這周我和大家一起看了《非暴力溝通》這本書柴淘，原來平時我們無意中說出的話都有可能傷害到別人关斜，特別是那些傷害親人和朋友的話語示括，正所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”痢畜，會想起以前和親人還有朋友溝通時所說出的話語垛膝，我希望可以通過這本書學(xué)會如何正確的溝通鳍侣，遠(yuǎn)離暴力溝通。
什么是非暴力溝通：當(dāng)我們聽到批評時吼拥，可以先學(xué)著去觀察和感受對方在語言或者肢體上所反映出的需要倚聚，并且思考自己的需要，這樣思路會清晰很多凿可，然后我們再去進行溝通惑折。
非暴力溝通幫助人們在溝通的時候把我溝通的本質(zhì)，掌握更多有效信息枯跑，而不是被一時情緒所操控惨驶。
非暴力溝通的四個要素：觀察，感受敛助，需要粗卜，請求
平時我們都會以不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c人溝通，但是我們卻不知道這種方式是不恰當(dāng)?shù)哪苫鳎韵滤姆N為不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑?/p>
1续扔，道德批判
2，進行比較
3焕数，回避責(zé)任
4纱昧，強人所難
不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界。
區(qū)分感受和想法百匆，在人與人的溝通中砌些，適當(dāng)?shù)氖救酰軌蜻_到以柔克剛加匈，以退為進的效果存璃。
感覺的根源在于我們自身（可以利用“我感到……因為我……”這個句型）。
個人成長的三個階段：情感的奴隸雕拼，面目可憎纵东，生活的主人。
如何請求：犯規(guī)是很重要的一個環(huán)節(jié)啥寇，它說明了對方是否真正理解了你的請求以及他對這個請求的態(tài)度偎球。
人們常常會混淆請求和命令
非暴力溝通的目的不是為了改變他們來迎合我們，相反辑甜，非暴力溝通重視每個人的需要衰絮，它的目的是幫助我們在城市與傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
如何怕不斷傾訴者是否已經(jīng)充分表達自己磷醋？
感到談話氣氛變得輕松
停止了談話
三種情況下可以進行反饋：傾訴者已進行充分的表達之后猫牡，當(dāng)對方的情緒非常激烈的時候，不能確定自己是否正確的理解了對方的表達時邓线。
你越是留意自己內(nèi)心的聲音淌友，就越能夠聽到別人的聲音煌恢。
我們越是投入服務(wù)生命的樂趣中個——服務(wù)生命是唯一的目的，我們也就越愛自己震庭。
我們發(fā)現(xiàn)有很多事情都是我們不想做或者不情愿做但又“不得不做”的事情瑰抵。這讓我們無法正確的溝通，那么如何減少“不得不”器联，如何把“不得不”變成情愿呢二汛？我們可以把覺得屬于不得不做的事情都寫下來，把“不得不”改成“選擇做”主籍，然后在這些行為的后面寫上原因习贫，這樣就會減少不得不做所帶來的不情愿逛球。
很多時候千元，人們對于懲罰本身就有一種抗拒，當(dāng)他們認(rèn)為這種請治理不是幫助他們避免傷害颤绕，而是對他們實施懲罰時幸海，效果往往會適得其反。
用非暴力溝通來表達感謝奥务，我們只是慶祝他人的行為提高了我們的生活品質(zhì)物独，而不是想得到某種回報。
看完這本書之后又復(fù)習(xí)了一遍氯葬，盡管這樣周測也勉強及格挡篓，很多伙伴也在叫難。說實話這段時間看的書自己感覺都是比較難的帚称，看下去簡單官研，但是要完全理解還是有一定的難度，《非暴力溝通》感覺把溝通說成了一種藝術(shù)闯睹，這讓我們實施起來感覺無從下手戏羽，需要仔細(xì)斟酌。
但這本書也讓我們再次知道楼吃，對待親人和朋友始花，蠻橫暴力的溝通會適得其反，我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼驹趯Ψ降慕嵌热タ紤]問題看待事物孩锡，這樣事情或許會好很多酷宵。
