學(xué)會這四點茫蛹，沖突迎刃而解
1：讓雙方都能清楚的意識到操刀，對方的需要，需要不是批評婴洼。
? ? ? ?需要是解決沖突的重要組成部分骨坑，像是人需要水，空氣，食物欢唾，陽光一樣必須的資源且警，當(dāng)需要得到滿足的時候
就可以化解沖突和矛盾。
? ? ? ? 需要指的是人內(nèi)心里面礁遣，? 欲望斑芜，請求，渴望以及“解決方案”祟霍，相反批評杏头，指責(zé)，分析浅碾，這些言語會讓人產(chǎn)生沖突大州，造成矛盾续语，
戰(zhàn)爭就是這樣產(chǎn)生了垂谢。
矛盾=不理解對方的需要
2：然后讓雙方都說出對方的需要，確認(rèn)聽到了他人的需要疮茄。
? ? ? ? ? 確認(rèn)沖突雙方準(zhǔn)確聽取了他人需要滥朱，最好的方法是說出對方的需要，重述幾遍力试，特別注意徙邻，這時候雙方會說出，指責(zé)
批評畸裳，攻擊性的語言缰犁，我們要引導(dǎo)他們說出自己的需要，讓雙方都接受到這種需要怖糊。
傾聽
3：用積極準(zhǔn)確的行動語言提供請求帅容，并說出你想要的，而不是說你不想要的伍伤。
? ? ? ? ? ?清楚并徘，準(zhǔn)確，詳細(xì)表達(dá)出我們此刻想要回應(yīng)是什么扰魂，沖突能越快解決麦乞，最好是用行動語言陳述出滿足這個“需要”，
說出我們想要做什么劝评，而不要說我們不想做什么姐直。
精準(zhǔn)表達(dá)
4:尊重對方的回答，如果對方對你說“不”蒋畜，那是因為你提供的解決方案声畏，沒有讓對方的需求得到滿足。
我們提出方案時候百侧，會被接受砰识，也會被拒絕能扒，被拒絕時候不要氣餒，其實這是他們還有“需要”沒有這滿足辫狼，
找到這個“需要”初斑，滿足他，一切沖突都會解決的膨处。
和平
最后分享见秤，表達(dá)自己的需要，傾聽對方的需要真椿，它可以化解沖突鹃答，讓每個人的需要得到滿足，增強我們互相依存的意識突硝。
