他們有這些特征：
第5級經理人拋開自我的需要，投身到建立卓越公司的宏偉目標中。第5級經理人不是沒有自我或自身利益瘪贱，實際上他們個個都胸懷大志——但是他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位颤介，而不是首先考慮自己的利益。
第5級經理人都被創(chuàng)造業(yè)績的渴望所驅動跟匆、所感染异袄。只要能使公司走向卓越，他們會賣掉廠房或解雇自己的兄弟
在一切都很順利的時候玛臂，第5級經理人向窗外看隙轻，把功勞歸于自身以外的因素（如果找不到特定的人或事件，他們就把功勞歸于運氣）垢揩。同時玖绿，如果事情進行得不順利，他們會朝鏡子里看叁巨，承擔責任斑匪，而不是埋怨運氣不好。
“那是否可以通過學習锋勺，成為第5級經理人呢蚀瘸？”
第一類中的人永遠也不會委屈自我利益的需要，將雄心壯志投入到創(chuàng)建比自己更偉大庶橱、更持久的事業(yè)中來贮勃。對于這些人來說，工作的第一位苏章、最重要的目的寂嘉，是他們的所得——名譽、財富枫绅、公眾的追捧泉孩、權力——而不是有什么建樹、創(chuàng)造和貢獻并淋。
第二類人具有成為第5級經理人的潛力寓搬；他們體內蘊涵著這種潛能，但可能被埋沒或忽視县耽。雖然如此句喷，但確實有這樣的人。只要環(huán)境適合——自省兔毙，有意識的自我發(fā)展唾琼，一位良師益友，關愛的父母瞒御，一段重要的人生經歷父叙，有一個第5級經理人做老板，或是其他因素——他們就開始成長肴裙、發(fā)展趾唱。
嚴格文化和冷酷無情的文化有著天壤之別。
冷酷無情就意味著大幅裁員（尤其是在經濟困難時期）蜻懦，或不加任何考慮就胡亂解雇甜癞。而嚴格則代表著無論在何時都嚴格按制度行事，并面對所有階層宛乃，尤其是對上層管理者悠咱。要做到嚴格但不冷酷無情，就意味著優(yōu)秀的人才完全不必擔心自己的地位征炼，可以全身心投入到工作中去析既。
讓一個人成年累月的處于不確定之中，霸占了他們生命中可以用來干其他事的寶貴時光谆奥，最終落得一事無成——那才是真正的冷酷無情眼坏。而一開始就妥善處理，讓他們得以繼續(xù)自己的生活——那是嚴格酸些。
