第五章 治療師的基本任務(wù)
本章的重點(diǎn)是治療師如何建立團(tuán)體的文化凝赛，里面的技巧和原則乒裆，對(duì)于家長和組織的領(lǐng)導(dǎo)者也很又啟發(fā)性。領(lǐng)導(dǎo)者的言行對(duì)于團(tuán)隊(duì)規(guī)范的建立非常重要兜辞，無論是外顯的還是內(nèi)隱的己英，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說哨查，都又非常強(qiáng)的引導(dǎo)作用。
比如說剧辐，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)寒亥，在團(tuán)隊(duì)中某個(gè)成員的行動(dòng)之后總是給予評(píng)論，哪怕只是中性的評(píng)論荧关，那么這個(gè)成員就很快能成為團(tuán)體注意的中心溉奕，而且會(huì)在這個(gè)團(tuán)體中被賦予重要的角色。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者忍啤，做什么和不做什么都一樣重要加勤，都對(duì)其他成員有示范的作用。而規(guī)范一旦建立起來同波，就很難改變鳄梅，除非在經(jīng)過大規(guī)模的人員更迭之后。
作為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者未檩，如何來塑造團(tuán)體規(guī)范呢戴尸，可以兵分兩路來做。
一是充分利用技術(shù)冤狡。對(duì)于成員表現(xiàn)出來的符合規(guī)范要求的行為給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì)孙蒙，僅僅是一個(gè)微笑，友好的點(diǎn)頭示意悲雳，更接納的身體姿勢都會(huì)讓團(tuán)體成員心領(lǐng)神會(huì)挎峦。另一方面，對(duì)于不符合規(guī)范的言語和行為則可以不作評(píng)論合瓢，無動(dòng)于衷坦胶，轉(zhuǎn)移注意力，皺起眉頭和投以懷疑的目光，以此來降低這些不利行為發(fā)生的頻率顿苇。
第二掷匠，作為領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用也是非常重要的。如果團(tuán)隊(duì)的規(guī)范之一是鼓勵(lì)自我暴露（公開自己）岖圈，那么當(dāng)成員在猶豫再三之后說出自己的秘密的時(shí)候，治療師的一句“你以前為什么不告訴我們這件事钙皮？”就會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員好不容易鼓起的勇氣打消了蜂科。治療師作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，正確的示范是鼓勵(lì)：“你現(xiàn)在能充分地信任團(tuán)體短条，和團(tuán)體一起談?wù)撟约旱枷唬@時(shí)很棒的。你以前在團(tuán)體中一定想向大家暴露內(nèi)心茸时，但又害怕這么做贡定。”這些都是有助于團(tuán)隊(duì)成為公開自己的話語可都。
在如何處理團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面行為方面缓待，治療師也可以作出優(yōu)秀的表率，那就是充分利用自己的專業(yè)知識(shí)渠牲，識(shí)別出成員負(fù)面行為背后的脆弱性原因旋炒，這種以共情為基礎(chǔ)的，非批評(píng)式的評(píng)論風(fēng)格签杈，有助于建立起接納性的團(tuán)體文化瘫镇。
還有一個(gè)非常重要的來自團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是承認(rèn)并接納自己并不是完人，神人答姥，自己身上也存在缺陷铣除，一個(gè)高居在神壇上的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)在某些時(shí)刻讓保持自己完美形象的需求超越團(tuán)隊(duì)成員的需求鹦付，從而無法保持公正尚粘，也無法維持團(tuán)隊(duì)的某些規(guī)范，比如安全性敲长，自我暴露等背苦。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全性最具毀滅性的事情就是成員之間利用團(tuán)體中自我暴露的私人性、敏感性題材相互攻擊潘明，對(duì)于這樣的“卑鄙的爭執(zhí)”行剂，治療師作為領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)烈介入，這讓我想起最近的美國總統(tǒng)選舉辯論钳降，讓世人都看到了一個(gè)分裂的美國厚宰。所以，這種事情一旦發(fā)生，一定要第一時(shí)間處理铲觉，因?yàn)樽晕冶┞对谛睦碇委熤惺欠浅Ｖ匾某候腿缤切睦淼腦光片，同時(shí)自我暴露也必須是安全的撵幽。
