2017年6月30日（連續(xù)第136天總結(jié)）

今日目標(biāo)完成情況：

1:醫(yī)院案例 ? ? ?100%

2:抄寫概念5遍 100%

3:人情做透固化 100%

今日學(xué)到什么：

一：課程總結(jié)：

背景資料：當(dāng)遇見攻不下的客戶齐苛，就要提個(gè)重要的問題，如何為客戶提供最棒的增值服務(wù)，接著我們就是三大思維模式的混用，最后制作一份報(bào)告奉獻(xiàn)給客戶拇舀，我敢保證谴餐，這份報(bào)告就是最棒的禮物，凝聚了我們的人品浩考、能力和奉獻(xiàn)精神壤圃，也實(shí)踐了一切成交都是因?yàn)閻鄣闹Z言陵霉。

你不尊重客戶、你不喜歡客戶伍绳、你怎么會(huì)給客戶做增值報(bào)告呢踊挠？禮物誰都可以買得起，但是做增值報(bào)告的這個(gè)時(shí)間不是每個(gè)人都抽的出來的墨叛，如何寫好增值服務(wù)報(bào)告止毕，既有市調(diào)模蜡，又要有建議漠趁。

關(guān)鍵詞：增值服務(wù)報(bào)告

提問：

1增值服務(wù)報(bào)告的本質(zhì)是什么

2增值服務(wù)報(bào)告最大問題是什么，難度是什么忍疾，如何拆分

3增值服務(wù)報(bào)告動(dòng)機(jī)是什么

4增值服務(wù)報(bào)告目的是什么

5撰寫增值服務(wù)報(bào)告原因是什么

6增值服務(wù)報(bào)告的行動(dòng)計(jì)劃是什么

7增值服務(wù)報(bào)告的行為是什么

8增值服務(wù)報(bào)告結(jié)果是什么

9預(yù)期結(jié)果是什么

10增值服務(wù)報(bào)告要用什么方法做

11增值服務(wù)報(bào)告要怎么做

12增值服務(wù)報(bào)告如何針對同一類型的客戶闯传，如何讓客戶感受到你的付出

13增值服務(wù)報(bào)告每一步要怎么做，如何形成前后計(jì)劃的銜接并落地執(zhí)行到位

14增值服務(wù)報(bào)告每個(gè)專題如何分工誰來做負(fù)責(zé)人進(jìn)行搜集整理用什么方法和實(shí)現(xiàn)途徑的選擇

15增值服務(wù)報(bào)告時(shí)間節(jié)點(diǎn)怎么規(guī)劃好每個(gè)專題的解決

16增值服務(wù)報(bào)告空間地點(diǎn)在什么地方進(jìn)行有什么考究

17增值服務(wù)報(bào)告有什么步驟流程計(jì)劃卤妒，并形成自己的銷售模板

18增值服務(wù)報(bào)告如何進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分?jǐn)?shù)量級提問甥绿，將大問題分為小問題，先易后難的解決問題

19增值服務(wù)報(bào)告的橫向目標(biāo)劃分是什么则披，第一第二第三階段該怎么劃分共缕，節(jié)點(diǎn)是什么

20增值服務(wù)報(bào)告如何對客戶客戶盡心極致的信息市調(diào)：行業(yè)工作崗位崗位職責(zé)需求直系親屬需求客戶個(gè)人精神物質(zhì)需求，如何梳理關(guān)鍵人之間的關(guān)系陳述于公于私的利益士复，如何用好損失厭惡图谷。

21增值服務(wù)報(bào)告之前對客戶方方面面的市調(diào)信息可以通過什么渠道進(jìn)行搜集：同事同行親朋好友已經(jīng)合作客戶競爭對手下屬跨界合作客戶

22增值服務(wù)報(bào)告的縱向目標(biāo)劃分是什么，如何單爆第一階段的目標(biāo)再到第二階段

23增值服務(wù)報(bào)告如何對信息進(jìn)行搜集整理分析歸納總結(jié)提煉延伸

24增值服務(wù)報(bào)告如何從自身競品消費(fèi)者三個(gè)維度阱洪，消費(fèi)者提煉本質(zhì)和商家提煉本質(zhì)進(jìn)行綜合撰寫

25增值服務(wù)報(bào)告如何對自己提問題或者先市調(diào)別人是怎么做的

26增值服務(wù)報(bào)告如何結(jié)合過去便贵、現(xiàn)在以及未來的角度進(jìn)行書寫，把客戶的潛在需求挖掘出來冗荸，制造需求承璃，強(qiáng)化客戶的購買欲

27增值服務(wù)報(bào)告的提綱怎么規(guī)劃，如何形成差異化

28增值服務(wù)報(bào)告如何做到有數(shù)據(jù)蚌本、有論證盔粹，有文字隘梨，有圖片，如何混用

29增值服務(wù)報(bào)告用什么方法和實(shí)現(xiàn)途徑的選擇

30增值服務(wù)報(bào)告如何從單爆入手提出問題舷嗡，專注只解決一個(gè)主要問題

31增值服務(wù)報(bào)告如何激發(fā)自身長處出嘹，找出能突出長處的方法

32增值服務(wù)報(bào)告如何用好三大，控制欲望咬崔，堅(jiān)持少就是多税稼，少花錢就多花時(shí)間，付出是自己以往的10倍以上

33增值服務(wù)報(bào)告如何從自身短板入手提出問題垮斯，找出能改變或隱藏短板的方法

34增值服務(wù)報(bào)告如何克服自我找借口郎仆，沉下心來單爆每一個(gè)細(xì)節(jié)

35增值服務(wù)報(bào)告如何進(jìn)行問題的關(guān)鍵詞提煉和句子的關(guān)鍵詞提煉

36增值服務(wù)報(bào)告如何從對手痛點(diǎn)入手提出問題，找出其最大痛點(diǎn)來改進(jìn)自己

37增值服務(wù)報(bào)告如何跟競品形成差異化兜蠕，除了三招的運(yùn)用扰肌，增值服務(wù)也不斷優(yōu)化

38增值服務(wù)報(bào)告如何跟項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行結(jié)合，如何加快進(jìn)度熊杨，每天進(jìn)行問題的寫寫畫畫曙旭，并分析制作每一個(gè)子專題的方案

39增值服務(wù)報(bào)告如何從文化包裝入手提出問題，用故事來分析問題的過去和未來

40增值服務(wù)報(bào)告如何從講故事的角度晶府，跟客戶說明自己花了多少時(shí)間桂躏，壓縮了多少萬字，搜集整理出來這份報(bào)告川陆，里面有什么內(nèi)容剂习，數(shù)據(jù)來源，圖片來源较沪，音頻來源鳞绕，視頻來源，以及效果如何等等進(jìn)行闡述尸曼。

41增值服務(wù)報(bào)告如何從排除法入手提出問題们何，通過數(shù)量級的篩選，找出當(dāng)前最重要的問題

42增值服務(wù)報(bào)告如何剔除冗雜的信息控轿，給自己制造麻煩冤竹，給客戶呈現(xiàn)更直接可視化的結(jié)果

43增值服務(wù)報(bào)告如何從市場調(diào)研入手提出問題，通過數(shù)量級的途徑來市調(diào)將一個(gè)問題徹底了解透徹

44增值服務(wù)報(bào)告對于一個(gè)問題如何從國外到國內(nèi)的信息進(jìn)行篩選整理歸檔

45增值服務(wù)報(bào)告如何進(jìn)行借力

46增值服務(wù)報(bào)告之前如何進(jìn)行多方面的借力：同事同學(xué)朋友上級同行學(xué)友

47增值服務(wù)報(bào)告之中如何進(jìn)行多方面的借力：同事同學(xué)朋友上級同行學(xué)友

48增值服務(wù)報(bào)告之后又如何進(jìn)行多方面的借力：同事同學(xué)朋友上級同行學(xué)友

49增值服務(wù)報(bào)告如何進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒

50增值服務(wù)報(bào)告如何先自己進(jìn)行市調(diào)在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒改造

51增值服務(wù)報(bào)告如何借鑒同事同學(xué)朋友上級的同類型或者有增值報(bào)告的文檔進(jìn)行思路文本文案的學(xué)習(xí)借鑒改造

52增值服務(wù)報(bào)告如何找出競品優(yōu)勢劣勢和主要問題

53增值服務(wù)報(bào)告如何挖掘競爭對手存在的問題解幽，并進(jìn)行分析整理出更合適的方案

54增值服務(wù)報(bào)告如何從消費(fèi)者的購買習(xí)慣購買力消費(fèi)者心理和群體喜好細(xì)分

55增值服務(wù)報(bào)告如何多了解消費(fèi)者的購買力群體劃分贴见，性別年齡體質(zhì)行業(yè)職業(yè)

56增值服務(wù)報(bào)告如何多了解消費(fèi)者的心理變化以及整個(gè)群體的喜好

57增值服務(wù)報(bào)告如何了解消費(fèi)者的消費(fèi)頻率

58增值服務(wù)報(bào)告如何從服務(wù)進(jìn)行細(xì)分，管理-售前-售中-售后進(jìn)行細(xì)分

59增值服務(wù)報(bào)告如何了解競爭對手的管理體系躲株，包括售前售中售后都是怎么做片部，如何建立反饋機(jī)制的

60增值服務(wù)報(bào)告如何從增值服務(wù)進(jìn)行細(xì)分

61增值服務(wù)報(bào)告如何了解競爭對手對消費(fèi)者的增值服務(wù)都是怎么做的，做得效果如何，反饋如何档悠，如何進(jìn)行再次改進(jìn)的

62增值服務(wù)報(bào)告如何從準(zhǔn)入門檻進(jìn)行細(xì)分

63增值服務(wù)報(bào)告如何控制欲望廊鸥，給客戶一個(gè)降低消費(fèi)者的門檻效應(yīng)，根據(jù)實(shí)際情況再做門檻的調(diào)整

64增值服務(wù)報(bào)告如何從信任進(jìn)行細(xì)分

65增值服務(wù)報(bào)告跟客戶的關(guān)系進(jìn)階到什么階段了辖所，為什么處于這個(gè)階段不能再深入了解了惰说？

66增值服務(wù)報(bào)告如何從精神和物質(zhì)兩方面滿足客戶的需求，逐步獲取信任度

67增值服務(wù)報(bào)告如何從利益驅(qū)動(dòng)進(jìn)行細(xì)分

68增值服務(wù)報(bào)告的撰寫能否從客戶關(guān)心的利益驅(qū)動(dòng)公式進(jìn)行再度衡量

69增值服務(wù)報(bào)告如何為客戶撰寫未來預(yù)期缘回，于公于私的利益點(diǎn)在哪些吆视，成本與利潤回報(bào)比例

70增值服務(wù)報(bào)告如何從商業(yè)模式進(jìn)行細(xì)分

71增值服務(wù)報(bào)告如何從目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位

72增值服務(wù)報(bào)告如何從目標(biāo)市場以及消費(fèi)群的定位出發(fā)，搜集一批同類目標(biāo)客戶的操作方式

73增值服務(wù)報(bào)告如何從投資階段和規(guī)模進(jìn)行細(xì)分

74增值服務(wù)報(bào)告如何從競品的投資階段和規(guī)模進(jìn)行市調(diào)

75增值服務(wù)報(bào)告如何從競品的銷售策略進(jìn)行市調(diào)

76增值服務(wù)報(bào)告如何從營銷進(jìn)行細(xì)分酥宴，策劃廣告促銷媒介轉(zhuǎn)介紹口碑等進(jìn)行市調(diào)

77增值服務(wù)報(bào)告如何從競爭對手的廣告分類進(jìn)行市調(diào)

78增值服務(wù)報(bào)告如何從競爭對手的促銷分類進(jìn)行市調(diào)

79增值服務(wù)報(bào)告如何從競爭對手的媒介推廣進(jìn)行市調(diào)

80增值服務(wù)報(bào)告如何從競品的口碑進(jìn)行市調(diào)

81增值服務(wù)報(bào)告如何從競品的轉(zhuǎn)介紹率進(jìn)行市調(diào)

82增值服務(wù)報(bào)告如何從價(jià)格進(jìn)行細(xì)分

83增值服務(wù)報(bào)告如何市調(diào)其他客戶的價(jià)格體系進(jìn)行匯總：地點(diǎn)時(shí)間人物服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)額外收費(fèi)等等

84增值服務(wù)報(bào)告如何從最大問題進(jìn)行細(xì)分

85增值服務(wù)報(bào)告的話術(shù)應(yīng)該怎么說

86增值服務(wù)報(bào)告的話術(shù)如何按照123陳述

87增值服務(wù)報(bào)告的話術(shù)講好對公對私的好處

88增值服務(wù)報(bào)告對競爭對手的特色項(xiàng)目進(jìn)行搜集整理歸納

89增值服務(wù)報(bào)告的話術(shù)如何陳述解決方案

90增值服務(wù)報(bào)告對競爭對手的特色如何進(jìn)行話術(shù)闡述啦吧，又能突出自身項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)化

91增值服務(wù)報(bào)告如何時(shí)時(shí)跟競爭對手互換信息

92增值服務(wù)報(bào)告如何時(shí)時(shí)關(guān)注市場一切動(dòng)態(tài)，并及時(shí)跟客戶進(jìn)行互動(dòng)拙寡，傳播正能量

93增值服務(wù)報(bào)告如何時(shí)時(shí)關(guān)注競爭對手的銷售動(dòng)作授滓，并時(shí)時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)

94增值服務(wù)報(bào)告如何時(shí)時(shí)關(guān)注客戶的一切動(dòng)向，并采取相應(yīng)的行動(dòng)

95增值服務(wù)報(bào)告如何維護(hù)好重要客戶也兼顧自己的其他客戶

96增值服務(wù)報(bào)告如何整理完畢后做個(gè)簡要的說明書讓客戶產(chǎn)生興趣

97增值服務(wù)報(bào)告贈(zèng)送給客戶時(shí)如何贈(zèng)送：打印版本+電子版

98增值服務(wù)報(bào)告如何拿來攻克其他客戶

99增值服務(wù)報(bào)告如何時(shí)時(shí)關(guān)注市場的動(dòng)態(tài)變化并規(guī)劃好專題進(jìn)行撰稿

100增值服務(wù)報(bào)告如何從中找出十大問題并逐一進(jìn)行破解

三：學(xué)以致用：學(xué)了總要去用肆糕，越大膽越有成就感般堆。問題越多，那么缺失考慮的細(xì)節(jié)越小诚啃，事情做得越到位淮摔。第一次就要做到極致，這是一個(gè)人的做事基因绍申。越使用越有熟練感噩咪，學(xué)一點(diǎn)用一點(diǎn)顾彰，不憋大招极阅，只出小招，日積月累總有出彩的地方涨享。目標(biāo)細(xì)分艾維做事與登門檻筋搏，步步為營，不過總感覺自己的計(jì)劃安排得不夠周密厕隧，目標(biāo)感不夠強(qiáng)奔脐，需要做計(jì)劃，把目標(biāo)-動(dòng)機(jī)-行為-分計(jì)劃-結(jié)果等做一個(gè)評估才好吁讨。數(shù)量級未到數(shù)量級未到髓迎，保持淡定。 心之所向建丧，我必達(dá)之排龄。

今日去面試，我笑了翎朱，聊了一個(gè)小時(shí)橄维，最主要的是討論市場該怎么做怎么做尺铣，于是跟對方聊怎么做，結(jié)合線上線下過往經(jīng)歷和所學(xué)內(nèi)容争舞，對方信服凛忿。然后對方講了一堆的前景、提成方案竞川，還有一些比較隱晦的工作方式店溢。最后給對方歸納了一下：電話營銷。對方直接安靜了委乌，然后開始解釋輕資產(chǎn)逞怨，還是會(huì)見到客戶的等等信息。福澡。叠赦。。我跟對方說了一聲革砸，不好意思除秀，我不適合。對方又開始說要不這樣你到異地去專門用線下的方式搞業(yè)務(wù)算利。册踩。。突然想起一個(gè)笑話大致意思就是A兄弟你買房效拭？B不買暂吉。A那你賣房？B我沒房缎患。A我現(xiàn)在有機(jī)會(huì)讓你賺錢慕的，幫忙排隊(duì)買房。B挤渔。肮街。。意思就是：總有一款是適合你的判导，你在這方面不行嫉父，那我有其他適合你的，你不要走眼刃，只要你有痛點(diǎn)绕辖，你不想要的我可以激發(fā)你的痛點(diǎn)讓你想要，你想要的我還通通有擂红。仪际。。

四：自我鼓勵(lì)：事必回復(fù)！好樣的弟头，熊樣的吩抓，只有主動(dòng)出擊，方能知道自己是怎么爭取機(jī)會(huì)的赴恨。時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)疹娶，保持固化，越努力越幸運(yùn)伦连。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)雨饺，我們先布點(diǎn)，以后再牽線惑淳，最后再圈成一個(gè)面额港。加油！

五：明日目標(biāo)：

1:醫(yī)院案例 ? ?

2:抄寫概念5遍

3:人情做透固化