第五章 馬文?鮑爾的影響力
馬文的影響力來自于他對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)持。他的謙虛闷游,按老子的話說蜓竹,功成而弗居。強(qiáng)勁的溝通能力和說服力储藐。身先士卒。
身先士卒嘶是,就是給我上和跟我上的區(qū)別钙勃。
對(duì)客戶的尊重,在馬文眼中比金錢聂喇、地位和專業(yè)還重要辖源。同事曾經(jīng)回憶,他如何讓對(duì)方聽取他的建議希太。
他不是在批評(píng)過去的所作所為克饶,他是在提出更多的建議,使對(duì)方的成就錦上添花誊辉,并使對(duì)方的方法更加有效矾湃,他幾乎是在進(jìn)行教學(xué),而不是在解決問題堕澄。
當(dāng)你更多地是在批評(píng)對(duì)方的所作所為的時(shí)候邀跃,這時(shí)候提出建議,對(duì)方多半很難聽取蛙紫。顧問要有錦上添花的心態(tài)拍屑。
一件趣事
馬文讀完哈佛商學(xué)院一年之后,考慮第二年不再繼續(xù)學(xué)業(yè)坑傅。好在他還記得要聽取別人的意見僵驰,于是查畢業(yè)生名錄選出三個(gè)談話對(duì)象。
結(jié)果第一個(gè)談話對(duì)象的一句話就打消了他的念頭。對(duì)方說:
你要是不學(xué)完第二年蒜茴,你這輩子都得向人解釋星爪,你不是因?yàn)椴患案癖婚_除的。
總有些問題矮男,別人要問移必。所以說彪悍的人生不需要解釋。所有的解釋都是有局限的毡鉴。所以離職信上的名言名句就是:因個(gè)人原因崔泵。
反對(duì)層級(jí)組織
原文用這么一個(gè)詞“畢生激情萬丈”,來反映馬文對(duì)層級(jí)組織的反對(duì)猪瞬。
層級(jí)就是信息障礙憎瘸。
然而,六十年過去了陈瘦。層級(jí)依然是層級(jí)幌甘。
馬文是在與人性做斗爭(zhēng)啊痊项!