用一個小故事不但能吸引顧客泄隔,而且能促使顧客做出購買決定。
一個銷售人員原献,在他的行業(yè)中連續(xù)維持了近一年的銷售冠軍記錄态坦,而他所做的就是盐数,花3天時間在一張紙上列出最常遭遇的客戶抗拒,然后針對每一種看據(jù)點找了2-3個不同的故事來看出解除抗拒伞梯。這樣玫氢,他的業(yè)績在短期內(nèi)也就有了大幅度提高。
不僅只有孩子才愛聽故事谜诫,你的顧客也喜歡聽故事漾峡。當(dāng)然你的故事必須是有主題的,你的故事必須為你的銷售服務(wù)喻旷。用故事做引導(dǎo)生逸,來籠絡(luò)顧客的心是一種有效的銷售技巧。
例如且预,當(dāng)有顧客說:“我已經(jīng)有很雄厚的經(jīng)濟實力了槽袄,為什么還需要買保險呢?”
這時候他會告訴顧客:“我非常同意你的看法锋谐,很多人都這么認(rèn)為遍尺。已經(jīng)有很多的資產(chǎn)和不動產(chǎn)的時候,就會覺得自己不需要買保險了涮拗。我以前有一位朋友乾戏,他也是非常有錢迂苛,擁有許多的資產(chǎn)和不動產(chǎn),他的資產(chǎn)超過了幾千萬鼓择,但是去年57歲的時候三幻,在一次意外中死亡,而那時候他的妻子才只有50歲呐能∧畎幔可是因為他生前沒有買保險,所以當(dāng)他死亡后催跪,所付的各種花費锁蠕、遺產(chǎn)稅及其他各種稅金費用總共超過了400萬元夷野。想想看懊蒸,你覺得是每個月花1000元錢買保險比較劃的來還是損失400萬元劃得來呢?”
這樣悯搔,他利用別人的故事來誘發(fā)了顧客的購買意愿骑丸。
從這個例子我們可以看出,用故事進行引導(dǎo)是一種有效的解除顧客抗拒的方法妒貌。
在看一個汽車銷售員的銷售技巧通危。他所銷售的汽車是比較安全堅固的,但價格卻比較高灌曙。每當(dāng)顧客抱怨價格比較貴時菊碟,他會說:“你認(rèn)為我們的車是比一般的車子貴,可是您知道嗎在刺?我曾經(jīng)有一個朋友逆害,半年前為了省一兩萬元錢而買了一輛沒有我們車子安全的汽車,后來在一次車禍中蚣驼,坐在后座的小孩子魄幕,受到了嚴(yán)重的傷害,現(xiàn)在還躺在醫(yī)院里颖杏。您覺得是2萬元錢重要纯陨,還是一個人的生命安全重要呢?”
如果你想在短期內(nèi)就大幅度提高自己的銷售業(yè)績留储,請不妨試一下故事引導(dǎo)法翼抠。