【同讀一本書 楊雪雪】
2016-5-04-116:《跟我們做流程管理》
正文:管理者對(duì)例行過程可以采取兩種管理方法:一是放任式管理,讓各級(jí)員工自己去管理赶舆,二是流程式管理,設(shè)計(jì)好作業(yè)流程的方法漱逸,規(guī)則與管理要求纳决,做好過程控制。
思考:放任式管理與流程式管理的區(qū)別在哪里肠槽?
放任式管理:管理者公布完規(guī)定后直接讓下屬去做擎淤,在做的過程中出現(xiàn)過的任何問題,執(zhí)行者若不回報(bào)秸仙,管理者就不知道會(huì)出現(xiàn)哪些問題嘴拢,導(dǎo)致管理出現(xiàn)被動(dòng)狀態(tài)。
流程式管理:也可稱為過程控制管理筋栋,在過程中管理者把握的是PDCA原則炊汤,對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行關(guān)注、反饋、改善和總結(jié)抢腐,前期管理者緊盯每一個(gè)細(xì)節(jié)姑曙,然后再把每個(gè)細(xì)節(jié)具體操作流程固化下來,形成文字迈倍,這就稱之為流程管理伤靠。
流程管理的優(yōu)勢在于管理者即使不在現(xiàn)場也能掌控好整個(gè)宏觀局面,即使操作人換成新人啼染,也不會(huì)做出超出規(guī)定之外的東西宴合,讓公司經(jīng)營更有保障。
放任式管理的優(yōu)勢就是讓下屬自由發(fā)揮迹鹅,鼓勵(lì)下屬有創(chuàng)新力卦洽,下屬因不受過多干預(yù),權(quán)力會(huì)比流程管理大斜棚。但致命之處就是阀蒂,這種管理方式也稱之為散養(yǎng)式管理,放任下屬自己想做什么就做什么弟蚀,表面上是鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新蚤霞,實(shí)際是在讓下屬玩火。
因?yàn)橄聦賹?duì)于輕重緩急拿捏不好义钉,什么事情該做昧绣,什么事情該請(qǐng)示,難以分清捶闸,放任式管理的最終結(jié)果是上司失職夜畴,下屬?zèng)]有成長。俗話說鉴嗤,沒有規(guī)矩難成方圓斩启,培養(yǎng)一個(gè)肆意而為的下屬,不是管理者的責(zé)任醉锅,而是管理者的失職兔簇。管理者應(yīng)該培訓(xùn)一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn),遇事勤于回報(bào)的下屬硬耍。
所以垄琐,放任式管理或流程式管理,孰輕孰重经柴,你我都清楚了吧狸窘?