說(shuō)點(diǎn)交互的問(wèn)題车海。
也許不能立即打動(dòng)用戶侍芝。但作為PM，需要先感動(dòng)自己棵红。
先cosplay一個(gè)極端的用戶使用場(chǎng)景：
我想要注冊(cè)某產(chǎn)品逆甜，輸入手機(jī)號(hào)碼致板，點(diǎn)擊下一步可岂，被提示該手機(jī)號(hào)碼已注冊(cè)過(guò)错敢。
我點(diǎn)擊登錄后，跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。
但我是一個(gè)很久沒(méi)登錄過(guò)的用戶稚茅，所以我登錄時(shí)很可能會(huì)遇到下面的問(wèn)題纸淮。
尼瑪，這個(gè)密碼是啥來(lái)著亚享？咽块！
嘗試常用密碼1……
嘗試常用密碼2……
嘗試123456……
嘗試qwert……
摔手機(jī)……
算了，我真忘了欺税，點(diǎn)擊忘記密碼/找回密碼侈沪，然后我看到了這個(gè)頁(yè)面晚凿。
這個(gè)極端的場(chǎng)景亭罪，說(shuō)明了幾條設(shè)計(jì)原則：
· 適當(dāng)?shù)刈詣?dòng)填充
上面的場(chǎng)景中多處為用戶填充了手機(jī)號(hào)碼，幫助用戶更快完成目標(biāo)歼秽。也許只是數(shù)十秒的差別应役，但若用戶察覺(jué)到你的細(xì)致，就更可能成為你的粉絲燥筷。
· 恰到好處的引導(dǎo)
跟生活一樣箩祥，只指出問(wèn)題不提出解決方案的行為，都是耍流氓肆氓。在用戶注冊(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)注冊(cè)過(guò)了袍祖，那基本就會(huì)想要登錄。如果不提供快捷登錄入口谢揪，用戶只能自己尋找登錄入口蕉陋，流失率是不可預(yù)測(cè)的。
·設(shè)計(jì)前先思考
若只關(guān)注功能邏輯键耕，做到完成就好，會(huì)錯(cuò)過(guò)更加優(yōu)秀的設(shè)計(jì)柑营。
因?yàn)橹罢f(shuō)過(guò)每篇文章都發(fā)散一下屈雄，所以今天發(fā)散：
– START
密碼一般要求6位以上，還要求大小寫字母和數(shù)字官套，有的甚至要求必須有酒奶！@#￥%這類特殊字符，用戶輸入兩遍密碼保持一致都很困難奶赔，基本是很難記住的惋嚎。
辣么，設(shè)置密碼時(shí)站刑，需要用戶輸入兩次嗎另伍？
對(duì)于只有APP端的產(chǎn)品，一般安裝登錄后用戶很少使用密碼，建議輸入一次即可摆尝。甚至有取消密碼的產(chǎn)品温艇，每次使用短信驗(yàn)證碼/動(dòng)態(tài)密碼登錄。
對(duì)于有多端呈現(xiàn)的產(chǎn)品堕汞，用戶需要在多個(gè)或多種設(shè)備間切換勺爱，使用密碼的概率更高，建議用戶兩次輸入密碼加深印象讯检。
對(duì)于賬戶的最終安全問(wèn)題琐鲁，可以開(kāi)個(gè)研討會(huì)了，發(fā)散結(jié)束人灼。
– END
