之前朋友圈曾傳了一個段子：消費市場價值從高到低依次是少女>兒童>少婦>老人>狗>男人躯畴，這個段子或許有些惡搞忿晕，但你可能已經(jīng)注意到绍妨，汪星人和喵星人已經(jīng)在朋友圈闖出了一片天志秃。幾年前，日本的小狗俊介紅遍亞洲邢羔，而如今驼抹，無論是寵物影片扎堆上映桑孩，還是照片、小視頻砂蔽，萌寵相關(guān)的內(nèi)容往往能夠帶來不錯的點贊數(shù)和評論數(shù)洼怔。當(dāng)下的年輕人們爭相為它們購買最好的食物、出挑的衣服和其他配飾左驾。種種跡象都表明，“它經(jīng)濟”似乎迎來了大紅大紫的爆發(fā)時刻极谊。

對這些年輕的主人來說诡右，寵物是孤獨或平淡生活的調(diào)劑。他們有的暫時單身轻猖，寵物成了他們不會說話的生活伴侶帆吻，有的決定不要小孩，寵物因此成了 “孩子”咙边。他們在養(yǎng)寵上傾注財力與精力猜煮，享受著寵物對自己情感的吸收和回饋。

數(shù)據(jù)顯示败许，中國寵物行業(yè)規(guī)模在2017年達(dá)到 1340億元王带，行業(yè)增速保持在 30.9% 的水平。國內(nèi)寵物市場自2010年開始飛速發(fā)展市殷，每年保持30-50%的復(fù)合增長率愕撰，至2016年，整個市場達(dá)到了1200億人民幣的市場規(guī)模醋寝，預(yù)計到2019年左右搞挣，將達(dá)到2000億左右的規(guī)模。

龐大的市場規(guī)模背后音羞，是消費人群的變化和帶來的情感訴求囱桨，青山資本認(rèn)為，寵物消費升級的原動力是新寵物人群的情感訴求所帶動的嗅绰。面對情感困惑舍肠，年輕人會通過消費去減輕孤獨感，獲得安全感办陷，寵物行業(yè)的興起恰恰是因為它從一定程度上解決了年輕人的這些困惑貌夕。

80、90后的崛起帶動寵物行業(yè)消費變化

過去三年民镜，中國養(yǎng)寵人群每年都以超過10%的年增長率穩(wěn)定增加啡专，遠(yuǎn)高于前幾年和其他國家地區(qū)。2017年養(yǎng)寵人群相較前一年增長了將近1000萬制圈，且地域分布也更加廣泛们童，從沿海地區(qū)開始向內(nèi)陸地區(qū)滲透畔况；在年齡層次上，增長的主力群體大部分都是80慧库、90的年輕人跷跪，還有學(xué)生等新社會新鮮人群。

80齐板、90后的崛起帶動寵物行業(yè)的消費習(xí)慣變化吵瞻，他們對品質(zhì)、審美時尚甘磨、寵物健康以及用戶體驗(讓人與寵物的體驗更好)提出了更高的要求橡羞。同時，更多的年輕人也成為這個行業(yè)服務(wù)供給端中的一員济舆，他們更能從年輕人的角度卿泽，發(fā)現(xiàn)寵物經(jīng)濟消費升級的需求，從而在消費市場中脫穎而出滋觉。

之前曾有一些寵物行業(yè)的分析報告認(rèn)為签夭，中國社會的老齡化帶動了寵物行業(yè)的發(fā)展，青山資本認(rèn)為這是『一個誤區(qū)』椎侠，雖然有相當(dāng)一大部分老人特別是空巢老人養(yǎng)寵物第租，但他們的消費習(xí)慣還停留在原來的老觀念上，從消費比例上看肺蔚，70-80%的消費都是由80煌妈、90后貢獻(xiàn)。

寵物經(jīng)濟其實是一門情感生意

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論宣羊，人類的需求可以分為五種：生理需求璧诵、安全需求、愛和歸屬感的需求仇冯、尊重需求和自我實現(xiàn)需求之宿。其中有一些需求，如最基本的吃飯苛坚、喝水等生理需求以及購房比被、購車等安全需求，可以通過消費來實現(xiàn)泼舱；而由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和整體經(jīng)濟水平的提高等缀，第三層次的部分需求也可以通過消費來解決。

隨著社會的發(fā)展進步娇昙，消費者的消費行為已開始由單純的物質(zhì)享受向精神愉悅轉(zhuǎn)化尺迂，由有形的需求滿足向無形的需求滿足轉(zhuǎn)化，為感覺而消費。越來越多的年輕人養(yǎng)寵物噪裕，其實是對愛和歸屬感需求的體現(xiàn)蹲盘。

有數(shù)據(jù)顯示，中國的單身人口已經(jīng)高達(dá)兩億膳音，其中8成左右是年輕人召衔。此前曾有調(diào)查支出，當(dāng)代的年輕人72.19%在外地生活祭陷，其中61.47%的人苍凛，平時會感覺孤獨。很多行業(yè)也都盯緊了這些人颗胡，做起了有關(guān)孤獨的生意毫深，并由此誕生了“孤獨經(jīng)濟”這個概念。

青山資本認(rèn)為毒姨，現(xiàn)在的年輕群體主要面臨著三大情感困惑：孤獨、被需要和安全感钉寝。面對情感困惑弧呐，年輕人可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到各種各樣的工具或者通過消費去減輕孤獨感，獲得安全感嵌纲。而寵物行業(yè)的興起恰恰是因為它從一定程度上解決了年輕人的這些困惑俘枫。

根據(jù)2017年寵物白皮書的數(shù)據(jù)顯示，超過一半的養(yǎng)寵人士把寵物當(dāng)成孩子逮走，將近3成的寵物主把寵物當(dāng)朋友來看待鸠蚪。在寵物主將寵物擬人化以后，會覺得寵物能感知到自己的情緒师溅，并且通過和寵物的互動可以進行一定程度上的加強或者緩解茅信，這種角度上講，寵物和寵物主更像是一種互相需要的關(guān)系墓臭。

在情感消費時代蘸鲸，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低窿锉，而是為了一種感情上的滿足酌摇，一種心理上的認(rèn)同。精神消費需求相比物質(zhì)需求來講更具有持久性嗡载。較之于一般商品窑多，精神產(chǎn)品不但引導(dǎo)市場和創(chuàng)造力強，而且是一種彈性很大的持續(xù)性消費洼滚，能不斷地刺激人們的消費欲望埂息，消費空間和容量巨大。

如何打動情感缺失的年輕人？

在寵物行業(yè)里耿芹，如果可以切中以上三個情感缺失崭篡，會帶來巨大的市場效應(yīng)，那么在精神需求上吧秕，如何讓年輕人來買單琉闪？

第一，讓品牌有情感

除了滿足基本的物質(zhì)需求外砸彬，消費者的消費需求是一個復(fù)雜的心理過程颠毙，其消費動機直接受情感因素的影響；企業(yè)通過情感包裝砂碉、情感促銷蛀蜜、情感廣告、設(shè)計等打造品牌增蹭，切中消費者情緒滴某，就會更容易激發(fā)消費者的欲望。比如可口可樂推出的“小清新”“白富美”“積極份子”等標(biāo)簽罐裝產(chǎn)品滋迈，就充分利用了消費者寄托獨特情感的心理霎奢，調(diào)動消費者的購買欲。

第二饼灿、重視寵物和人之間的交互體驗

這種體驗體現(xiàn)在兩方面幕侠，一方面是目前現(xiàn)有的一部分養(yǎng)寵人群的寵物后市場服務(wù)，如傳統(tǒng)的美容碍彭、洗澡晤硕、社交、旅游等庇忌；另舞箍？方面是面向有相當(dāng)一部分的觀望人群的服務(wù)，滿足他們的情感需求漆枚。

中國的寵物市場滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上歐洲及日本的一些成熟寵物市場的滲透率创译，發(fā)達(dá)的沿海城市也大概在10-15%左右；面對這部分受眾的服務(wù)墙基，比如現(xiàn)在比較火的一些線下貓咖啡館软族、日本比較成熟的擼貓館、云吸貓残制、云養(yǎng)貓等服務(wù)做產(chǎn)品時立砸，寵物和人之間的交互體驗是最重要的；原則是要遵循寵物主的原生情感訴求初茶，即陪伴和被需要颗祝。

第三，需求一站式解決

最明顯的一個例子就是美國的PETSMART，涵蓋了多種業(yè)態(tài)螺戳，包括零售搁宾、教育、醫(yī)療等倔幼；讓寵物主和寵物都同時得到了很好的體驗和服務(wù)盖腿，這個業(yè)態(tài)在不久的將來在中國也可以實現(xiàn)大規(guī)模的發(fā)展，其實有相當(dāng)一部分先行者已經(jīng)開始了落地和探索损同。

從情感出發(fā)翩腐，孤獨生意還有哪些切入口

從情感經(jīng)濟的角度上看，寵物行業(yè)和其他情感經(jīng)濟相關(guān)行業(yè)間的有很大的相似之處膏燃。

第一個行業(yè)是母嬰行業(yè)

首先茂卦，寵物行業(yè)和母嬰行業(yè)存在著一個共性：使用者、購買決策者分離组哩。使用者是小孩子和寵物等龙，而購買決策者是母親或者寵物主人，雙方都構(gòu)成了一定程度上的供養(yǎng)關(guān)系伶贰。這種方式的好處是用戶的粘性高而咆，對品牌忠誠度強，產(chǎn)品使用年限長幕袱，復(fù)購率高。難點是第一產(chǎn)品從設(shè)計和使用體驗上要滿足雙方的使用需求悠瞬、審美需求等们豌。

其次，品牌對消費者決策中影響極大浅妆，雖然從目前來看望迎，母子關(guān)系相較寵物主和寵物的關(guān)系更復(fù)雜多元，但隨著新一代養(yǎng)寵人群的成長凌外，寵物和人的關(guān)系也會越來越復(fù)雜辩尊，對產(chǎn)品和品牌就會提出更高的要求。

第二個行業(yè)是直播行業(yè)

在情感角度上康辑，直播和寵物都解決了年輕人孤獨摄欲、以及被需要的情感需求，用戶打賞主播疮薇，主播給到用戶回饋胸墙；和用戶喂食寵物、撫摸寵物按咒，寵物給主人以叫聲迟隅、肢體動作回應(yīng)；這種金錢上付出、情感上回饋的本質(zhì)是一樣的智袭，不同的是一個是虛擬禮物奔缠，一個是真實世界的消費品。

第三個行業(yè)是智能機器人行業(yè)

雖然養(yǎng)寵物可以解決很多年輕人的情感問題吼野，但還是有一定的缺點校哎；比如寵物的壽命比人短，失去寵物往往給人帶來無法承受的痛苦箫锤，所以國外出現(xiàn)了寵物克隆贬蛙、寵物骨灰飾品等解決方案的項目。

比如日本一個公司推出了電子寵物谚攒，在與人互動層面阳准，它可以帶來類似真實寵物的體驗，你擼它馏臭，他的尾巴會抖動野蝇，而且頻率不同，有貓的獨立括儒，也有狗的熱情绕沈。

青山資本認(rèn)為，從投資行業(yè)視角來看帮寻，投資就是尋找市場的增量和變量≌Ш現(xiàn)在這個消費時代浪潮的發(fā)展，使得消費者的消費決策正處在物質(zhì)消費和情感消費的邊界固逗；解決孤獨感浅蚪、解決現(xiàn)代人的被陪伴的需求以及通過消費獲得安全感和社會認(rèn)同是一個巨大的市場。

從寵物角度切入烫罩，除了前面提到的三個市場惜傲，比如寵物+母嬰+游戲=寵物類養(yǎng)成游戲，寵物+機器人=機器人寵物贝攒，寵物+直播=寵物直播等盗誊，這樣的加法會有很多。從這個維度來看隘弊，整個寵物市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000億哈踱。