題扣草。
起初，我們只給自己最底層、最基礎(chǔ)的定位：?jiǎn)渭兊募夹g(shù)工具辰妙。談及品牌露出時(shí)鹰祸，我們也盡量躲在知識(shí)分享者們的身后。因?yàn)樵谀菚r(shí)密浑，我們認(rèn)為自己所擅長(zhǎng)的蛙婴、能專(zhuān)心做好的只有創(chuàng)業(yè)者們背后的技術(shù)支撐，至于天下知識(shí)人如何將內(nèi)容產(chǎn)品化尔破、如何運(yùn)營(yíng)街图，我們不去干涉，只提供參考方法和工具懒构。
但是餐济，隨著用戶量急劇增加，我們的用戶群體也從最早的自媒體人覆蓋到傳統(tǒng)媒體胆剧、出版社絮姆、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、線下社群秩霍，以及大量認(rèn)知盈余的個(gè)人篙悯，付費(fèi)內(nèi)容的品類(lèi)在不斷垂直細(xì)分并向縱深發(fā)展，產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式千人千面铃绒，知識(shí)服務(wù)本身正在走向精細(xì)化鸽照，專(zhuān)業(yè)化，個(gè)性化颠悬，優(yōu)質(zhì)的付費(fèi)內(nèi)容相繼涌現(xiàn)矮燎。然而，這些有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的知識(shí)店鋪卻遭遇了流量的困境椿疗。
我們時(shí)常接到用戶焦慮的質(zhì)問(wèn)：
“你們?cè)趺床荒軒臀覍?dǎo)量奥┓濉？”
“我在XX平臺(tái)上已經(jīng)有不少銷(xiāo)量届榄，微信公眾號(hào)要從零開(kāi)始扒城恰？
“沒(méi)人買(mǎi)我的課程铝条，怎么辦熬肝？”
與此同時(shí)班缰，大量擁有流量的B端用戶也開(kāi)始急切的尋求我們的幫助：
“我們坐擁XX萬(wàn)粉絲贤壁，但是找不到合適的老師作內(nèi)容分享，可以幫忙介紹一些匹配的資源嗎埠忘？”
“你們能不能把小鵝通上做的不錯(cuò)的課程挑出來(lái)一些給我們脾拆，看看是否有合作的契機(jī)呢馒索？”
張德芬空間 小時(shí)空修心課
來(lái)自雙方面的壓力與質(zhì)疑聲越來(lái)越大，我們這才意識(shí)到名船，單純的技術(shù)支持已經(jīng)不能滿足所有的人绰上。半年內(nèi)二十余次的加速迭代已不足以撐起這迅猛的變局，在這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)渠驼，轉(zhuǎn)變迫在眉睫蜈块，我們需要承擔(dān)起聯(lián)結(jié)者的角色，讓中小體量的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們能有更多的成長(zhǎng)空間迷扇、更低的試錯(cuò)成本百揭，讓信息更為通暢，傳播更加高效蜓席。
所以器一，我們將通過(guò)小鵝通精選這個(gè)全新訂閱號(hào)，搭建起一個(gè)聚集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)瓮床，將流量盈余者與知識(shí)盈余者精準(zhǔn)匹配盹舞，把內(nèi)容擁有者和高效的知識(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)方相互連接产镐，完成1+1>2的價(jià)值傳遞隘庄。
通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，更多有想法的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者將開(kāi)啟新的賽道癣亚，與有優(yōu)質(zhì)課程打造能力的生產(chǎn)方共同參與到知識(shí)付費(fèi)的大潮中來(lái)丑掺，同時(shí)細(xì)分品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)課程將得到更為有效的推廣方式。
此為小鵝通精選推出的第三個(gè)目的：聯(lián)結(jié)述雾。
若想獨(dú)自破局街州，則我們被困于洞穴深處，只能看見(jiàn)微光下模糊的幻影玻孟，而聯(lián)結(jié)唆缴，可以將我們引向光明。
04
我們問(wèn)老鮑黍翎，這樣的出差頻率會(huì)不會(huì)太辛苦面徽？因繁忙和壓力，帶頭大哥已在這個(gè)夏天成功瘦身10斤匣掸。
他卻說(shuō)：“人生一旦有了意義趟紊，將一發(fā)不可收拾∨鲈停”
