這是《落葉》文集里第?105?片落葉证薇，希望你能喜歡，不為別的效拭，只為這份堅持暂吉。
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案例：Y 公司在實施 ERP 項目的過程中胖秒，實施工程量比預(yù)計工程量大幅增加，除了導(dǎo)致工期延后了六個月慕的，客戶還要求賠償一百萬阎肝，在這個項目上，Y 公司非但沒有賺到錢肮街，還需要承受大額虧損风题。
缺少正確的項目需求、定義和范圍核實是導(dǎo)致項目失敗的主要原因低散。
目前IT項目最大的問題是項目需求與范圍的不確定性和易動性俯邓。
做對的事情比把事情做好更重要骡楼！
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項目范圍的定義包括兩個方面的含義:
項目產(chǎn)品范圍——某項產(chǎn)品熔号、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。對項目產(chǎn)品范圍完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶需求來進(jìn)行鸟整。
項目工作范圍——為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品引镊、服務(wù)或成果而必須完成的工作。對項目工作范圍完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項目范圍管理計劃來檢驗篮条。
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項目范圍管理包括確保項目做且只做成功完成項目所需的全部工作的各過程弟头。項目范圍管理主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)包括在項目內(nèi)，哪些不應(yīng)包括在項目內(nèi)涉茧。
—— PMBOK
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工作分解結(jié)構(gòu)（WBS赴恨，Work Breakdown Structure）的涵義
工作分解結(jié)構(gòu)是基于項目管理和控制的目的，將項目分解成易于管理部分的技術(shù)伴栓。它是通過直接對項目的目標(biāo)或項目產(chǎn)出物逐層細(xì)分為更小伦连、更易管理的子項目或項目要素，直到分解出具體的（項目產(chǎn)出物）工作包的系統(tǒng)方法钳垮。
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創(chuàng)建WBS分解的方法
自上而下法: 從項目最大的單位開始惑淳，逐步將它們分解成下一級的多個子項。
自下而上法: 讓項目組人員一開始就盡可能地確定項目有關(guān)的各項具體任務(wù)饺窿，然后再將各項具體任務(wù)進(jìn)行整合歧焦，并歸總到 WBS 的上一級內(nèi)容當(dāng)中。
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范圍核實
要形成一份滿足干系人需求的范圍說明書和WBS是一件非常不容易的事情肚医，而項目范圍核實和范圍變更控制則更具難度
由于IT項目的特點绢馍，范圍蔓延的現(xiàn)象屢見不鮮，正是諸如范圍蔓延等類似的問題肠套，導(dǎo)致了許多項目的失敗
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范圍變更
范圍變更的表現(xiàn)形式多種多樣舰涌，如客戶改變對功能需求的想法，項目預(yù)算發(fā)生改變甚至項目環(huán)境發(fā)生變化等糠排。
在IT項目中舵稠，范圍變更可能來自服務(wù)商、供應(yīng)商或者客戶，也可能來自項目組織內(nèi)部哺徊。產(chǎn)生變更可能有如下一些原因：
? 需求不明確
? 系統(tǒng)實施時間過長
? 用戶業(yè)務(wù)需求改變
? 系統(tǒng)正常升級
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項目計劃是指導(dǎo)項目實施和控制的一系列綱領(lǐng)性文件室琢，是經(jīng)高層管理批準(zhǔn)的項目正式文檔。
項目進(jìn)度計劃制定是根據(jù)項目的目標(biāo)落追，在項目確定的范圍內(nèi)盈滴、依據(jù)確定的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、并在項目成本預(yù)算許可下轿钠，制定出一個周密的項目活動安排的過程巢钓。
項目時間管理是在項目的執(zhí)行和實施過程中，經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃要求進(jìn)行疗垛，若出現(xiàn)偏差症汹，便要及時找出原因，采取必要的補救措施或調(diào)整贷腕、修改原計劃背镇，直至項目完成的過程
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依賴性關(guān)系的四種類型：
FS：Finish?to Start，需求分析-總體設(shè)計
SF：Start to Finish泽裳，系統(tǒng)上線-項目結(jié)項
FF：Finish to Finish瞒斩，單元測試-編寫集成測試用例
SS：Start to start，總體設(shè)計-編寫系統(tǒng)測試用例
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資源需求
大多數(shù)活動所需時間由相關(guān)資源多少所決定涮总。例如胸囱，二人一起工作完成某設(shè)計活動只需一半的時間（相對一個人單獨工作所需時間）;每日只能用半天進(jìn)行工作的人通常至少需要二倍的時間完成某活動（相對一個人能整天工作的所需時間）。
資源質(zhì)量
大多數(shù)活動所需時間與人和設(shè)備的能力（質(zhì)量）有關(guān)瀑梗，例如烹笔，對同一活動，設(shè)有兩個人均全日能進(jìn)行工作夺克，一個高級程序員所需時間少于初級程序員所需時間箕宙。
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項目進(jìn)度計劃（Schedule）是在工作分解的基礎(chǔ)上對項目活動做出的一系列時間安排。
制定項目進(jìn)度計劃的目的就是控制時間和節(jié)約時間铺纽，安排項目各項活動的時間計劃和人員安排
常見的項目進(jìn)度計劃方法有里程碑法和甘特圖法
作者簡介：14 年測試 + 11 年項目管理 + 11 年團(tuán)隊管理 = 一個測試?yán)媳?/p>
