分享書籍：《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》[日] 大石哲之
無論從事哪種工作党觅，身在哪個領域，從事過咨詢師工作的人倚喂，因為善于溝通每篷、發(fā)現(xiàn)和解決問題瓣戚，會更容易在工作中脫穎而出。作者采訪了多位活躍在各個領域焦读，從事過咨詢工作的人子库，總結(jié)出了一套具有普適性的技能和本領。
分享三方面內(nèi)容:
1. 『遇到了“小白”』
如何讓語言交流達到完美溝通矗晃？
若對方是對內(nèi)容完全不了解仑嗅，沒有任何相關知識背景的“小白”，要從對方的角度出發(fā)张症，把專業(yè)名詞深入淺出地闡述清楚仓技。
向“小白”解釋問題的一種很好方法——費曼筆記法：?
先把自己想要傳遞的信息在白紙上寫下來；如果你是一個老師俗他，要把它傳遞給學生脖捻，要怎么組織語言？?
假如練習時兆衅，自己都覺得講不清楚地沮，那就再去回顧學習資料并重新整理思路，目標是能清楚涯保、順暢诉濒、準確地傳遞對應的內(nèi)容；?
盡可能使用簡潔的語言夕春，多用類比未荒；?
找家人來試聽一下，直到對它一無所知的對方聽了你的講述及志，都能用自己的話正確表述你的意思為止片排。
2. 『用數(shù)據(jù)“撐腰”』
除了語言，咨詢師還常常借助數(shù)據(jù)來說話速侈。?
可以通過對我們?nèi)粘W習和工作行為的數(shù)據(jù)記錄和分析率寡，來發(fā)現(xiàn)問題，找到行為盲區(qū)并加以調(diào)整倚搬。
把憑感覺發(fā)現(xiàn)的問題落實到數(shù)據(jù)上冶共，變成“鐵證”，會更有說服力每界，也能指引我們對行為作出調(diào)整捅僵。
3. ?『假設性思考』
“假設性思考”是咨詢師常用的思考方式之一，就是先對問題做假設眨层，再來做推理庙楚，從而得到答案。
通過假設性思考趴樱，分析一個行為產(chǎn)生后面的各方面可能因素馒闷，為溝通和交流找到更合適的切入角度酪捡，從而最終達到說服目的。
